リモート医療事務（AI-BPOオペレーター）

社会課題を解決しつづけ、より良い世界をつくる

私たちは、社会課題を継続的に解決し続けるためのソリューションを提供していきます。
多くの社会課題を解決した結果として、将来的に民間企業として日本初のノーベル平和賞受賞を達成したいと考えています。
数ある社会課題の中からヘンリーが取り組むのは、今後3人に1人が65歳以上の高齢者となり、社会全体で取り組む必要のある"医療業界の業務改善" です。

クラウド型電子カルテ・レセコンシステム「Henry」

「社会課題を解決しつづけ、より良い世界をつくる」をミッションとして掲げ、社会課題のなかでも法令規制と業務の複雑性・専門性が高く、取り組む難易度の高い「医療業界の業務改善」に現在最注力しています。 主な事業として、我々は業界として25年振りとなる新しいレセプトシステム「Henry」(クラウド型電子カルテ・レセコンシステム)を開発・販売しています。 「中小病院/診療所の経営をHenryで改善し、高齢化社会を乗り越える礎を作る」を目指し、今後中小病院をメインターゲットとして、導入拡大を進めています。

募集背景

当社は、クラウド型電子カルテ・レセコンシステム「Henry」を基盤に、 システムと医事業務を一体で提供する医療事務代行サービス （医事業務の受託で、社内では「医事BPO」と呼んでいます）を展開しています。Henryはクラウドで動くため、 会計入力から点検・修正・請求まで、すべてリモートで対応できます 。

当社では、 AIがカルテを読み取って会計やレセプトを作る仕組み の開発・導入を進めており、「人が入力する医療事務代行」から「 AIとともに医事業務を担うサービス 」へと進化しつつあります。

私たちがこのポジションで本当に求めているのは、「速く正確に入力できる人」ではありません。

AIの導入が進むと、入力作業の多くはAIが担うようになります。そのとき人に求められるのは、 AIが作った会計・レセプトを医事の知識で確かめ、違和感に気づき、AIが判断しきれないケースを引き取って判断すること です。だからこそ、 医事の実務経験を持つ方 をお迎えしたいと考えています。一般事務のみの経験の方は、今回の募集の対象外です。AIを使ってこれまでより多くの医事業務を正確に進める働き方を、一緒につくっていただける方を募集します。

業務内容

当社医事BPO部にて、AIとともに複数の医療機関の医事業務を担っていただきます。中心となる仕事は、 AIが作った会計・レセプトを確認し、AIがカルテから判断しきれない算定などを引き取ること です。

なお、AIの導入は医療機関ごとに順次進めています。 まだAIを導入していない医療機関では、これまでどおり人による会計入力・レセプト業務 も担っていただきます。

具体的な業務内容

• AIを活用した入院・外来などの医事業務
• AIを導入していない医療機関での、会計入力・レセプト業務
• AIが出した会計・レセプトの確認
• AIが判断しきれないケース（カルテの記載だけでは算定を決めきれないものなど）の処理と、算定・病名の判断
• カルテで判断できない点についての、医療機関への確認
• 業務上の不明点や難しい案件の、上長・専門チームへの相談と報告（エスカレーション）
• AIの誤り、運用で滞っている点、改善できる点を見つけて、チームに共有

働き方・業務の進め方

• 担当範囲 ：当社が業務を受けている複数の医療機関の医事業務を担当いただきます（経験や習熟度に応じて段階的にお任せします）
• 医療機関とのやりとり ：Googleスプレッドシートやチャットで確認を行います（※電話での対応が発生する場合があります）
• 使用ツール ：電子カルテ・レセコンは自社開発の「Henry」、コミュニケーションはSlack、ドキュメント・ナレッジ管理はNotion、その他Google Workspace、AIツールなどを使用します
• 勤務形態 ：原則フルリモート勤務が可能で、全国どこからでも勤務いただけます。必要に応じて出張が発生する場合もあります。

このポジションで大切にしてほしい視点

AIが作った会計・レセプトを確認することが日々の業務の中心ですが、それを「流す」だけでなく、以下のような視点を持って取り組んでいただきたいポジションです。

• AIの結果を医事の知識で確かめる
  • AIが出した会計・レセプトをそのまま受け取らず、合っているかを自分で確かめるという視点
  • 「いつもと違う」「何かおかしい」という違和感を見過ごさず、立ち止まって確認する姿勢
• 抱え込まず、適切に相談・報告する
  • カルテで判断できない点や難しい案件を一人で抱え込まず、医療機関や上長・専門チームに適切なタイミングで確認・相談する姿勢
  • 締め切りから逆算して、自分のタスクと進み具合を管理し、チームと共有していくという意識
• AIとサービスを一緒に良くしていく
  • AIの誤りや運用で滞っている点、改善できる点を見つけ、チームに具体的に伝えていこうとする姿勢

ポジションの面白さ

• 医事の経験を、「確認と判断」の仕事に生かせる
  • AIを導入した医療機関では、入力作業はAIが担います。人はAIの結果の確認と、算定・病名などの判断に集中できるため、これまでの医事の知識と経験を、そのまま生かせます。
• AIの改善に、現場の立場から関われる
  • AIの誤りや改善点を見つけてチームに共有します。Henryは自社開発のため、共有した内容は開発チームに直接届きます。 自分が見つけた誤りが、AIの精度向上につながります。
• 診療報酬の知識を、医療機関の増収に生かせる
  • AIが作った会計の算定漏れや、算定できるのに取れていない加算に気づいたら、医療機関に提案できます。複数の医療機関を担当するため、一つの気づきを横に広げられます。
• 病院ごとにレセコンを覚え直す必要がない
  • 担当する医療機関はすべて「Henry」を利用しているため、病院ごとにレセコンの操作や帳票を覚え直す必要はありません。 会計入力→点検→修正→請求まで全工程をリモートで完結 できます。
• フルリモートで、算定・病名の判断に集中できる環境
  • 算定に集中できます。全国どこからでも勤務でき、ライフスタイルに合わせた働き方が実現できます。
• AIを活用した業務を通じて、AIに関する知識を身につけられます

募集要項

必須スキル

• 医事・レセプト点検業務（算定入力、保険、病名確認等含む）の実務経験（5年以上）
• 複数の診療科、または複数の医療機関での算定・レセプト業務の経験
• レセプト点検やダブルチェックなど、会計・レセプトの正確さを確かめてきた経験
• 算定に迷ったとき、点数表・通知・疑義解釈などの根拠にあたって確かめ、他医療機関や上長に説明してきた経験
• 算定漏れの発見、加算の算定開始、施設基準の届出など、医療機関の収益を実際に増やした経験
• 次のような仕事の進め方ができること
  • 手順どおりに進めるだけでなく、出てきた結果を疑い、違和感に気づけること
  • 締め切りから逆算して、自分でタスクと進み具合を管理できること
  • 分からないことや判断に迷うケースを抱え込まず、適切なタイミングで相談・報告できること
• チャットやWeb会議を使って、リモートでやりとりできること

歓迎スキル

• 入院レセプト・入院会計の実務経験
• 診療報酬請求事務能力認定試験（医科）などの医事関連資格
• 生成AI（ChatGPT、Claude、Geminiなど）やITツールを日常的に使っている経験
• BPO・データ入力・在宅勤務の経験

こんな人と働きたい

• AIの結果をそのまま受け取らず、合っているかを自分で確かめられる方
• 不明点を抱え込まず、点数表・通知・疑義解釈など根拠にあたって確認する習慣がある方
• 複数の医療機関を並行して担当できる、処理の速さと段取りのよさがある方
• 「いつもと違う」に気づいたら、そのままにせずチームに伝えられる方
• AIによって業界が変わっていくことを前向きな変化と捉え、新しいツールを自分から覚えられる方
• リモートでも、自分から報告・相談して仕事を進められる方
• 医療事務の経験を、これからの医療現場のために生かしたい方

【職種 / 募集ポジション】
リモート医療事務（AI-BPOオペレーター）
【雇用形態】
正社員
【給与】
年収 5,000,000円 〜 8,000,000円
※面談を通じてスキル等をもとに決定
※給与内訳は以下の通りです。
月給：416,667円〜666,667円
内訳：基本給293,040円〜468,864円、定額時間外勤務手当（45h固定）123,626円〜197,802円
【勤務地】
160-0002 東京都新宿区四谷坂町10-10 NOW/HERE新宿四谷 3001
フルリモートのため勤務地は問いません。
※日本全国の病院が顧客のため、顧客訪問等で地方への出張を伴うことがあります

会社情報

【会社名】
株式会社ヘンリー
【設立年月】
2018年5月
【所在地】
東京都新宿区四谷坂町10-10 NOW/HERE新宿四谷 3001
【代表者】
逆瀬川光人
【社員数】
150名（2026年6月現在）
【資本金】
1億円
【取得認証】
ISO/IEC 27001、医療ISAC規定