¿Por qué
debés
formar parte de nuestro equipo BAC?
En BAC queremos estar presente en cada momento para generar prosperidad en las comunidades, integrando la sostenibilidad en nuestra estrategia a través del enfoque de Triple Valor Positivo: económico, social y ambiental.
Impulsamos una banca inclusiva y equitativa en género, promoviendo oportunidades laborales diversas y el bienestar integral de nuestra Gente BAC.
¡Te invitamos a conocer más sobre nuestra estrategia de Triple Valor Positivo y cómo estamos construyendo una banca más justa y sostenible!
https://www.baccredomatic.com/es-cr/node/257696?check_logged_in=1
¿Cuál será tu propósito?
Garantizar la gestión eficiente, oportuna y confidencial de las solicitudes relacionadas con investigaciones internas, requerimientos de autoridades, análisis de alertas, generación de reportes y administración de evidencias audiovisuales, asegurando la integridad de la información, el cumplimiento de los procedimientos corporativos y el soporte operativo necesario para fortalecer los controles de seguridad física y el desempeño del departamento.
Dentro de las funciones más relevantes encontrarás:
Recepción, asignación y/o procesamiento de solicitudes de
investigacion
de primeros ingresos. Asignación de boletas de consultas por alertas en el sistema AREX o cualquier otra plataforma o medio de asignación de consultas, tareas y/o casos de investigación por parte de clientes internos.
Recepción, asignación y/o procesamiento de solicitudes de información por parte de autoridades judiciales y o policiales.
Apoyo en la atención de Auditoria, cuando se requiera la generación de reportes o verificación de algún procedimiento atendido.
Atención de solicitudes de clientes internos para la generación de reportes de las plataformas corporativas de control de acceso y videovigilancia.
Procesar, descargar, revisar y respaldar videos de
ATMs
, centros de servicio, sucursales.
Mantener bases de datos de información actualizadas; conciliar y comprobar indicadores de desempeño del departamento.
¿Qué
necesitás
para aplicar a este puesto?
Estudiante universitario activo
con al menos un 30%
en las carreras ciencias económicas, ingenierías o afines.
Al menos un año de
experiencia en atención de clientes
internos o externos
.
Experiencia en manejo de bases de datos de clientes
y revisión de información
.
Conocimiento en paquetes de office,
principalmente
Excel
.
Conocimiento en riesgos operativos
.
Deseable c
onocimiento en AS
400
.
Deseable
conocimiento en investigaciones administrativas y temas relacionados a seguridad física.
Generalidades del puesto
Modalidad: Hibrido
Horario: lunes a viernes de 8:00am a 5:30pm
Ubicación de la oficina será en Calle Blancos, Parque Empresarial del este
o Edificio de Operaciones, Curridabat.
¿Qué beneficios tendrás?
Para Bac es importante que nuestros colaboradores cuenten con los mejores beneficios y por eso te ofrecemos, entre ellos:
Seguro médico privado
Asociación Solidarista
Días libres adicionales y tiempo personal
Condiciones especiales en productos y servicios financieros
Convenios con universidades, gimnasios, centros de salud, entre otros
Voluntariado profesional
Y muchos más…
En BAC promovemos una cultura laboral inclusiva, diversa y equitativa. Invitamos a todas las personas, sin distinción, a postularse y formar parte de un equipo que valora el talento en todas sus formas.
¡Atrévete a ser parte de la Gente BAC!
