Analista Senior de Soporte TI Bilingüe

📍 Medellín, buscamos Analista Senior de Soporte TI Bilingüe 💻

¿Tienes experiencia brindando soporte técnico a usuarios y administrando herramientas corporativas? ¡Esta oportunidad puede ser para ti! 🚀

Buscamos una persona proactiva, orientada al servicio y con iniciativa para apoyar la operación tecnológica de una compañía del sector de arquitectura, ingeniería y diseño. 🏗️

🔎 Debes contar con experiencia en:

✅ Soporte técnico N1 y N2: equipos, aplicaciones, accesos y usuarios.

✅ Microsoft 365: usuarios, permisos, licencias, Teams, SharePoint, OneDrive o Exchange.

✅ Gestión de tickets, incidentes, requerimientos y cumplimiento de SLA.

✅ Herramientas ITSM y administración de algún CRM.

✅ Automatización e integraciones: Power Automate, n8n, Zapier, APIs o herramientas similares.

✅ Inglés conversacional mínimo B2. 🌎

💡 Buscamos un perfil senior y muy operativo, con capacidad para gestionar pendientes, proponer mejoras y trabajar de forma autónoma.

📌 Condiciones:

📍 Medellín | Modalidad híbrida

📄 Contrato indefinido

💰 Salario hasta $8.500.000