Analista de Negociação e Recuperação de Crédito JR

Sobre o Bradesco

A gente acredita no poder da confiança. Confiança que aproxima, orienta e transforma a vida das pessoas no dia a dia. Entrar no Bradesco é fazer parte de um momento real de transformação. Um ambiente que combina a solidez de uma história construída ao longo de décadas com a evolução constante de quem está sempre olhando para frente. Aqui, você encontra espaço para aprender, crescer e assumir protagonismo na sua trajetória, com apoio, estrutura e oportunidades que acompanham o seu desenvolvimento. Mais do que trabalhar em uma grande instituição, é sobre fazer parte de um time que impacta milhões de pessoas, contribui para o desenvolvimento do país e constrói, todos os dias, um futuro mais acessível e sustentável para a sociedade.

Sobre a área

Cobrança e Recuperação de Créditos (DRC): Temos como missão garantir a aplicação da Política de Cobrança e Recuperação de Créditos, estabelecendo um processo estruturado para cobrança dos vencidos, gestão de alçadas, regras e limites de descontos nas regularizações de dívidas, atribuição de responsabilidade e de delegação de autoridade, segregando funções e assegurando a existência de controles efetivos que permitam o cumprimento das diretrizes da Organização.

Como será seu dia a dia?

Como Analista Jr - Negociação e Recuperação de Crédito, você atuará na área de Recuperação de Crédito e suas principais atividades serão:

· Realizar atendimento aos clientes por meio do WhatsApp, a partir de demandas originadas pelo Consumidor.gov.br;

· Analisar o histórico e o perfil financeiro do cliente;

· Avaliar possibilidades de negociação e regularização de débitos;

· Analisar e aprovar propostas dentro das políticas e alçadas estabelecidas;

· Conduzir negociações e formalizar acordos;

· Gerar e encaminhar boletos e condições de pagamento;

· Atuar em situações sensíveis com cordialidade, clareza e equilíbrio emocional;

· Buscar soluções que contribuam para a satisfação do cliente e a recuperação sustentável do crédito.

Modelo de trabalho

Híbrido - 3x Presencial

Unidade: Osasco - SP

Perfil que buscamos

Valorizamos quem entende o cliente em profundidade, trabalha em parceria e transforma conhecimento em entregas com impacto. Profissionais com senso de dono, consistência na execução e foco em resultado, que evoluem continuamente, compartilham aprendizados e usam tecnologia para transformar desafios em soluções relevantes para o negócio.

Requisitos

· Ensino superior cursando ou completo, preferencialmente em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Gestão da Informação, Direito ou áreas correlatas;

· Experiência com atendimento ao cliente, negociação de débitos, cobrança, recuperação de crédito ou regularização financeira;

· Conhecimento básico de produtos e serviços financeiros, com facilidade para compreender valores, condições de pagamento e propostas de negociação;

· Pacote Office intermediário;

· Boa comunicação e relacionamento interpessoal;

· Capacidade analítica e facilidade para tomada de decisão;

· Habilidade de negociação e equilíbrio emocional.

O que você encontra aqui

Cuidar de você

· Plano de saúde e odontológico

· Seguro de vida

· Viva Bem: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida

· TotalPass

Crescer com você

· Universidade corporativa Bradesco (Unibrad)

· Parcerias educacionais

Segurança para o seu futuro

· Participação nos lucros ou Bônus (conforme a elegibilidade de cargo)

· Previdência privada

· Condições especiais em produtos e serviços

· Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços

Apoio à sua vida e à sua família

· Vale alimentação e refeição

· 13ª cesta alimentação

· Auxílio creche ou babá

· Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto

· Licença Paternidade estendida de 20 dias

· Vale transporte opcional

Tudo pensado para apoiar sua jornada de crescimento com equilíbrio, segurança e oportunidade.

Diversidade

No Bradesco, diversidade é valor e estratégia. Trabalhamos para construir um ambiente inclusivo e um quadro de colaboradores que reflita a diversidade da sociedade brasileira. Por isso, valorizamos pessoas com diferentes histórias e características, como gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade e outras dimensões da diversidade.

Se você acredita na confiança como base para transformar, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente que evolui junto com você, seu lugar pode ser aqui. Vem ser Bradesco!

Vem ser Bradesco com #ConfiançaParaTransformar!