Anwendungsbetreuer (m/w/d) | Kliniksoftware und Digitalisierung | Hannover zentral

Hör mal, kannst Du für einen Moment aufhören, Informationen hinterherzulaufen, die eigentlich längst irgendwo vorliegen müssten?

Du kennst den Klinikalltag aus eigener Erfahrung, weißt, wie wichtig gute Organisation und verlässliche Kommunikation sind, und hast wahrscheinlich schon mehr als einmal gedacht: Das müsste doch auch einfacher gehen!

Wir suchen jemanden aus der Pflege oder Medizininformatik, der gerne organisiert, Menschen zusammenbringt und Lust auf einen Perspektivwechsel hat. Rein in die Welt eines Softwareherstellers, bei dem Du Deine praktischen Erfahrungen einbringen, Kunden unterstützen und neue Ideen rund um Digitalisierung und KI voranbringen kannst.

Unsere Vision: eine automatisierte, sich selbst steuernde Klinik. Effizient, transparent und menschenfreundlich.

Deine Aufgaben

Organisieren und den Überblick behalten

• Du planst Kundenaufträge, Onboardings und Softwareupdates und sorgst dafür, dass Termine, Ressourcen und Zuständigkeiten zusammenpassen.
• Du bringst Consulting, Softwareentwicklung und technischen Support an einen Tisch und sorgst dafür, dass Informationen und Aufgaben dort ankommen, wo sie gebraucht werden.

• Du begleitest neue Kliniken beim technischen Onboarding und sorgst gemeinsam mit Deinen Kollegen dafür, dass TIMEBASE® erfolgreich an den Start geht.
• Du nimmst Supportanfragen entgegen, klärst die Anliegen und findest gemeinsam mit unseren technischen Spezialisten Lösungen. Mit zunehmender Erfahrung übernimmst Du auch selbstständig Fälle.
• Du behältst auch dann einen kühlen Kopf, wenn es beim Kunden mal hakt, und sorgst dafür, dass alle wissen, wie es weitergeht.

• Du bringst Deine Erfahrung aus dem Klinikalltag ein und hilfst uns, Abläufe, Dokumentation und Wissensmanagement zu verbessern. Denn eine einmal gefundene Lösung sollte beim nächsten Mal auch noch jemand kennen.
• Du entdeckst Möglichkeiten, Dinge einfacher, schneller oder smarter zu machen, probierst neue Technologien und KI aus und steckst andere mit Deiner Begeisterung an.

Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene medizinische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im klinischen Umfeld oder ein Studium im Bereich Medizininformatik, Medizinisches Informationsmanagement mit umfassender praktischer Erfahrung.
• Du verstehst es, komplexe Abläufe zu organisieren, Aufgaben zu koordinieren und auch bei kurzfristigen Änderungen den Überblick zu behalten.
• Du bist ausgesprochen IT-affin, begeisterst Dich für Digitalisierung und probierst gerne neue Technologien aus.
• Du kommunizierst klar, verständlich und souverän, kannst Erwartungen professionell steuern und beherrschst Deutsch mindestens auf C1-Niveau.
• Du arbeitest eigenständig, gewissenhaft und verbindlich. Auf Deine Zusagen können sich andere verlassen.
• Du bist neugierig, arbeitest Dich schnell in neue Themen ein und hast Spaß daran, gemeinsam mit anderen Veränderungen anzustoßen und umzusetzen.

Das geben wir gerne

• Eine gute Einarbeitung, damit sich der neue Job nicht nach Quereinstieg anfühlt, sondern Du Deine Kompetenzen gleich voll einbringen kannst.
• Gut planbare Zeit im Homeoffice, wie es zu Dir und dem Team passt.
• P42 – zweimal im Monat eine 4-Tage-Woche – ganz ohne Nachteil.
• Regelmäßige Team-Events sowie Kaffee, Getränke, Obst und Süßigkeiten für die gute Laune.
• Weiterbildungen, Coachings, Tools – was Dich besser macht, unterstützen wir.
• Zuschuss zum ÖPNV, bAV und weitere Benefits
• Zentraler Standort, fußläufig ca. 10 Minuten vom Hbf in Hannover.

Kontakt

Klingt nach genau Deinem Ding? Dann lass uns sprechen!

Gleich hier direkt bewerben oder Fragen gern an bewerbung@magrathea.eu oder +49 511 54388-0.

Im Rahmen des Prozesses werden wir unterstützt von Peter Hoffmann von der RecNG GmbH (www.recruiting-ng.com). Peter steht Dir ebenfalls bei Rückfragen unter +49 176 10011403 zur Verfügung.