Asistente de Servicio al Cliente Mercado Público Híbrida 4x1 Colina

Company Description: Servicios Técnicos Urbanos Ltda

Job Description: Servicios Técnicos Urbanos, empresa dedicada a la gestión integral de residuos peligrosos, no peligrosos y especiales, busca Asistente de Servicio al Cliente para su equipo en Colina.

MISIÓN DEL CARGO

Ser el punto de contacto de los clientes asignados, coordinando y haciendo seguimiento a los servicios ya adjudicados por el Área Comercial, para asegurar su correcta ejecución y mantener relaciones de largo plazo.

FUNCIONES

• Coordinar la ejecución de los servicios asignados o adjudicados por el Área Comercial.
• Hacer seguimiento a servicios, contratos y órdenes de compra vigentes.
• Atender y resolver consultas, requerimientos y reclamos de clientes.
• Fidelizar a la cartera de clientes asignada.
• Apoyar a las áreas operativas y administrativas en la ejecución de los servicios.
• Registrar y controlar la información de clientes y servicios.
  
  

IMPORTANTE: Este cargo NO realiza prospección ni captación de nuevos clientes, elaboración de propuestas, negociaciones ni cierre de nuevos negocios. Su foco es la atención y gestión de clientes existentes.

REQUISITOS

• Experiencia comprobable en gestión de contratos o licitaciones en Mercado Público (excluyente) o en el sector privado.
• Experiencia en atención o servicio al cliente, de preferencia en empresas de servicios.
• Manejo de Office (Excel nivel intermedio) y plataformas de gestión.
• Buena comunicación oral y escrita, organización y orientación al cliente.
  
  

DESEABLE

• Experiencia en el rubro de gestión de residuos peligrosos, no peligrosos y especiales.
• Conocimiento de normativa sanitaria y ambiental asociada al rubro.
  
  

OFRECEMOS

• Renta acorde al mercado: sueldo base + comisiones.
• Modalidad híbrida 4x1: cuatro días presenciales y un día remoto a la semana.
• Ruta de acercamiento desde Metro Los Libertadores.
• Buen ambiente laboral en una empresa con propósito ambiental.
  
  

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