Analista de BPO Financeiro - 2 vagas

Localização: Remoto – Brasil Modalidade: PJ Carga horária: 20 horas semanais Senioridade: Júnior Vagas: 2 Sobre a posição Estamos buscando 2 Analistas de BPO Financeiro para atuar na operação financeira de clientes de uma empresa especializada em soluções e serviços para o mercado condominial. O profissional será responsável pela execução das rotinas financeiras dos clientes, garantindo qualidade, organização e conformidade com os processos, regras e prazos definidos para cada operação. Além da execução das atividades, esperamos uma postura proativa na identificação de exceções, resolução de problemas e melhoria contínua dos processos. Principais responsabilidades Executar as rotinas financeiras dos clientes utilizando as plataformas e sistemas da operação. Realizar atividades relacionadas a contas a pagar, conciliação financeira, folha de pagamento e gestão de benefícios . Garantir o cumprimento dos processos, regras, prazos e políticas definidos para cada cliente. Identificar, tratar e escalar exceções operacionais sempre que necessário. Acompanhar demandas e pendências financeiras dos clientes. Manter relacionamento próximo com os clientes, oferecendo suporte e comunicação proativa. Antecipar possíveis problemas e comunicar situações relevantes de forma clara e objetiva. Registrar ocorrências e manter o histórico das operações atualizado. Contribuir para a melhoria contínua dos processos internos. Participar de reuniões periódicas de alinhamento com a equipe. Requisitos Experiência prévia com rotinas financeiras . Vivência em contas a pagar, conciliação bancária, folha de pagamento ou processos financeiros similares. Organização e atenção aos detalhes. Capacidade de seguir processos, procedimentos e prazos com disciplina. Boa comunicação escrita e verbal. Facilidade para trabalhar com sistemas e plataformas digitais. Perfil orientado à qualidade e conformidade operacional. Capacidade de identificar problemas e buscar soluções de forma autônoma. Será um diferencial Experiência em BPO Financeiro . Experiência em operações de back-office financeiro. Vivência com ERPs ou sistemas financeiros . Conhecimento do mercado condominial. Experiência com departamento pessoal. Experiência com gestão de benefícios. Conhecimento de processos de melhoria contínua. Experiência em atendimento ou relacionamento com clientes. Perfil que buscamos Organização: consegue gerenciar diferentes atividades, clientes e prazos. Responsabilidade: entende o impacto de uma operação financeira bem executada. Atenção aos detalhes: trabalha com precisão e cuidado. Proatividade: identifica problemas e age antes que eles se tornem maiores. Boa comunicação: consegue transmitir informações financeiras de forma clara. Empatia: entende as necessidades e o contexto do cliente. Capacidade analítica: sabe investigar situações e identificar possíveis causas e soluções. Disciplina: segue processos e mantém consistência na execução. Senso de prioridade: sabe organizar demandas de acordo com urgência e impacto. Orientação para qualidade: busca fazer certo na primeira vez. Trabalho em equipe: colabora com diferentes áreas para garantir a qualidade da operação. Modelo de trabalho Trabalho 100% remoto. Contratação como Pessoa Jurídica (PJ). Jornada de 20 horas semanais. Projeto contínuo e de longo prazo. Disponibilidade para interações durante o horário comercial (GMT-3). Reuniões semanais de alinhamento. 2 vagas disponíveis.