Analista CRM PL

Sobre o Bradesco

A gente acredita no poder da confiança. Confiança que aproxima, orienta e transforma a vida das pessoas no dia a dia. Entrar no Bradesco é fazer parte de um momento real de transformação. Um ambiente que combina a solidez de uma história construída ao longo de décadas com a evolução constante de quem está sempre olhando para frente. Aqui, você encontra espaço para aprender, crescer e assumir protagonismo na sua trajetória, com apoio, estrutura e oportunidades que acompanham o seu desenvolvimento. Mais do que trabalhar em uma grande instituição, é sobre fazer parte de um time que impacta milhões de pessoas, contribui para o desenvolvimento do país e constrói, todos os dias, um futuro mais acessível e sustentável para a sociedade.

Sobre a área

Gerencia estratégias de relacionamento com clientes por meio do uso de dados e inteligência analítica. Atua na segmentação de públicos e na personalização de ofertas, comunicações e jornadas, maximizando relevância e engajamento. Contribui para aquisição, fidelização e crescimento, apoiando decisões comerciais e a evolução da experiência do cliente.

Como será seu dia a dia?

Como Analista de CRM PL, você atuará na área de organizada em squads multidisciplinares responsáveis por desenvolver estratégias de relacionamento, campanhas de aquisição, retenção, rentabilização e oferta de produtos para clientes, e suas principais atividades serão:

· Realizar segmentações de clientes para campanhas de CRM;

· Traduzir necessidades de negócio para linguagem técnica;

· Trabalhar com Databricks na construção e manutenção das segmentações;

· Interpretar briefings recebidos pelas áreas parceiras;

· Monitorar campanhas e ações recorrentes;

· Documentar regras e processos para garantir continuidade operacional;

· Desenvolver consultas SQL para identificação de públicos;

Modelo de trabalho

Híbrido - 2x Presencial

Unidade: Osasco - SP

Perfil que buscamos

Valorizamos quem entende o cliente em profundidade, trabalha em parceria e transforma conhecimento em entregas com impacto. Profissionais com senso de dono, consistência na execução e foco em resultado, que evoluem continuamente, compartilham aprendizados e usam tecnologia para transformar desafios em soluções relevantes para o negócio.

Requisitos

· Superior Completo em Administração, Sistemas, Engenharia, Economia, Física, Matemática, Estatística ou Correlatas;

· SQL intermediário ou avançado;

· Experiência com segmentação de clientes;

· Experiência com Databricks;

· Experiência com manipulação e cruzamento de grandes bases de dados;

· Aproximadamente 4 anos ou mais em CRM, BI, Dados ou Inteligência Comercial;

· Experiência em ambientes de CRM corporativo.

Será um diferencial se você tiver:

· Conhecimento de produtos bancários;

· Conhecimento em marketing de relacionamento;

· Conhecimento em metodologias ágeis.

O que você encontra aqui

Cuidar de você

· Plano de saúde e odontológico

· Seguro de vida

· Viva Bem: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida

· TotalPass

Crescer com você

· Universidade corporativa Bradesco (Unibrad)

· Parcerias educacionais

Segurança para o seu futuro

· Participação nos lucros ou Bônus (conforme a elegibilidade de cargo)

· Previdência privada

· Condições especiais em produtos e serviços

· Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços

Apoio à sua vida e à sua família

· Vale alimentação e refeição

· 13ª cesta alimentação

· Auxílio creche ou babá

· Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto

· Licença Paternidade estendida de 20 dias

· Vale transporte opcional

Tudo pensado para apoiar sua jornada de crescimento com equilíbrio, segurança e oportunidade.

Diversidade

No Bradesco, diversidade é valor e estratégia. Trabalhamos para construir um ambiente inclusivo e um quadro de colaboradores que reflita a diversidade da sociedade brasileira. Por isso, valorizamos pessoas com diferentes histórias e características, como gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade e outras dimensões da diversidade.

Se você acredita na confiança como base para transformar, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente que evolui junto com você, seu lugar pode ser aqui. Vem ser Bradesco!

Vem ser Bradesco com #ConfiançaParaTransformar!