Assistant(e) de Direction Touristique Bilingue Madagascar

À propos d'Ava Collab

Ava Collab est une entreprise spécialisée dans la mise en relation entre entreprises et assistants qualifiés dans le monde entier. Nous aidons nos clients à gagner du temps et de l'efficacité grâce à des profils sur-mesure.

Description du poste

Notre client est une agence de voyage spécialisée dans l'organisation de séjours culturels en France pour des groupes américains, notamment issus du milieu artistique. Ces voyages allient visites touristiques, rencontres culturelles et concerts, offrant une immersion unique et sur mesure.

Dans le cadre de son développement, il recherche un(e) Assistant(e) Touristique Bilingue Français-Anglais pour l'accompagner dans la gestion opérationnelle et administrative de ses séjours.

Vous deviendrez le bras droit du responsable d’agence et jouerez un rôle central dans l’organisation logistique, la relation client et la coordination des prestataires.

🎯 Missions principales

Gestion administrative & communication (FR/EN)

• Rédaction, suivi et relance des emails en français et anglais

• Échanges réguliers avec les clients américains

• Mise à jour des dossiers et saisie informatique

Organisation logistique des voyages

• Réservation des hôtels pour les groupes

• Réservation des bus pour les transferts et circuits

• Réservation des restaurants adaptés aux groupes

• Suivi des confirmations, ajustements, demandes spécifiques

Production et gestion des offres touristiques

• Création et mise à jour des devis

• Construction des itinéraires via l’outil MANAGEYOURTRIP (formation assurée en interne)

Pré-comptabilité

• Suivi et classement des factures

• Relance des fournisseurs

• Transmission au service comptable

👤Profil recherché

Formation et expérience

• Formation en tourisme, hôtellerie, gestion administrative ou équivalent

• Expérience de 2 à 3 ans minimum en assistanat de direction, tourisme, ou gestion de voyages

• Une expérience dans l'organisation de voyages de groupe est un atout majeur

Compétences linguistiques - IMPÉRATIF

✅ Français : parfaitement maîtrisé

✅ Anglais : Bilingue ou niveau avancé

• Capacité à rédiger des emails professionnels fluides en anglais

• Aisance à l'oral pour échanger avec les clients américains

Qualités personnelles

• Rigueur et organisation

• Réactivité

• Autonomie

• Flexibilité

• Sensibilité culturelle

Conditions du Poste :

• Temps de travail : 160h par mois

• Environnement de travail dynamique : Intégrer une équipe collaborative et innovante.

• Disponibilité : Dès que possible

• Rémunération : 4,5€/h pour 160h par mois

Processus de recrutement

1. Création de votre espace candidat, complété à 100 %

2. Test technique sur cas réels, avec une date limite

3. Entretien RH : parcours, prétentions, disponibilités

4. Entretien avec le consultant en délégation

5. Test de personnalité, obligatoire mais non éliminatoire

6. Entretien client, aux côtés de deux autres profils

7. Démarrage de mission, avec un Success Partner à S+1, M+1 et M+3

Vous êtes parfaitement bilingue français-anglais, passionné(e) par le tourisme et l'organisation de voyages ? Postulez dès maintenant et participez à l'aventure de voyages culturels uniques entre la France et les États-Unis !