Alternant Téléconseiller - H/F

OKGROWTH est une société de conseil et de services aux entreprises. Nous accompagnons nos clients dans le développement de leurs compétences et de leur activité, avec un engagement fort pour un service client exemplaire et personnalisé.

Mission

En tant qu'Alternant(e) Téléconseiller(ère), vous serez en charge de :

• Répondre aux appels entrants et renseigner les clients avec professionnalisme.

• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.

• Assurer le suivi des demandes clients jusqu'à résolution complète.

• Enregistrer les interactions clients dans le système informatique.

• Contribuer à l'atteinte des objectifs de qualité et de satisfaction client.

Profil recherché

• Aisance téléphonique et bonnes capacités de communication.

• Esprit d'équipe et dynamisme.

• Aptitude à gérer les situations clients avec patience et empathie.

• Maîtrise des outils informatiques de base.

Chez OKGROWTH, nous valorisons la diversité et encourageons toutes les candidatures qualifiées. Nous sommes impatients de découvrir comment vous pourrez contribuer à notre succès !