Account Manager Infrastructuur / GWW

At Aceve, we back the builders of society. Founded in the Nordics and growing across Europe, we build digital tools for the people who construct and maintain our physical world - giving electricians, plumbers, and contractors back their time, clarity, and confidence. With over 900 employees across 8 countries, leading brands in 7 customer markets, and more than €100M in revenue, we're on an ambitious growth journey, and we're just getting started. We're an AI-first company, and we work with grit, openness, and a good dose of joy.

Over de rol

Als Account Manager ben je het centrale aanspreekpunt voor nieuwe en bestaande klanten in de infrastructuur- en GWW-sector. Je luistert, analyseert hun behoefte en adviseert over de juiste oplossing binnen de Ibis-suite, met modules voor het opstellen van bestekken (RAW), het maken van kostenramingen en de contractadministratie.

Ons klantenbestand in deze sector telt circa 1.000 klanten, van gemeenten, waterschappen en provincies tot ingenieursbureaus, aannemers en zzp'ers. Jij bedient hiervan het deel welke in samenspraak met je team zal worden bepaald. Je werktijd verdeel je ongeveer als volgt: 40% nieuwe klanten werven en 60% accountmanagement bij bestaande klanten.

Een groot deel van onze klanten koopt in via aanbestedingen, raamovereenkomsten en inkoopbeleid. Die trajecten duren van enkele maanden tot meerdere jaren en kennen meerdere betrokkenen, zoals inkoop, juridische zaken en techniek. Geduld, stakeholdermanagement en overzicht over een lange pipeline vormen de kern van de functie.

Je werkt volgens een vast verkoopproces en legt je contacten, verkoopkansen en afspraken vast in ons CRM-systeem Microsoft Dynamics. Dit systeem zal op termijn worden vervangen door Salesforce. Als AI-first bedrijf betekent dat voor deze rol in de praktijk: dat je zoveel mogelijk AI toepast om je functie te automatiseren. Concreet ga je tooling toepassen voor het geautomatiseerd verwerken van je administratie, maar krijg je ook de ruimte om je eigen creativiteit toe te passen v.w.b. de inzet van AI.

Wat ga je doen

Je bent verantwoordelijk voor het verkoopproces van eerste gesprek tot getekend contract en houdt daarna nauw contact met je klanten, zodat de relatie blijft groeien.

• Optreden als vast aanspreekpunt voor nieuwe en bestaande klanten.

• De bedrijfsprocessen en behoeften van klanten analyseren en samen met collega's de passende Ibis-oplossing adviseren.

• Verkoopprocessen van lead tot contract uitvoeren en afronden, inclusief aanbestedings- en inkooptrajecten.

• Demonstraties van onze software geven, op basis van je kennis van het technisch-administratieve proces in de infrastructuursector.

• Klantrelaties versterken en nieuwe leads genereren.

• Cross-selling en upselling realiseren binnen het bestaande klantenbestand.

• Je pipeline en klantcontacten bijhouden in het CRM.

• Marktontwikkelingen en functionele wensen signaleren en delen met het team.

Wat je meebrengt

• Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie in accountmanagement of sales.

• Een afgeronde HBO- of universitaire opleiding (of Associate Degree) in bijvoorbeeld bedrijfseconomie, bedrijfskunde, Management, Economie en Recht (MER) of een technische richting zoals civiele techniek of bouwkunde. Heb je een andere opleiding, dan kijken we naar gelijkwaardige ervaring en HBO-werk- en denkniveau.

• Kennis van het technisch-administratieve proces in de infrastructuursector, inclusief de RAW-systematiek en de gangbare aanbestedings- en contractvormen, zodat je onze software overtuigend kunt demonstreren.

• Geduld en ervaring met stakeholdermanagement in langdurige trajecten met meerdere betrokkenen.

• Sterke communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling en vloeiend Nederlands.

• Oog voor kansen, of dat nu een sterkere klantrelatie, een nieuwe lead of een cross-sell is.

Pluspunten

• Kennis van BIM.

Wat wij bieden

• Salaris: €3799 – €5969/maand bij een werkweek van 40 uur.

• Standplaats: Rotterdam (doorgaans maandags op kantoor). Hybride werken op afstand of op locatie bij de klant.

• Leaseauto: ja/nee en regeling.

• Targets en bonus:

• Een informele werksfeer met veel verantwoordelijkheid en ontwikkelruimte, binnen een helder verkoopproces.

• Ondersteuning van ervaren collega's.

Not ticking every box? No worries! We value potential and drive, so apply anyway or connect with us- you might be just what we're looking for in our growing organisation! Join Aceve and take your expertise to the next level, together we are redefining what’s possible in craft and construction solutions!

Aceve is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. Our selection process is conducted continuously and without discrimination, ensuring an equal opportunity for all candidates.