Deine Aufgaben

Das erwartet Dich:

Als Amazon Key Account Manager:in bist du für ein Portfolio mehrerer Kund:innen verantwortlich und übernimmst deren ganzheitliche Betreuung auf Amazon. Du analysierst Verkaufsstrategien, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt datengetriebene Maßnahmen um, um den Erfolg unserer Kund:innen nachhaltig zu steigern. Dabei arbeitest du eng mit unseren Advertising- und Content-Teams zusammen und sorgst für eine optimale Abstimmung zwischen Werbemaßnahmen und Produktpräsentation.
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Du betreust deine Accounts eigenverantwortlich und bist Ansprechpartner:in für alle strategischen und operativen Themen. Dabei entwickelst du individuelle Wachstumsstrategien und trägst zur Umsatzsteigerung und Profitabilität unserer Kund:innen bei. Dein Aufgabenfeld reicht von der Steuerung von Werbemaßnahmen über Performance-Analysen bis hin zur strategischen Kundenberatung.
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Deine Aufgaben & Verantwortlichkeiten:‍

Eigenständige Betreuung und strategische Entwicklung von Amazon-Accounts
Entwicklung und Umsetzung individueller Wachstumsstrategien für Seller & Vendor Accounts
Umsetzung datengetriebener Maßnahmen zur Performance-Steigerung
Enge Zusammenarbeit mit Advertising- und Content-Teams zur Optimierung von Listings & Werbemaßnahmen
Erstellung von Performance-Analysen, Reportings und Forecasts
Monitoring relevanter Kennzahlen (Buy Box, IPI-Score, Lagerbestände, Werbebudgets)
Direkte Kundenkommunikation & strategische Beratung, auch auf C-Level
Unterstützung beim Eskalationsmanagement
Proaktive Identifikation von Herausforderungen und eigenständige Entwicklung von Lösungen
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen

Dein Profil

Was du mitbringen solltest:‍

Fähigkeit, Kunden eigenständig zu betreuen und strategische Entscheidungen zu treffen
Starke analytische Fähigkeiten und datengetriebene Entscheidungsfindung
Eigenverantwortliches Arbeiten mit hoher Organisationsfähigkeit
Kundenorientierte und lösungsorientierte Denkweise
Fundierte Kenntnisse über Amazon-Marktplatzmechanismen (SEO, PPC, FBA, Vendor/Seller Central)

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