Analista de Operaciones Comerciales

En Klap trabajamos para simplificar la vida de personas y comercios a través de soluciones de pago rápidas, seguras e innovadoras. Ponemos al cliente en el centro y trabajamos colaborativamente, impulsando la innovación, la excelencia, la ética y la orientación a resultados para generar impacto real en la experiencia de pagos y el crecimiento del negocio.

Si te motivan los desafíos y desarrollarte en un entorno dinámico, este desafío puede ser para ti.

Buscamos un(a) Analista de Operaciones Comerciales para integrarse a la Subgerencia de Operaciones Comerciales de Klap, con foco en la gestión de procesos administrativos y operativos, validación de información y seguimiento de requerimientos de comercios asociados.

Tu principal desafío será asegurar la correcta gestión de los procesos asociados a los comercios, garantizando la calidad de la información, el cumplimiento de los procedimientos y la mejora continua de las operaciones.

¿Qué harás en el rol?

• Gestionar solicitudes y requerimientos de comercios, emisores y áreas internas.
• Validar, registrar y actualizar información de comercios en los sistemas de la compañía.
• Administrar modificaciones de tarifas, condiciones comerciales y estados de terminales.
• Gestionar procesos de incorporación, modificación y desvinculación de comercios.
• Revisar procesos operacionales, detectando inconsistencias y gestionando su resolución.
• Realizar seguimiento de solicitudes e incidencias, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos.
• Coordinar con distintas áreas internas y proponer mejoras en los procesos operativos.

Lo que buscamos

• Formación técnica o profesional en carreras administrativas o afines.
• Desde 1 año de experiencia en gestión administrativa, operaciones o funciones similares.
• Manejo intermedio de Excel y herramientas de Microsoft Office.
• Experiencia en validación de datos, control de registros y seguimiento de requerimientos.

Será un plus si manejas

• Experiencia en fintech, medios de pago o servicios financieros.

Modalidad de trabajo: Híbrida (2 días presencial, 3 días teletrabajo).

Valoramos la diversidad y promovemos un entorno justo y respetuoso. Si necesitas ajustes en el proceso de selección, cuenta con nosotros.

Queremos que sepas que tu postulación es completamente confidencial y que cuidamos la seguridad de tus datos en todo momento.

¡Te invitamos a postular y ser parte de Klap, donde juntos seguimos transformando la experiencia de pagos!