Asesor recobro de cartera

¡ÚNETE A EADIC! En EADIC, Buscamos Asesor financiero (Recobro de cartera Telefónico) comprometido, con habilidades de comunicación y enfoque en la recuperación de cartera. Serás parte fundamental de nuestro equipo, gestionando de forma efectiva el cobro de saldos pendientes, garantizando una experiencia respetuosa, eficiente y profesional con nuestros clientes. Responsabilidades: Contactar telefónicamente a clientes con pagos vencidos para gestionar el recaudo de la cartera. Negociar acuerdos de pago según políticas internas y capacidad del cliente. Registrar detalladamente cada interacción en el sistema CRM. Realizar seguimiento a los compromisos adquiridos por los clientes. Cumplir metas individuales y grupales de recuperación establecidas por la compañía. Escalar casos complejos a las áreas correspondientes para su análisis y resolución. Promover una experiencia empática y profesional durante el proceso de cobro. Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en cargos similares de cobro o recuperación de cartera (certificada). Excelentes habilidades de comunicación verbal y capacidad de negociación. Orientación a resultados y manejo efectivo del tiempo. Capacidad para trabajar bajo presión y con metas mensuales. Conocimientos básicos de herramientas de oficina y sistemas CRM (preferible). Ofrecemos: Salario mensual más prestaciones sociales y comisiones Contrato a término indefinido. Horario: Lunes a viernes de 7:30 a 17:15. Modalidad híbrida (presencial + remoto). ciudad de Bogotá Colombia Vacaciones colectivas en agosto y diciembre. Ambiente laboral colaborativo y en constante crecimiento.