Académicien(ne) Agent(e) en assurance des particuliers - service à la clientèle

Trouvez votre idéal LÀ!

Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Venez faire carrière en assurance de dommages dans un environnement favorisant l'équilibre et l'épanouissement. Nous vous offrons une formation rémunérée et un accompagnement en continu.

Laissez-nous développer votre plein potentiel!

Un aperçu de ce qui vous attend chez nous :

Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à l’égard des membres de notre personnel que des gens que l’on assure. Participez au succès d’une fière mutuelle d’ici.

À propos de votre formation :

- Rémunération à partir du 20 $ par heure, selon les régions, sur une base de 35 heures par semaine

- Durée de 12 semaines : cours préparatoires pour l’obtention du permis requis de l’Autorité des marchés financiers (AMF), formation de base et intégration

- Apprentissage structuré, en alternance de cours théoriques et de travaux pratiques

- Cours présentiels ou virtuels

- Accompagnement soutenu avec une équipe de formateur(trice)s d’expérience et des gestionnaires qui font preuve de bienveillance

- Observation sur le terrain et écoute d’appels

- Poste permanent à l’arrivée OU suivant la réussite des examens de l’AMF OU à l’obtention du stage

- Poursuite du développement professionnel, tout au long de votre carrière avec notre programme de formation, l’Académie Promutuel Assurance

Vous exercerez votre emploi d’agent(e) pour Promutuel Assurance Alta.

Il s’agit d’un poste permanent à temps plein (35 heures par semaine).

À quoi ressemblera votre semaine de travail?

• Conseiller les membres-assurés en assurance des particuliers en leur proposant les produits et les services appropriés
• Analyser les besoins actuels et futurs des membres-assurés en vue d’offrir des protections adaptées à leurs besoins en assurance auto et habitation
• Traiter les demandes des membres-assurés lors de modifications, de renouvellements, d’annulations ou de mises à jour

Avez-vous ce profil-LÀ?

• AEC en assurance de dommages (un atout) ou DEC en techniques de servicesfinanciers et d’assurances ou
• Permis en règle de l’AMF en assurance de dommages des particuliers
• Un minimum de quatre (4) années d’expérience pertinente dans un rôle similaire
• Bonne connaissance de l’informatique et des principaux logiciels
  de la suite Microsoft Office
• Souci d’offrir un service à la clientèle irréprochable
• Autonomie, rigueur et souci du détail

• Avoir une maîtrise avancée de la langue anglaise, autant à l’oral qu’à l’écrit, afin d’assister et de servir (occasionnellement, régulièrement ou quotidiennement), notre (clientèle anglophone présente sur le territoire et/ou nos fournisseurs) et répondre aux objectifs de croissance du Groupe Promutuel au moyen d’interactions complexes liées notamment aux assurances ou aux secteurs d’activités du Groupe

Avez-vous ce profil-là?

- Diplôme d’études secondaires et trois ans d’expérience professionnelle dans des postes à temps plein Ou diplôme d’études collégiales ou attestation d'études collégiales

- Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office

- Avoir de la facilité avec la technologie pour naviguer à travers différentes plateformes

- Connaissance de base du secteur de l'assurance (un atout)

- Fortes habiletés relationnelles

- Rigueur, sens de l’organisation, assiduité, autonomie

- Excellent esprit d’équipe

- Être capable de soutenir un rythme d'apprentissage rapide durant la formation :

- Autres compétences :

- Être conscient de l'investissement à prévoir durant la formation

- Faire preuve d'écoute active

- Être capable de faire des lectures de façon intensive et, de prendre des notes

- Être curieux et avoir une bonne capacité d'analyse

- Avoir une bonne maitrise de la langue française, autant à l'oral qu'à l'écrit

- Avoir une maîtrise fonctionnelle de la langue anglaise, autant à l’oral qu’à l’écrit, afin de desservir notre clientèle anglophone présente sur le territoire et répondre aux objectifs de croissance du Groupe Promutuel. (un atout)

Dès votre arrivée, bénéficiez d’une panoplie d’avantages qui changent tout!

- Rémunération concurrentielle avec échelles évolutives

- Milieu avec un bon équilibre travail-vie personnelle

- Congés mobiles dès la première année

- Programme d'avantages sociaux compétitif

- Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur

- Rabais sur vos assurances auto et habitation

Venez découvrir la différence Promutuel Assurance!

La différence Promutuel Assurance

À propos de nous

Rejoignez les 2000 employées et employés qui œuvrent au sein de nos 12 sociétés mutuelles, réparties aux quatre coins de la province. Contribuez au succès du 4e plus grand assureur de dommages au Québec.