Asiakaspalveluhenkinen tilauskäsittelijä

Pidätkö työstä, jossa asiakaspalvelu, tarkkuus ja sujuva ongelmanratkaisu kulkevat käsi kädessä?

Haemme asiakaspalveluhenkistä tilauskäsittelijää Helsinkiin tai Tampereelle.

Tilauskäsittelijänä olet tärkeä osa palveluketjuamme. Huolehdit siitä, että tilaukset käsitellään oikein ja tehokkaasti. Työssä onnistuminen edellyttää tarkkuutta ja järjestelmällisyyttä, mutta myös kykyä reagoida nopeasti tilanteiden muuttuessa.

Tarjoamme vastuullisen ja itsenäisen työn suomalaisessa perheyrityksessä, jossa tekemiselläsi on konkreettinen merkitys arjen sujuvuuteen.

Työnkuvaus

Työsi painottuu tilausten käsittelyyn, mutta osittain myös laskutukseen liittyvään asiakaspalveluun. Päivän aikana käsittelet erilaisia tilauksia ja asiakastilanteita, selvität tarvittavia tietoja ja varmistat, että asiat etenevät sujuvasti.

Työssä kohtaat erilaisia tilanteita ja asiakkaita, joten arvostamme kykyä pitää kokonaisuus hallinnassa myös kiireen keskellä. Sinun ei tarvitse tietää kaikkea valmiiksi – saat tehtävään kattavan perehdytyksen ja ympärillesi osaavan tiimin.

Työvuorot sijoittuvat päivä- ja iltavuoroihin sekä viikonloppuihin. Työpisteesi sijaitsee joko Helsingin Ala-Tikkurilassa tai Tampereen Haukiluomassa, ja tehtävässä on mahdollisuus hybridityöhön.

Voisitko olla etsimämme henkilö?

Tässä tehtävässä menestyt, kun tartut asioihin oma-aloitteisesti, työskentelet järjestelmällisesti ja haluat palvella asiakkaita hyvin. Muuttuvissa tilanteissa pystyt säilyttämään toimintakykysi ja viemään asiat määrätietoisesti eteenpäin.

Toivomme sinulta:

• sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa

• autotekniikan tuntemusta

• oma-aloitteista ja järjestelmällistä työotetta

• aitoa asiakaspalveluhenkisyyttä

• tietotekniikan perustaitoja

• paineensietokykyä sekä kykyä reagoida nopeasti muuttuviin tilanteisiin.
  

Mitä saat meiltä?

Haluamme antaa sinulle hyvät edellytykset onnistua työssäsi. Saat tehtävään kattavan perehdytyksen, jonka jälkeen pääset työskentelemään itsenäisesti osana ammattitaitoista tiimiämme.

Tarjoamme sinulle:

• monipuolisen ja vastuullisen työn

• kattavan perehdytyksen tehtävään

• rennon ja mutkattoman työyhteisön

• kilpailukykyisen palkkauksen

• lounasedun

• vapaa-ajan tapaturmavakuutuksen.