Account Manager - Bestandskundenbetreuung B2B (d/w/m)

DAS WARTET AUF DICH:

• Erfolgsgeschichte mitgestalten: Werde Teil eines großartigen Teams, das echtes Know-how mit kollegialem Zusammenhalt verbindet und aktiv an unserer Vision schraubt.

• Wachstum & Training: Wir investieren in dich – mit einer intensiven Einarbeitung, regelmäßigen Trainings sowie vielfältigen fachlichen und persönlichen Entwicklungschancen.

• Flexibilität: Gestalte deinen Tag mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice.

• Gesundheit & Lifestyle: Wir unterstützen deinen Fokus - durch geförderte Fitness-Mitgliedschaften, Yoga-Kurse, gemeinsame mittägliche Laufrunde oder die Teilnahme an regionalen Sport-Events im Team.

• Arbeitsplatz mit Komfort: Freu dich auf ein modernes Büro mit eigenem Parkplatz und top Öffi-Anbindung.

• Hiring-Bonus: Empfiehl uns in deinem Netzwerk weiter und profitiere von einer attraktiven Prämie für jede erfolgreiche Einstellung.

DEINE AUFGABEN:

• Strategic Account Management: Du agierst auf Augenhöhe mit Entscheidungsträger:innen aus dem B2B-Umfeld und berätst unsere Kunden proaktiv zur optimalen Nutzung unseres Produkts bzw. unserer Plattform.

• Growth & Value: Du erkennst Potenziale bei deinen Bestandskunden, zeigst ihnen neue Wachstumschancen auf und begleitest Erweiterungen sowie Vertragsverlängerungen.

• Data & AI: Du nutzt moderne AI-Tools und KPI-Analysen, um Erfolge deiner Kunden sichtbar zu machen, Trends frühzeitig zu erkennen und Maßnahmen abzuleiten.

• Customer Voice: Du bist die Brücke zwischen deinen B2B-Ansprechpartner:innen und unseren Produkt- & Tech-Teams. Du übersetzt Kundenanforderungen in konkrete Impulse für unsere Weiterentwicklung.

DAS BRINGST DU MIT:

• Sales-Kompetenz: Sales-Kompetenz: Du verfügst über erste Vertriebserfahrung bzw. Erfahrung in einer vertriebsnahen Position mit Kundenkontakt (idealerweise im B2B).

• Kommunikationsstärke: Du hast ein sicheres, professionelles Auftreten und Freude am Austausch mit unterschiedlichen Ansprechpartner:innen auf Kundenseite.

• Technologieoffenheit: Du bist IT-affin, bewegst dich ganz selbstverständlich in der digitalen Welt und bist neugierig auf neue KI-Tools.

• Marketing-Verständnis: Ein gutes Gefühl für Marken, Kundenbindung und digitale Marketing-Mechanismen erleichtert dir den Einstieg.

• Zahlen- & KPI-Begeisterung: Du arbeitest gerne strukturiert und nutzt Kennzahlen sowie CRM-Daten als Kompass für deine täglichen Entscheidungen.

• Verhandlungssicheres Deutsch & sehr gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung für diese Position.

Das Zielgehalt für diese Position beträgt € 55.000 brutto jährlich inklusive Provisionen, abhängig von deiner Qualifikation & Erfahrung.