Assistant Wire

Icon Finance - міжнародний фінансовий сервіс: обмін криптовалют і фіату, кеш-операції, банківські перекази (SEPA/SWIFT), оплата інвойсів, фінансовий консалтинг. Головний офіс у Варшаві, операційні локації в Азії, Латинській Америці та Європі, партнерська мережа по всьому світу.

Відділ безготівкових операцій зростає, і старшим менеджерам потрібна підтримка. Шукаємо співробітника, який візьме на себе операційну частину роботи з угодами - заявки клієнтів, документи, перевірки, супровід оплат - і звільнить Senior Managers для великих клієнтів і розвитку напряму.

Чим доведеться займатися
Вести заявки клієнтів від першого повідомлення до закриття угоди.
Готувати договори та інвойси, звіряти реквізити й суми.
Домовлятися з партнерами про виконання угод.
Підтримувати зв'язок з чинними клієнтами: інформувати про статуси, робити інформаційні розсилки по базі, вести клієнтські чати; обліковувати угоди в CRM.

Як виглядатиме зростання
Перші 3 місяці: занурення в продукт і логіку угод, невеликі заявки разом з керівником.
З 4-го місяця: самостійне ведення заявок і документів.
Через 9-12 місяців: перехід у Junior Wire Manager.

Кого ми шукаємо
Проактивного: ви не чекаєте на інструкції, а приходите до керівника з варіантами рішення.
З сильною головою: швидко розбираєтеся в новому і бачите вихід там, де немає готового сценарію.
Уважного до деталей: цифри, реквізити й документи - без помилок.
Швидкого в листуванні: спокійно ведете кілька діалогів одночасно.
З вільною російською або українською.
Хто впевнено працює з Google Sheets і AI-інструментами.

Буде перевагою
Досвід у фінансах, банку, платіжному сервісі, обміннику або операційній підтримці.
Розуміння міжнародних платежів (SEPA/SWIFT) і криптовалют.
Англійська мова.

Це не ваша вакансія, якщо
Вам комфортніше працювати суворо за інструкцією і чекати на вказівки.
Не готові самостійно розбиратися в нестандартних ситуаціях.
Потрібен покроковий контроль на кожному етапі.

Що ми пропонуємо
800 USD на місяць на випробувальному терміні (3 місяці), 1 000 USD на місяць після його успішного проходження, далі - перегляд за підсумками review.
Повністю віддалений формат роботи, 9:00-18:00 CET.
Відпустка 5 днів на квартал (до 20 днів на рік) і оплачувані лікарняні.
Навчання від старших менеджерів відділу, база знань і внутрішні інструменти.
Команда, де ініціативу помічають і підтримують.

Етапи відбору
Знайомство з HR - 40 хвилин.
Тестове завдання - 100 хвилин.
Інтерв'ю з керівником відділу.
Офер.