Assistant(e)-chef(fe) de laboratoire - Assistant Chief Technologist

Company Overview

Shriners Hospitals for Children - Canada provides ultra-specialized short-term orthopedic care to children in Quebec, other Canadian provinces, the United States and around the world. Affiliated with the Réseau universitaire intégré de santé et service sociaux McGill (RUISSS), the hospital promotes excellence and innovation in care, teaching and research. Working at Shriners Hospitals for Children - Canada means working in a patient and family centered care environment where there are many opportunities for professional development. You will work in an innovative, creative and multidisciplinary environment focused on improving the quality of life of children and their families.

With its committed and dedicated staff, Shriners Hospitals for Children - Canada has been helping children reach their full potential for over 100 years.

Statut : Temps complet temporaire (35 h/semaine) pour une durée d’un (1) an, suivi d’un poste permanent à temps partiel (21 h/semaine).
Quart de travail : Jour.

Résumé du poste:

Sous la supervision du gestionnaire du laboratoire de biologie médicale, l’assistant-chef de laboratoire / l’assistante-cheffe de laboratoire agit comme responsable de la coordination et du déploiement du projet d’implantation du système d’information de laboratoire (SIL-P). La personne titulaire participe activement à la configuration, à la validation, à l’intégration et au maintien du système, tout en assurant la coordination des activités de projet, la formation des utilisateurs et le soutien opérationnel avant, pendant et après la mise en service. Elle collabore étroitement avec les équipes internes, les partenaires provinciaux et les fournisseurs afin d’assurer une implantation réussie du système conformément aux exigences réglementaires, d’accréditation et de qualité.

Principales responsabilités :

• Coordonner les activités liées à la planification, à la configuration, aux essais, au déploiement et au maintien du système d’information de laboratoire (SIL-P).
• Participer à la programmation et à la configuration des analyses, profils, règles, unités de mesure, valeurs de référence et paramètres du système.
• Collaborer avec les équipes d’interfaces pour la configuration, l’intégration et la validation des analyseurs, logiciels intermédiaires (middleware), EPIC, CUSM et autres systèmes connectés.
• Vérifier les flux de messages HL7, documenter les écarts et participer à la résolution des problèmes techniques.
• Préparer et coordonner les environnements de développement, de test, de préproduction et de production.
• Assurer la coordination des activités de tests, de validation et d’assurance qualité avec les équipes locales, régionales et provinciales.
• Planifier, animer et assurer le suivi des réunions de projet, ateliers de travail et comités techniques.
• Surveiller les échéanciers, les risques, les dépendances et les livrables du projet.
• Préparer, maintenir et mettre à jour la documentation technique, opérationnelle et réglementaire requise pour le projet et la conformité ISO 15189.
• Compiler, valider et soumettre les données requises pour les différents livrables du projet SIL-P.
• Développer et offrir la formation aux utilisateurs ainsi que le soutien aux équipes cliniques et techniques.
• Participer aux activités de mise en service, de stabilisation et de soutien post-implantation.
• Collaborer avec les équipes des technologies de l’information, du laboratoire, du CoSIL-P, du CUSM et les partenaires externes afin d’assurer le succès du projet.
• Assurer la continuité des opérations du laboratoire tout en respectant les exigences de qualité, de sécurité et d’accréditation.

Qualifications requises :

• Technologiste médical membre en règle de l’OPTMQ ou de la CSMLS.
• Minimum de cinq (5) années d’expérience pertinente.
• Certification en gestion de projet.
• Formation ou expérience pertinente en systèmes d’information, ingénierie, informatique de la santé ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.
• Expérience avec les systèmes d’information de laboratoire (SIL/LIS).
• Excellente compréhension des opérations de laboratoire, notamment les demandes d’analyses, les flux de traitement des spécimens et les processus de transmission des résultats.
• Expérience dans la configuration et le soutien d’applications informatiques en milieu de la santé.
• Expérience avec les logiciels intermédiaires (middleware) et l’intégration d’instruments de laboratoire.
• Excellentes aptitudes en analyse, dépannage technique et résolution de problèmes.
• Excellentes habiletés de communication orale et écrite.
• Capacité démontrée à travailler de façon autonome et à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Maîtrise du français (essentielle) et bonne connaissance de l’anglais.
• Atout : Baccalauréat dans un domaine pertinent ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.
• Atout : Connaissance des normes HL7, des interfaces, du mappage de données, des concepts d’intégration des systèmes de santé ainsi que de l’élaboration et de l’exécution de scénarios de tests et de validation de systèmes.

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Status: Temporary full-time (35 hours/week) for a period of one (1) year, followed by a permanent part-time position (21 hours/week).
Work Schedule: Day shift.

Job Summary :

Under the supervision of the Clinical Biomedical Laboratory Manager, the Assistant Chief Technologist is responsible for coordinating and supporting the implementation of the Laboratory Information System (LIS) project (SIL-P). The incumbent plays a key role in system configuration, validation, integration, deployment, and ongoing support while coordinating project activities, user training, and operational readiness before, during, and after go-live. The role works closely with internal teams, provincial stakeholders, and third-party vendors to ensure successful implementation in accordance with accreditation, regulatory, and quality requirements.

Key Responsibilitie :

• Coordinate activities related to the planning, configuration, testing, deployment, and ongoing maintenance of the SIL-P Laboratory Information System.
• Participate in the programming and configuration of laboratory tests, profiles, rules, units of measure, reference ranges, and system parameters.
• Collaborate with interface teams in the configuration, integration, and validation of analyzers, middleware, EPIC, MUHC, and other connected systems.
• Validate HL7 message flows, document discrepancies, and assist in troubleshooting technical issues.
• Support the preparation and maintenance of development, testing, pre-production, and production environments.
• Coordinate testing, validation, and quality assurance activities with local, regional, and provincial project teams.
• Lead or participate in project meetings, workshops, technical committees, and status update sessions.
• Monitor project timelines, risks, dependencies, and deliverables.
• Prepare, maintain, and update technical, operational, and regulatory documentation, including documentation required for ISO 15189 compliance.
• Compile, validate, and submit data required for SIL-P project deliverables and templates.
• Develop and deliver training materials and provide support to clinical and technical users.
• Support go-live, stabilization, and post-go-live activities to ensure a smooth transition to operational use.
• Collaborate with Information Technology teams, laboratory personnel, CoSIL-P, MUHC, and external partners to ensure project success.
• Support laboratory business continuity while maintaining compliance with quality, accreditation, and regulatory requirements.

Required Qualifications :

• Medical Laboratory Technologist in good standing with the CSMLS or OPTMQ.
• Minimum of five (5) years of relevant experience.
• Project Management certification.
• Education or relevant experience in Information Systems, Engineering, Health Informatics, or a related field, or an equivalent combination of education and experience.
• Experience working with Laboratory Information Systems (LIS).
• Strong understanding of laboratory operations, including test ordering, specimen workflows, and result reporting processes.
• Experience configuring and supporting healthcare software applications.
• Experience with middleware applications and laboratory instrument integrations.
• Strong analytical, troubleshooting, and problem-solving skills.
• Excellent written and verbal communication skills.
• Demonstrated ability to work independently and manage multiple priorities.
• Fluency in French (essential) and English, both spoken and written.
• Asset: Bachelor's degree in a relevant field or an equivalent combination of education and experience.
• Asset: Knowledge of HL7 standards, interfaces, data mapping, healthcare integration concepts, and experience developing and executing system testing and validation activities.

Working at Shriners Hospital for Children - Canada means working in a family-oriented environment, offering opportunities for learning, professional development and the chance to make a difference.

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About Shriners Canada

Shriners Hospitals for Children - Canada provides ultra-specialized short-term orthopedic care to children in Quebec, other Canadian provinces, the United States and around the world. Affiliated with the Réseau universitaire intégré de santé et service sociaux McGill (RUISSS), the hospital promotes excellence and innovation in care, teaching and research. Our Work Experience is the combination of everything that’s unique about our culture, our core values, our company meetings, our commitment to success, our recognition programs, but most importantly, it’s our people. Our employees are self-disciplined, hardworking, curious, trustworthy, humble and truthful. They make choices according to what is best for the team, they live for opportunities to collaborate and make a difference, and they make us the #1 Top Workplace in our area.