【プロダクトマネージャー】新規事業における生成AI×不動産DXの推進 / 現場課題から価値を創出するサービス企画｜東証プライム

社是：利他主義

経営理念：常に革進することで、より多くの人々が心からの「安心」と「喜び」を得られる社会の仕組みを創る

コーポレートメッセージ：あらゆるLIFEを、FULLに。

LIFULLはソーシャルエンタープライズとして、事業を通じて社会課題の解決に取り組む企業グループです。世界中のより多くの人々が「安心」と「喜び」を得られる社会を実現するために、「住まい」を中心に様々な暮らしの領域で事業を展開しています。

募集背景

AI業務支援プラットフォーム事業本部では、不動産業界の業務効率化や課題解決を目指し、AI技術を活用して不動産会社の広告出稿やマーケティング、顧客対応等の不動産業務を支援する新規事業の開発・展開を進めています。

不動産現場では、特有の商習慣やアナログな業務プロセスが多く存在するため、単に技術を提供するだけでは現場の課題解決には至りません。クライアントである不動産会社の業務（業務フローやオペレーション）や住まいを探す生活者の体験に深く入り込み、真の課題や非効率を正確に捉えた上でプロダクトへ還元していくアプローチが不可欠です。

例えば、賃貸・注文住宅領域においては、問い合わせから相談、来店・来場、商談までを支える
「顧客コミュニケーションサービス」を新規事業として展開しており、AI・データと人による対応を組み合わせ、住まいを探す人の希望や不安に寄り添いながら、不動産会社・ハウスメーカーの営業活動を支えています。また、魅力的な情報を正確かつスピーディーに届け、不動産会社の集客・マーケティングを支援する取組みも新たに
始まっています。

このような顧客体験・現場業務の改善から、CRMなど継続的な価値提供を支えるプロダクト基盤づくり、AIと人が協働する新たな仕組みの企画を通して、住まい探しの体験と事業の次の成長を目指ために、現場と開発チームの結び目となって牽引するプロダクトマネージャー(またはその候補)を募集することとなりました。

お任せしたいこと

B向け（法人向け）領域において、クライアントの業務プロセスに直接アプローチする役割を担います。FDE（Forward Deployed Engineer/PD）のようにクライアントの業務現場のヒアリングや直接観察（観察調査）を通じて本質的な課題・非効率を抽出し、社内の開発チームや関係部門と連携してプロダクト機能への反映を目指します。担当テーマは経験・適性と事業の優先順位に応じて検討いたしますが、企画から導入・改善まで、関係者と協力して進める役割です。具体的には、

■顧客を理解し、改善テーマを見つける
住まいを探す人の声や行動データ、不動産会社・ハウスメーカー、運用現場の課題を分析。物件の仕入れから各広告媒体への出稿管理や、問い合わせから相談、来店・来場、商談までの体験を捉え、KPIと改善施策を企画します。

■企画を、現場で使える仕組みにする
入稿・データ連携の自動化とチェックプロセス、顧客への連絡方法やタイミング、CRM・顧客コミュニケーション基盤、AIと人の役割分担を設計。開発・営業・顧客対応の担当者と要件や品質をすり合わせ、開発ディレクションとクライアントへの導入を推進します。

■検証を重ね、サービスを育てる
顧客の反応や来店・商談へのつながり、対応品質・生産性を検証。改善を継続し、新たな機能や提供モデルの企画につなげます。

※変更の範囲：会社の定める業務に変更の可能性があります。

配属部門

AI業務支援プラットフォーム事業本部 イノベーション開発部の中の、下記どちらかの配属を予定しています。

【LX推進ユニット】
賃貸・注文住宅領域で、問い合わせから相談、来店・来場、商談までを支える「顧客コミュニケーションサービス」を新規事業として展開しています。サービス企画・営業・CS・開発・顧客対応の担当者が連携し、多様な経験や専門性を持ち寄り、自分たちで考え、試し、改善する姿勢を大切にするチームです。

【プロダクト開発ユニット(AIマーケティンググループ)】
不動産会社の広告出稿やマーケティング、顧客対応等の不動産業務を支援する新規プロダクトの開発・展開しています。入稿システムにおける業務フロー/オペレーションを可視化し、クライアントの業務現場のヒアリングや観察調査を通じ、本質的な課題・非効率を抽出し、社内の開発チームや関係部門と連携してプロダクト機能への反映を目指しています。

※LIFULLのサービス企画職の取り組みや仕事の進め方については、公式note
（https://note.com/lifull_product/m/m1c0356745acc）についてもご覧ください。

やりがい

1. 「住まいを探す人」と「不動産現場」双方のリアルな体験・成果に向き合える
単に機能の要望を聞くだけではなく、住まいを探す人の「安心・スムーズな相談体験」や不動産会社・ハウスメーカーの「営業成果・業務効率」を向上させる価値提供ができます。生活者のより良い選択と、不動産会社・ハウスメーカーなどの成果をつなぐ仕事です。

2. AIと人の協働を、自ら企画できる
単にAI技術を導入するだけでなく「いかに実際の現場で役に立つ実用的なツール・仕組みにするか」、
その上で「AIが担う部分」と「人が支える部分」の最適な役割分担を自ら企画・設計できます。
自分の仮説を開発・現場と試し、実際の顧客体験や業務への効果を確かめられます。

3. プロダクトグロース × 対人推進力のハイブリッドなスキル向上
クライアントや現場との協業の上、課題特定から要件定義、開発ディレクション、リリース後の効果検証・
導入定着まで、プロダクトマネジメントの一連のサイクルを一貫してリードすることができます。
一社で得た学びを複数の企業にも届ける仕組みへ広げ、自社サービスの価値を高めていく経験を積むことができます。

長期的なキャリア形成

ご経験/ご志向に合わせたキャリア形成の選択肢があります。

• 事業部長
• リードマーケター
• セールスイネーブルメント
• 新規事業プロデューサー
• 経営企画
• データアナリストなどの関連職種

応募要件

必須スキル/経験

下記いずれかの領域で、企画/実行のご経験が1年以上ある方

■Webやアプリサービス、ITシステム等の開発ディレクション
■新規事業やサービスの立ち上げ、業務改善

※AI・BPRの経験、PdMの職歴、プログラミング、不動産業界の経験は必須ではありません。

歓迎するスキル/経験

・AI（LLM、機械学習等）を活用したサービスやアジャイル/スクラム開発に関心・知見があること
・WebサービスやSaaSプロダクトにおけるプロダクトマネジメント（PM）またはプロジェクトマネジメント（PMO）の実務経験
・クライアントへのヒアリングを通じた課題抽出や伴走支援、業務フロー整理・要件定義の経験
・不動産業界における実務経験、または不動産業界向けサービスに関わった経験
・UXリサーチ、カスタマーサクセス、フィールドエンジニア等の実務経験

求める人物像

【プロダクト企画・推進】
・Webサービス／SaaS等のPdM・PM・PMO、または事業・商品企画の経験
・Webディレクターやプロジェクトリーダーとしての開発推進経験

【AI・テクノロジー活用】
・AI（LLM・機械学習等）を活用したサービス開発・業務改善の経験または深い関心
・CRMツールやノーコードを活用した業務自動化・仕組み構築の経験

【現場課題抽出・分析・BPR】
・顧客ヒアリングやUXリサーチを通じた業務フロー整理・要件定義の経験
・DX・BPR・BPO・カスタマーサクセス等による業務改革・標準化の経験
・定量データ分析（SQL/BI等）に基づく課題抽出・KPI設計・検証経験

法人向けサービスや、不動産・住宅領域に関する知見も歓迎します。

世界最高のチーム

LIFULLでは、経営理念を実現するため、一人ひとりがプロフェッショナルとして、高いエンゲージメントで働く「世界最高のチーム」を目指しています。そのため、社員が自発的に挑戦し成長し続けられるような仕組みや文化をつくっています。
https://recruit.lifull.com/culture/(https://recruit.lifull.com/culture/)

LIFULLらしさの源泉

ビジョンの実現に向けて、ベースとなる価値観としての「利他主義」と、あらゆる場面で順守する行動規範「ガイドライン」、この2つがLIFULLのカルチャーの源泉です

社是：利他主義

社是はLIFULLの社会的存在理由であり、究極の行動原則です。
私たちは創業以来、すべての事業活動の根幹に利他主義の価値観を中心に置いてきました。
「みんなを幸せにしたい」その想いは全方位。目の前にいる人をHAPPYにすることで自分もHAPPYになれる、そんな価値観を持った社員が集まっている会社です。

ガイドライン

「ガイドライン」は、LIFULLグループで働くすべての社員が順守する行動規範です。
私たちが日々の活動の中で従うべき行動指針としてあらゆる場面で拠りどころとなっています。
半年ごとの評価での基準となっていたり、社内でガイドラインを体現している社員を全社投票で選出するアワードがあるくらい日々の活動の中で意識されています。
https://lifull.com/company/philosophy/(https://lifull.com/company/philosophy/)

挑戦と成長の機会

内発的動機付けに基づく挑戦と成長を支援する制度や施策をご紹介します。

• 社内大学「LIFULL大学」

社員一人ひとりの能力開発を目的に、「必須プログラム」「選択プログラム」「選抜プログラム」からなるLIFULL大学（社内大学）を開校しています。

• そのほかの学習支援

・資格支援制度：資格取得や自己啓発を応援する制度。会社が奨励する資格に対し合格した場合、受験費用を負担しています。

・自由に選べる研修：外部企業が運営する100種類以上のテーマから社員の時間とニーズに合わせて自由にセミナーに参加することができます。

• 新規事業提案制度「SWITCH」

役職や年次、職種にかかわらず社員なら誰もが事業を提案し、事業化にチャレンジできる制度。「LIFULL介護」等のサービスもこの制度から生まれました。

• クリエイターの日

変化の激しい技術開発領域やクリエイティブ領域における知識や能力を高めるため、通常業務を離れて、新たな技術やそのアウトプットに取り組むための時間を取ることが可能です。

• 社内異動制度「キャリア選択制度」

社員一人ひとりの描いたキャリアを最大限に尊重・支援するための制度。年2回、自身のキャリアビジョンを踏まえて、経験したい仕事・部署への異動希望を申請することができます。

• グループ内兼業制度「キャリフル」

業務時間の10％を使って、グループ会社を含む所属部署以外での業務を経験できる制度です。社員のキャリア形成の支援、成長機会を提供しています。

• グループ外兼業届出制度「CaRealize」

会社へ届け出た社員は条件を満たした内容であれば兼業が可能になる制度です。キャリアの実現のために社外での挑戦も支援しています。

• 社会貢献活動支援制度「OneP's」

ボランティア等の社会貢献活動を支援する制度。承認されると特別休暇（年2日）と活動支援金を補助します。

• 多様な働き方を選択する社員を支援する制度

会社が認めた社員に対して以下の働き方の選択が可能です。
　①週休3日制度：金曜日を固定休日とする週休3日制度。月間の労働時間は減少するが、1日の労働時間は維持する働き方です。
　②理由を問わない短時間勤務制度：1日の基準時間が6時間、7時間のパターンを選択することが可能です。

LIFULLのD&I+（ダイバーシティ＆インクルージョン）

社員一人ひとりの多様な経験や能力を活かしながら協業することでイノベーションを創出する組織づくりを目指した取り組みをご紹介します。

D&I+委員会

有志の社員が集い、全社のD&I推進に向けた活動を実施しています。

D&I推進に向けた有志のワーキンググループ

有志社員が自発的に女性活躍推進、育児、介護、LGBTQ等に関するワーキンググループを組成して活動しています。

ワーキングマザー・ファザー支援

子育てしながら働く社員を支援する施策。「出産休暇」「短時間勤務」「看護休暇」などを設けています。

多様なパートナーシップを持つ社員への対応

同性カップルを含む事実婚関係にある社員に対して、法律婚同様の規定を適用できるように就業規則の対応をしています。　

その他参照メディア

LIFULL公式note(https://corp.lifull.com/)

【職種 / 募集ポジション】
【プロダクトマネージャー】新規事業における生成AI×不動産DXの推進 / 現場課題から価値を創出するサービス企画｜東証プライム
【雇用形態】
正社員
【給与】
応相談 〜
［給与］経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します
［昇給］年2回（4月・10月）※弊社規程に基づく
［賞与］年2回（7月・12月）※業績による
【その他、労働条件】社員持株制度、各種サークル、福利厚生サービス
【勤務地】
102-0083 東京都千代田区麹町1-4-4
地下鉄半蔵門線 半蔵門駅 3b出口より徒歩2分
地下鉄有楽町線 麹町駅3出口より徒歩6分

※変更の範囲：会社の定める場所（リモートワークを行う場所を含む）に変更の可能性があります。
【リモートワーク】
オフィス勤務とリモートワークを組み合わせたハイブリッドワークを導入しております。全社の基本ルールとしては原則週3日オフィス勤務となっており、チームごとにオフィス勤務日をそろえることでチームワークや心理的に安全な環境をつくっています。
ただし、「チームの成果の最大化」の観点から、半期毎の承認制でチームごとにルール変更を可能としております。配属予定部門の働き方については、面接にてご確認ください。
【勤務時間】
フレックスタイム制
（コアタイム／11:00~16:00・標準労働時間／1日8時間）
　※全社平均残業時間：20時間/月（2023年9月期）

※育児・介護を理由とした短時間勤務について
入社時より短時間勤務の利用を希望される方はご相談ください（短時間勤務ができることを保障するものではございません。）。
なお、入社後1年以降は申出があれば短時間勤務の利用は可能です。
【休日・休暇】
【休日】完全週休2日制（土日）、国民の祝日、夏季休暇、年末年始休暇
　※年間休日122日
【休暇】有給休暇、慶弔休暇、LIFULL休暇（年2日）、社会貢献活動休暇（年2日）、看護休暇、介護休暇
　※有休取得率：80.6%（2023年9月期）
【試用期間】
有：3か月　※条件面の変更なし

会社情報

【会社名】
株式会社LIFULL
【代表者】
代表取締役社長執行役員　伊東 祐司
【本社住所】
東京都千代田区麹町1-4-4

LIFULLらしいワークスタイルをカタチにしたオフィスです。
https://corp.lifull.com/n/ne280fcc601ac

※2027年8月に東京本社は新オフィス（東京都品川区東五反田／大崎駅徒歩4分・五反田駅徒歩6分）へ移転予定です。
https://lifull.com/news/45277/
【設立】
1997年3月12日 設立
【資本金】
9,740百万円（2026年6月末現在）
【従業員数】
1,120名（2026年6月末現在、内、臨時雇用者数122名、海外子会社128名）
【事業概要】
■不動産情報サービス事業
不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME'S(ライフル ホームズ）」の運営
■その他事業
【主な子会社】
株式会社LIFULL senior
健美家株式会社
その他LIFULL関連会社
【交通費】
実費支給（上限あり（1日3,500円））（雇用契約のみ対象）
【保険】
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険（雇用契約のみ対象）
【屋内の受動喫煙対策】
屋内の受動喫煙対策：有
（東京本社：屋内禁煙（喫煙室有）、大阪支店・名古屋支店・福岡支店：屋内禁煙（ビル共用部分に喫煙室有）、その他事業所：屋内禁煙）
【その他】
「LIFULL」は「LIFE（暮らし、人生）」と「FULL（満たす）」から生まれた造語で、あらゆる人の暮らしや人生を満たすサービスを届けたいという想いが込められています。
https://lifull.com/brand/
【正規雇用労働者の中途採用比率】
LIFULLでは中途採用を継続して行っております。
労働施策総合推進法に基づく、直近の３事業年度の各年度において採用した正規雇用労働者の中途採用比率は以下となります。
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2022年10月～2023年9月：59%
2023年10月～2024年9月：89%
2024年10月～2025年9月：72%
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（公表日：2025年10月10日）
【求人に関するお問い合わせ】
株式会社LIFULL キャリア採用担当
Email: recruit@lifull.com