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DESCRIÇÃO DA VAGA | LOCALIZA&CO 💚
Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente.
Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor e pela nossa paixão pelos clientes. Construir o futuro da mobilidade é o nosso propósito.
É ele que estimula nossa habilidade de protagonizar com talento e inovação para oferecer a melhor experiência de mobilidade aos que contam com a Localiza&Co no seu caminho.
Para cumprir o nosso propósito, precisamos de gente que inspira e transforma, com atitude de ousadia e protagonismo. Juntos, criaremos soluções inteligentes de ir e vir para nossos clientes, fazendo da mobilidade do futuro o nosso presente.
Vem viver a experiência de ser Localiza&Co com a gente! 💚 #7232
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ATENDENTE CENTRAL DE ATENDIMENTO
Seu desafio será proporcionar uma experiência de excelência aos nossos clientes! 💚
Você será responsável por oferecer suporte e assistência aos clientes durante toda a jornada de locação e reserva de veículos, por meio de atendimento telefônico em nível nacional.
No dia a dia, você irá:
Entender as necessidades dos clientes;Orientar e esclarecer dúvidas;
Apoiar na resolução de demandas;
Garantir um atendimento ágil, cordial e eficiente;
Seguir os procedimentos, prazos e padrões de atendimento da empresa;
Contribuir para uma experiência positiva, gerando valor para cada cliente.
O QUE PRECISAMOS
Ensino Superior completo ou em andamento;
Experiência com atendimento ao cliente;
Disponibilidade total de horários;
Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados, em escala 5x2;
Conhecimento no Pacote Office;
Boa habilidade com digitação;
Inglês ou espanhol fluente.
Inglês & espanhol fluente;
Auxílio home office;
Dress code: como você é!
Desconto especial no aluguel de carros e na compra de veículos seminovos;
Gympass;
Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Previdência Privada;
Restaurante na sede da empresa;
Rede de benefícios e descontos Allya;
Seguro de Vida;
Vale-Alimentação;
Vale-Refeição;
Vale-Transporte.
E tem mais:
Universidade Localiza, com treinamentos presenciais e online para o seu desenvolvimento;
Programa de Apoio a Gestantes;
Programa Acolher, com orientações psicológicas, financeiras e jurídicas;
Consultórios médicos para atendimentos emergenciais;
Central exclusiva de atendimento ao colaborador;
Serviços internos na sede, como academia, esmalteria, banco, copiadora e lanchonete;
Ambientes de trabalho open space, entre outros.
Address line
Avenida Bernardo de Vasconcelos, 377, Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil, 31150-000
About
Somos uma das maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo, reunindo diversas soluções inovadoras e eficientes. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 24 mil colaboradores espalhados em mais de 950 agências na América Latina.
Acreditamos que o movimento gera transformação, e por isso incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.
🚀 O JEITO L&CO
- Desenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenho
- Cuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornada
- Construímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão final
- Encantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendente
- Inovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluir
- Priorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazo
- Geramos valor incrível com visão de longo prazo
- Fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade
- Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo
- Atuamos com ousadia, garra e humildade
- Decidimos com agilidade e agimos com autonomia responsável
- Buscamos a excelência com simplicidade
VEM SER #SANGUEVERDE
Acreditamos no valor único de cada pessoa. Celebramos as diferenças e abrimos portas para que todos possam crescer e realizar seus sonhos. Junte-se a nós e faça parte de um time que transforma oportunidades em conquistas!
