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En Hotel AWA buscamos un/a Analista de Gestión y Proyectos – Asistente de Gerencia para trabajar directamente con la Gerencia General y la Gerencia Operacional en el desarrollo y seguimiento de iniciativas estratégicas y operacionales del hotel.
Buscamos a un/a profesional recién egresado/a, con capacidad analítica, organización y proactividad, que quiera aprender sobre las distintas áreas del negocio hotelero y contribuir a transformar ideas en proyectos concretos.
El cargo combina análisis de información, coordinación de personas y proveedores, seguimiento en terreno y apoyo en la gestión de áreas específicas. Tendrá un rol activo en iniciativas orientadas a mejorar la operación, la experiencia de nuestros huéspedes y los resultados del hotel.
Modalidad de trabajo: híbrida, con 3 días presenciales en Hotel AWA y 2 días de teletrabajo.
¿Qué buscamos?
Buscamos a un/a profesional recién egresado/a, con capacidad analítica, organización y proactividad, que quiera aprender sobre las distintas áreas del negocio hotelero y contribuir a transformar ideas en proyectos concretos.
El cargo combina análisis de información, coordinación de personas y proveedores, seguimiento en terreno y apoyo en la gestión de áreas específicas. Tendrá un rol activo en iniciativas orientadas a mejorar la operación, la experiencia de nuestros huéspedes y los resultados del hotel.
Modalidad de trabajo: híbrida, con 3 días presenciales en Hotel AWA y 2 días de teletrabajo.
¿Qué buscamos?
- Profesional recién egresado/a de Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial.
- Residencia en Puerto Varas o alrededores.
- Manejo de Excel y herramientas digitales de gestión.
- Capacidad de análisis y facilidad para trabajar con información e indicadores.
- Organización y capacidad para planificar, priorizar y dar seguimiento a distintas tareas y proyectos.
- Proactividad, autonomía y disposición para aprender.
- Orientación a resultados y capacidad para llevar las iniciativas a la acción.
- Buenas habilidades de comunicación y coordinación con personas de distintas áreas.
- Atención al detalle y compromiso con la calidad del trabajo.
- Flexibilidad y capacidad de adaptación frente a nuevas prioridades.
- Interés por la hotelería, la experiencia de huéspedes y la mejora continua.
Principales Funciones
- Apoyar a la Gerencia General y a la Gerencia Operacional en la planificación, coordinación e implementación de proyectos estratégicos y operacionales.
- Dar seguimiento a las prioridades de gerencia, verificando en terreno el avance de las iniciativas, los compromisos adquiridos y el cumplimiento de plazos.
- Coordinar acciones con equipos internos y proveedores para facilitar la ejecución de proyectos y resolver oportunamente dificultades.
- Apoyar el desarrollo e implementación de iniciativas para incrementar los ingresos por servicios adicionales del hotel.
- Participar en proyectos relacionados con las cartas de restaurante y bar, menú de masajes, traslados, excursiones, tienda y estrategias de venta de servicios complementarios.
- Apoyar la administración y optimización de áreas y operaciones específicas, como tienda, flota de vehículos, servicios de guías y equipamiento de habitaciones, entre otras.
- Recopilar y analizar información para identificar oportunidades de mejora en la gestión, la operación y la experiencia de los huéspedes.
- Elaborar reportes, indicadores y análisis que permitan evaluar avances y resultados, apoyando la toma de decisiones.
- Mantener actualizados los planes de trabajo, plazos y compromisos de los proyectos a su cargo.
- Proponer mejoras y hacer seguimiento a su implementación, trabajando de manera colaborativa con las distintas áreas del hotel.
- El trabajo se desarrollará en torno a tres objetivos generales semestrales, definidos junto a la Gerencia General y actualizados según las prioridades del hotel.
- Cada objetivo contará con metas específicas mensuales y trimestrales, indicadores de cumplimiento y seguimiento periódico de avances y resultados.
- Ser parte de un hotel miembro de The Leading Hotels of the World, reconocido por su hospitalidad de lujo y servicio de excelencia.
- Ser parte de una Empresa B certificada, guiada por valores y una misión de impacto.
- Trabajar directamente con la gerencia y conocer de cerca las distintas áreas del negocio hotelero.
- Participar en proyectos diversos, con responsabilidades concretas y autonomía progresiva.
- Un ambiente de trabajo colaborativo, diverso y profesional, donde valoramos el desarrollo personal y el bienestar del equipo.
- Capacitación y oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Beneficios para nuestro equipo, como colación, transporte, beneficios asociados a afiliación aCaja de Compensación Los Andes, descuentos en marcas asociadas y servicios del hotel, entre otros.
- En Hotel AWA valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión en nuestros equipos, reconociendo que cada persona aporta lo mejor de sí en el desarrollo de sus labores.
- No discriminamos por género, edad, origen, religión, orientación sexual, discapacidad ni cualquier otra característica personal. Buscamos entregar oportunidades a personas diversas, promoviendo una cultura inclusiva. Seleccionamos a la persona que mejor se ajuste al perfil y requisitos del cargo.
- Resguardamos la información de nuestros/as postulantes con el mayor respeto y confidencialidad, asegurando un proceso de selección claro y transparente.
- Postular a una vacante o práctica en Hotel AWA no garantiza la asignación del cargo. Todas las postulaciones son evaluadas dentro de nuestro proceso formal de reclutamiento y selección.
- Para ser considerado/a como candidato/a, es necesario completar todas las etapas del proceso en la plataforma indicada y dentro de los plazos establecidos.
- Solicitamos que todas las respuestas y antecedentes entregados sean veraces y completos. Cualquier información falsa o incompleta puede ser causal de exclusión del proceso.
