Analista de UX & UI Sênior

SPC Brasil: Há mais de 70 anos conectando dados, negócios e oportunidades!

Aqui no SPC Brasil, transformamos dados em inteligência para ajudar empresas e consumidores a tomarem decisões mais seguras, estratégicas e eficientes.
Ao longo da nossa trajetória, evoluímos de uma referência em informações de crédito para uma das maiores datatechs do país, combinando tecnologia, inovação e conhecimento para gerar impacto real nos negócios e na sociedade.
E essa transformação é movida por pessoas! Acreditamos na força da diversidade de pensamentos, na colaboração e na curiosidade para construir soluções cada vez melhores. Por isso, buscamos profissionais que queiram aprender, inovar e participar de desafios que impactam milhões de brasileiros todos os dias.

✨ Se você busca um ambiente onde propósito e tecnologia caminham juntos, o seu próximo desafio pode estar aqui!

Prerequisites

⭐O que buscamos em você:

• Experiência em UX/UI em produtos ou canais digitais, com portfólio de cases que demonstre processo e resultados.
• Ensino superior completo em Design, Comunicação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Desejável especialização ou certificação em UX, Interação Humano-Computador, Design de Serviços ou CRO.

• Figma (componentes, variáveis, auto layout e prototipação); Google Analytics 4; Hotjar ou similares (ex.: Microsoft Clarity); Google Workspace/Pacote Office.
• Desejável: Adobe Creative Cloud (Photoshop, Illustrator); ferramentas de teste A/B; Looker Studio; Jira; Miro/FigJam; CMS (ex.: Magento, WordPress); noções de HTML/CSS.

• Conhecimento de métodos de pesquisa com usuários; arquitetura de informação; design de interação e UI; Design System; usabilidade e acessibilidade (WCAG); análise de métricas de UX; metodologias ágeis; comunicação e apresentação de soluções, com capacidade de defender decisões de design com base em dados e pesquisa.

Address line

Rua Leôncio de Carvalho, São Paulo, São Paulo, Brasil, 04003-010

Responsibilities

🎯 Como você vai gerar impacto por aqui:

• Pesquisa e descoberta: conduzir entrevistas com entidades, clientes e stakeholders internos, testes de usabilidade e benchmarking de mercado; construir e manter personas atualizadas para orientar decisões de produto e comunicação.
• Jornadas e arquitetura de informação: mapear jornadas de usuário e fluxos de navegação, identificar pontos de atrito e definir a arquitetura de informação dos canais digitais (site institucional, Loja Online e Portal das Entidades).
• Prototipação e UI: desenvolver wireframes e protótipos de baixa e alta fidelidade, interfaces de landing pages e novas funcionalidades, garantindo consistência visual, usabilidade e alinhamento à marca.
• Design System: evoluir e manter o Design System, documentando componentes, padrões e especificações no Figma, com critérios de acessibilidade (WCAG) e responsividade.
• Métricas de UX e dashboards: acompanhar métricas de experiência e comportamento através de ferramentas como GA4, Clarity, funis, mapas de calor, construir dashboards e transformar os achados em backlog priorizado de melhorias.
• Experimentação (testes A/B e surveys): gerir a esteira de testes A/B e de surveys do site institucional: formular hipóteses, desenhar variações, acompanhar a execução e analisar resultados para apoiar decisões e ganhos de conversão.
• Evolução da Loja Online: propor e desenhar melhorias na jornada de compra da Loja Online (descoberta, checkout, pós-compra), em conjunto com a Squad de Growth, com foco em conversão e receita.
• Sustentação e design QA: manter e atualizar o site institucional e o Portal das Entidades; realizar o design QA em homologação, garantindo que o que foi implementado corresponde ao que foi especificado antes da publicação; e elaborar o report periódico de sustentação.
• Interface com times técnicos e fornecedores: realizar o handoff de especificações e alinhar entregas com fornecedores de desenvolvimento e times técnicos (DevOps, Segurança da Informação), incluindo a gestão e conferência do banco de horas contratado e o acompanhamento de parceiros externos.
• Projetos e rituais: participar de projetos estratégicos da área (ex.: Reconstrução do SPC Recomenda, Solicite uma Proposta, faturamento das entidades) e dos rituais de Squad Growth, UX semanal, setoriais quinzenais e mensal de Marketing.
• Cultura de UX e referência técnica: disseminar boas práticas de UX e design centrado no usuário entre as áreas, apoiar tecnicamente profissionais menos experientes e defender a perspectiva do usuário nas discussões de priorização.

Relevant experiences

💙 Cuidamos de quem faz a transformação acontecer!

🏠 Modelo híbrido e jornada flexível

💳 Flash Benefícios + auxílio teletrabalho

❤️ Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica

🛡️ Seguro de Vida

🏋️ TotalPass

🌿 C4 Life: apoio psicológico, financeiro e social com especialistas

💰 Participação nos Resultados (PLR)

🎄 Crédito especial de Natal no Flash Benefícios

💍 Benefício Casamento

👶 Auxílio-creche para mamães e🍼 Kit SPC Baby

🎂 Day Off de aniversário

🏖️ Convênio SESC

🎓 Parcerias educacionais

📲 SPC Avisa: monitoramento do seu CPF 24h

🔐 Certificado Digital SPC Brasil

🌐 Conheça mais sobre o SPC Brasil

🔗 Site: http://www.spcbrasil.com.br

💼 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/spcbrasil/

#VERMSERTUDOISSO

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Somos o elo de confiança entre as pessoas para a realização de negócios.

About

Quem Somos

Somos o SPC Brasil e estamos presentes na realização dos negócios e nas conquistas de cada brasileiro, organizando e compartilhando informações para que as relações de compra e venda aconteçam com mais simplicidade e segurança.

Conhecemos as particularidades de cada região do Brasil, porque construímos mais de 60 anos de história atuando em todo o território nacional. Nossas soluções de crédito, cobrança, certificação digital, antifraude, marketing e serviços financeiros são elaboradas para criar e fortalecer o elo de confiança entre as pessoas.

Queremos que os brasileiros tenham mais conhecimento e acesso ao crédito para realizar seus sonhos e

conquistar seus objetivos. Trabalhamos tanto na prevenção, para que empresas vendam mais e com maior segurança de receber, como na recuperação, quando necessário.

Atuamos junto às Câmaras de Dirigentes Lojistas e Associações Comerciais para construir e oferecer as

soluções mais adequadas para cada região, compartilhando conhecimento com visão

estratégica e informação precisa no momento oportuno.

A gente acredita na força da diversidade e está comprometido em construir um ambiente cada vez mais inclusivo e acolhedor. Por aqui, a gente valoriza pessoas de todas as idades, gêneros, orientações, raças, etnias, crenças e também pessoas com deficiência. Todo mundo é muito bem-vindo no nosso processo seletivo — o que importa é o talento, a vontade de somar e o respeito com o outro!

Se identificou? Venha fazer parte do SPC Brasil, uma empresa que tem a missão de ajudar o consumidor brasileiro a ficar em dia com os seus sonhos!