Analista Comercial - Rodar Fleet
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Na DPaschoal, acreditamos que são as pessoas que fazem a diferença. Mais do que experiência técnica, valorizamos atitudes que refletem nossa cultura: Empoderamento, Foco no Cliente e Foco no Resultado.
Aqui você encontra espaço para aprender, crescer e transformar junto com a gente. Valorizamos a diversidade e acreditamos que todas as pessoas são bem-vindas.
Prerequisites
- Ensino Superior Completo ou cursando em Administração, Marketing ou em áreas correlatas;
- Conhecimento na área comercial, atendimento ao cliente, prospecção e negociação;
- Pacote Office Intermediário;
- Disponibilidade para visitas à clientes (ter habilitação B);
- Desejável vivência com Power Bi;
- Disponibilidade para atuar em Campinas, modelo híbrido de trabalho.
Address line
Avenida Anton Von Zuben, 2155, Campinas, São Paulo, Brasil, 13051900
Responsibilities
- Gerir e analisar os indicadores de desempenho da área, identificando desvios, tendências e oportunidades, propondo ações para melhoria dos resultados e crescimento do negócio.
- Analisar problemas e oportunidades da operação, buscando entender causas, impactos e necessidades de clientes e lojas, propondo soluções e acompanhando sua implementação.
- Atuar de forma autônoma na resolução de demandas, envolvendo as áreas e pessoas necessárias, acompanhando os temas até sua conclusão e garantindo retorno aos envolvidos.
- Prestar suporte às lojas e clientes nas operações da área, orientando sobre processos, analisando inconsistências e atuando na resolução das ocorrências relacionadas a pedidos, orçamentos, faturamento e condições comerciais.
- Gerir os processos cadastrais e operacionais dos clientes, assegurando a correta parametrização de cadastros, condições comerciais, prazos, tabelas de preços, recebimento de notas e demais configurações necessárias à operação.
- Administrar contratos e processos de formalização de clientes, conduzindo documentação, abertura e acompanhamento de fluxos internos e apoiando negociações e formalizações junto às áreas envolvidas.
- Identificar e propor melhorias em processos, sistemas, serviços, produtos e fluxos de atendimento, conectando diferentes áreas para construção e implementação das soluções.
- Participar de projetos e iniciativas de melhoria, realizando análises, testes e validações e acompanhando a implantação das soluções até sua estabilização.
- Desenvolver, organizar e manter materiais de apoio à operação, incluindo procedimentos, treinamentos, comunicados, tabelas de preços e conteúdos de suporte às lojas e demais áreas.
- Apoiar o desenvolvimento do negócio, identificando oportunidades em clientes atuais e potenciais clientes, acompanhando mercado e concorrência e propondo novos serviços, processos e oportunidades comerciais.
Relevant experiences
Valorizamos cada pessoa e, por isso, oferecemos benefícios que cuidam do bem-estar, apoiam o desenvolvimento e facilitam o dia a dia de nossos colaboradores e suas famílias:
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Vale Alimentação e Vale Refeição via iFood Benefícios
- Vale Transporte
- Sempre Presente – Cesta Natalidade, Assistência Viagem e Seguro de Vida
- Desconto nas Unidades DPaschoal
- Grêmio – parcerias e descontos em bem-estar, esporte, lazer e instituições de ensino
- Wellhub – acesso a academias, estúdios e experiências de bem-estar
- Desconto em veículos 0km
- Drive Pass – veículos por assinatura
- Conte Comigo – apoio de assistentes sociais, advogados, psicólogos e consultores financeiros
- Previdência Privada – após 1 ano de empresa
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR) – mediante atingimento de metas
- Kit escolar para dependentes (filhos ou enteados) de 6 a 14 anos, matriculados no 1º ao 9º ano do Ensino Fundamental
About
A DPaschoal está em constante transformação, unindo tradição e inovação para oferecer as melhores soluções automotivas no Brasil. Desde 1949, construímos uma trajetória de confiança, qualidade e serviço, que nos tornou referência nacional. Hoje somos mais de 2.600 colaboradores, em mais de 120 lojas em 7 estados, incluindo 18 Truck Centers.
Desde 2024, fazemos parte do grupo Stellantis, uma das maiores fabricantes de automóveis do mundo, o que fortalece nosso compromisso com inovação, sustentabilidade e excelência. Seguimos conectados ao propósito global da Stellantis e às nossas raízes, movidos por: Paixão por Servir, Ética, Confiança, Qualidade e Inovação.
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