Analista de CRM Analytics - Pleno

O propósito do Analista de CRM com foco em Analytics é analisar campanhas de CRM e Marketing, gerando insights para a tomada de decisão, criando e gerenciando os indicadores da área, desenvolvendo estudos e definindo estratégias de segmentação que proporcionem abordagens mais efetivas junto aos clientes.

Prerequisites

• Bom domínio da linguagem SQL;
• Capacidade de apresentar análises e resultados de forma clara para clientes internos, traduzindo informações técnicas em linguagem acessível;
• Experiência com análise de campanhas, indicadores de desempenho e geração de insights para tomada de decisão;
• Formação superior em Engenharia, Matemática, Estatística, Economia, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
• Conhecimento em produtos bancários e soluções financeiras será considerado um diferencial;
• Conhecimento na ferramenta Insider será considerado um diferencial.

Responsibilities

• Estruturar e analisar dados com foco no comportamento do cliente;
• Gerar insights para personalização de ofertas e estratégias de comunicação;
• Criar clusters e segmentações para estratégias de relacionamento;
• Colaborar com o time de CRM por meio da mensuração de campanhas, propondo novas estratégias e oportunidades de melhoria;
• Realizar consultas e manipulação de dados utilizando linguagem SQL;
• Criar e acompanhar dashboards, relatórios gerenciais e indicadores para apoiar as decisões de negócio.

Relevant experiences

Somos o banco digital do Bradesco, movidos por desafios. Estamos sempre conectados às tendências e às exigências do mercado financeiro, buscando evoluir continuamente.

About

O Digio é mais que um banco digital. Somos uma bantech: contamos com a solidez de um banco e a agilidade de uma fintech. Também somos apaixonados por tecnologia e, por meio dela, buscamos transformar a vida financeira de nossos clientes com segurança e transparência.

+ Eficiência

- Burocracia

Diariamente, criamos soluções digitais para descomplicar o jeito com que os brasileiros cuidam do seu dinheiro. Trabalhamos para que o Digio tenha tudo o que nossos clientes precisam em um só lugar: no DigioApp. Com simplicidade, eficiência, livre de burocracia e acesso a qualquer hora e de qualquer lugar.

+ Transformação

- Zona de conforto

Aqui no Digio, oferecemos uma cultura construída pela colaboração, uma carreira com aprendizados e crescimento contínuos, além do senso de propriedade e orgulho por um trabalho de excelência.

Pessoas são nosso ativo mais importante e, sem elas, o Digio não teria chegado tão longe. Por todos esses motivos, apostamos na inovação como a mola propulsora para cada uma das pessoas incríveis que integra este time. Nós fazemos mais, porque fazemos juntos.

E, quando construímos juntos, tudo se transforma.