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Client Success Leader
- Hiring from
- Chile
- Work type
- Hybrid
- Posted
- Oct 3, 2026
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Chile
Únete a nosotros para crecer en una organización desafiante que busca generar impacto positivo en la vida de las personas y en el mundo. ¡En Betterfly, te ayudaremos a alcanzar tu mejor versión!
¡Sé un Betterflyer!
Betterfly es una Plataforma Digital única en su género, que permite a las empresas brindar beneficios a sus colaboradores de una forma flexible, a la vez que les permite impactar positivamente al mundo, transformando sus hábitos saludables en donaciones sociales.
Los Betterflyers creen que las historias de éxito son el resultado de reunir a personas talentosas para perseguir propósitos grandiosos. Tenemos un sello distintivo en todo lo que hacemos: somos valientes, apasionados, y honramos a nuestros equipos brindándoles oportunidades de soñar, creer, crear, aprender y disfrutar.
Hoy estamos buscando un(a) Client Success Leader para unirse a nuestro equipo en Betterfly. Quien será responsable del resultado de la base instalada de Chile: estrategias de retención proactiva y reactiva, iniciativas para acelerar el onboarding en nuestras plataformas, además de impulsar el crecimiento de la cartera vigente y la salud de las cuentas en general.
¿Que tareas esperamos de ti?
Porque tendrás la oportunidad de trabajar en una organización en constante crecimiento, que te desafía día a día para que logres tu mejor versión, y que busca impactar positivamente en la vida de las personas. La generación de impacto positivo en nuestros usuarios y en el mundo está al centro de todo lo que hacemos en Betterfly y queremos que vivas esta gran experiencia.
¿Qué te ofrecemos?
Ubicación Chile Estado remoto Híbrido
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Chile
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- Híbrido
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Betterfly es una Plataforma Digital única en su género, que permite a las empresas brindar beneficios a sus colaboradores de una forma flexible, a la vez que les permite impactar positivamente al mundo, transformando sus hábitos saludables en donaciones sociales.
Los Betterflyers creen que las historias de éxito son el resultado de reunir a personas talentosas para perseguir propósitos grandiosos. Tenemos un sello distintivo en todo lo que hacemos: somos valientes, apasionados, y honramos a nuestros equipos brindándoles oportunidades de soñar, creer, crear, aprender y disfrutar.
Hoy estamos buscando un(a) Client Success Leader para unirse a nuestro equipo en Betterfly. Quien será responsable del resultado de la base instalada de Chile: estrategias de retención proactiva y reactiva, iniciativas para acelerar el onboarding en nuestras plataformas, además de impulsar el crecimiento de la cartera vigente y la salud de las cuentas en general.
¿Que tareas esperamos de ti?
- Apoyar a los Client Success Managers con herramientas, datos, argumentos y respaldo, sin asumir la cuenta.
- Propuesta de mejora basada en insights. Convertir aprendizajes de la operación, la cartera y la voz del cliente en iniciativas concretas con hipótesis, métrica de éxito y fecha de corte; mantener las que funcionan y dar de baja las demás.
- Disciplina y gobierno del dato en HubSpot: asegurar que cuentas, contactos, deals, actividades, tickets, próximos pasos, fechas de cierre, motivos de pérdida y montos estén actualizados en el CRM. Impulsar con Revenue Operations las propiedades, etapas y reportes necesarios, usando el CRM como herramienta de gestión.
- Analítica de la base y forecast. Construir la lectura del negocio, no esperarla. Armar y mantener la vista de retención, expansión y riesgo del país; entregar forecast confiable de renovaciones y de churn; y traducir los patrones de comportamiento de la cartera en decisiones de gestión.
- Formación en Administración, Ingeniería Comercial o Civil Industrial, o carreras afines.
- Experiencia comprobable en roles de Customer Success, Account Management, Customer Care o Sales, con responsabilidad directa sobre resultados de retención y crecimiento.
- Al menos 2 años liderando equipos (excluyente).
- Experiencia previa con HubSpot o CRM similar (deseable). Haberlo usado como herramienta de gestión de equipo: pipelines, propiedades, reportes, tableros, workflows y ticketing.
- Experiencia deseable en empresas SaaS o entornos B2B con modelo de suscripción / recurrencia, y en la gestión de la adopción de un producto digital por parte del usuario final.
Porque tendrás la oportunidad de trabajar en una organización en constante crecimiento, que te desafía día a día para que logres tu mejor versión, y que busca impactar positivamente en la vida de las personas. La generación de impacto positivo en nuestros usuarios y en el mundo está al centro de todo lo que hacemos en Betterfly y queremos que vivas esta gran experiencia.
¿Qué te ofrecemos?
- Acceso a nuestra plataforma de Betterfly!
- Health - ¡Seguro de vida, seguro complementario médico y dental!
- Bono Betterfly FlexBen
- ¡Beneficio sala cuna para madres y padres Betterflyers!
- ¡Your Day! - Cumpleaños libre
- Festivity Time - ¡Semana de navidad o año nuevo totalmente libre!
- Flexibilidad horaria - trabajo híbrido.
- Ambiente multicultural.
- Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno altamente innovador.
Ubicación Chile Estado remoto Híbrido
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Chile
- Híbrido
Únete a nosotros para crecer en una organización desafiante que busca generar impacto positivo en la vida de las personas y en el mundo. ¡En Betterfly, te ayudaremos a alcanzar tu mejor versión!
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