Agente de servicio Call Center - TUNJA

¡Únete a nuestro Equipo! AXA PARTNERS busca a un Agente de Atención al Cliente Apasionado

¿Quiénes somos?
En AXA PARTNERS Multinacional Francesa, lideramos el camino en el mundo de la asistencia y los seguros. Somos una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, y estamos en búsqueda de individuos apasionados para unirse a nuestro equipo innovador y centrado en el cliente.

Como Agente de Atención al Cliente, serás la conexión vital entre AXA PARTNERS y nuestros clientes en situaciones de asistencia y seguros. Tu misión será brindar un servicio excepcional, resolver consultas y garantizar que cada interacción sea una experiencia positiva y tranquilizadora.

Responsabilidades:
*Atender proactivamente las consultas de los clientes, especializándote en situaciones de asistencia y seguros.
*Proporcionar información clara y detallada sobre nuestros servicios y procesos de reclamación.
*Colaborar estrechamente con los equipos internos para garantizar soluciones rápidas y efectivas.
*Contribuir al continuo mejoramiento de nuestros estándares de atención al cliente.

Requisitos:
*Experiencia previa en servicio al cliente es un plus, pero no esencial.
Habilidades comunicativas excepcionales y una actitud orientada al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas.
Actitud proactiva y resolutiva frente a desafíos.

Ofrecemos:
Horario: de domingo a domingo con un día compensatorio a la semana, turnos rotativos de 8 horas diarias.
Salario: $1'750.905 + recargos + esquema de bonificación ($400.000) por cumplimiento de indicadores
Trabajo remoto

Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Beneficios competitivos y programas de bienestar.

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