¿Te apasiona ayudar a las personas y tienes experiencia en atención al cliente por teléfono? ¿Te gustaría formar parte de un despacho de abogados en pleno crecimiento y con un ambiente de trabajo colaborativo y motivador? ¡Entonces esta oferta es para ti!
En nuestro despacho, buscamos a una persona proactiva, empática y organizada que se encargue de gestionar tanto a nuestros clientes actuales como a los potenciales. Tu misión será acompañarlos durante todo el proceso judicial, resolver sus dudas, mantenerlos informados y asegurarte de que se sientan respaldados en cada etapa.
¿Qué harás en tu día a día?
Mantendrás una
comunicación fluida con nuestros clientes actuales
, informándoles sobre el estado de sus casos y guiándolos para que se sientan siempre apoyados.
Atenderás y convertirás leads
en clientes, escuchando sus necesidades, informándoles de nuestros servicios y ayudándoles a formalizar sus reclamaciones.
Registrarás y gestionarás todas las interacciones
en nuestro CRM, asegurando que toda la información esté siempre actualizada.
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia previa en
atención al cliente por teléfono
.
Habilidad para gestionar un
alto volumen de clientes
de manera eficiente.
Excelente comunicación verbal para
explicar conceptos complejos
de forma sencilla y clara.
Experiencia en el uso de
herramientas CRM
.
Capacidad para
trabajar en equipo
y un enfoque orientado a la satisfacción del cliente.
¿Qué valoramos?
Experiencia en un
despacho de abogados
o en la gestión de reclamaciones legales.
Formación en
Relaciones Públicas, Administración o áreas relacionadas
.
Habilidad para la
captación y conversión de leads
.
Conocimientos básicos del
entorno legal
.
¡No es necesario tener formación en Derecho!
Sabemos que el mundo legal puede parecer complejo, pero no te preocupes:
nosotros te proporcionaremos toda la formación necesaria
para que puedas desenvolverte con confianza y éxito en tu rol.
¿Qué te ofrecemos?
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
en una empresa que no para de expandirse.
Un
ambiente de trabajo positivo
y compañeros que te apoyarán desde el primer día.
Formación continua y herramientas para que puedas
desarrollar todo tu potencial
.
Flexibilidad y estabilidad
para que disfrutes de tu trabajo sin renunciar a tu vida personal.
Si te motiva la idea de acompañar a nuestros clientes y ayudarles a resolver sus problemas legales, ¡queremos conocerte! Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa donde el talento y el esfuerzo se reconocen.
¡Esperamos tu candidatura! 🚀