Audit & Inspection Manager

Nederlandse versie

Als Audit & Inspection Manager ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van onze terugkerende inspectie-, audit- en beoordelingsactiviteiten binnen alle sectoren en certificatieschema’s waarin wij actief zijn. Je zorgt ervoor dat deze conformiteitsbeoordelingen efficiënt worden gepland en uitgevoerd door gekwalificeerde professionals, zodat certificaten geldig blijven en de operationele efficiëntie continu verbetert. Het gaat om de grootste operationele afdeling binnen de organisatie, met zowel eigen medewerkers als freelancers en onderaannemers die op het terrein actief zijn.

Je rol :

• Je teams aansturen. Je werft teamleiders aan, coacht hen en maakt hen verantwoordelijk voor hun resultaten. Je bouwt geëngageerde teams rond duidelijke doelstellingen en eerlijke feedback. Daarnaast neem je deel aan rekruteringen en identificeert je medewerkers die klaar zijn om meer verantwoordelijkheden op te nemen.
• Samenwerken met andere afdelingen. Je zorgt voor een duidelijke en efficiënte communicatie met de teams Projecten, Certificatie, Verkoop en Kwaliteit. Je staat garant voor een vlotte overdracht van informatie en lost knelpunten rechtstreeks op met je collega-managers.
• Grootschalige operationele activiteiten beheren. Je bent verantwoordelijk voor de planning, capaciteitsbeheer en inzet van middelen over alle teams en sectoren heen, en waakt over de tijdige en correcte uitvoering van het toezichtsprogramma.
• Processen verbeteren en standaardiseren. Je vermindert verschillen tussen teams, verspreidt best practices en stimuleert de invoering van nieuwe tools en werkmethoden, waaronder artificiële intelligentie, zonder afbreuk te doen aan kwaliteit of vakbekwaamheid.
• Competenties waarborgen. Je identificeert opleidings- en competentiebehoeften, organiseert en voert witnessing-activiteiten uit en stelt de kwalificatie of herkwalificatie van auditoren en inspecteurs voor. Geen enkel schema mag afhankelijk zijn van één enkele gekwalificeerde persoon.
• Externe capaciteit beheren. Je zet onderaannemers en partners doelgericht in als operationele hefboom en zorgt ervoor dat zij aan dezelfde competentievereisten voldoen als interne medewerkers.
• Niet-conformiteiten opvolgen. Je zorgt voor een rigoureuze en snelle behandeling van niet-conformiteiten, een van de meest zichtbare kwaliteitsindicatoren voor klanten.
• Relaties met strategische klanten uitbouwen en onderhouden. Strategische klanten rekenen op je afdeling. Hun vertrouwen behouden vereist zowel diepgaande sectorkennis als sterke diplomatieke en relationele vaardigheden.
• De prestaties van de afdeling aansturen. Je bent verantwoordelijk voor het budget en de winst- en verliesrekening (P&L) van de afdeling, de factureerbare ratio en de opvolging van prestatie-indicatoren zoals benuttingsgraad, planningsdiscipline en productiviteit.
• De onafhankelijkheid van processen waarborgen. Je neemt niet zelf de certificeringsbeslissingen en kent kwalificaties niet autonoom toe; je doet hiervoor voorstellen. Het interne auditprogramma valt onder de verantwoordelijkheid van de Kwaliteitsmanager. In een geaccrediteerde organisatie vormt deze scheiding van verantwoordelijkheden een belangrijke sterkte.

Je profiel :

• Je beschikt over een masterdiploma in engineering (burgerlijk ingenieur, industrieel ingenieur of bouwkundig ingenieur), of over gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt minstens 10 jaar professionele ervaring, waarvan minstens 5 jaar in een leidinggevende functie, bij voorkeur met het aansturen van andere managers.
• Je hebt ervaring in de domeinen van testing, inspectie en certificatie, binnen de bouwsector of binnen een andere operationele dienstverlenende organisatie die een groot volume aan geplande activiteiten beheert.
• Je hebt kennis van geaccrediteerde conformiteitsbeoordelingen (ISO/IEC 17065, 17020 of 17021-1) is een belangrijke troef.
• Je beheerst het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans en het Engels.
• Je bent vertrouwd met data, digitale tools en artificiële intelligentie (AI).
• Je beschikt over een rijbewijs B.

SECO biedt :

• Een echte verantwoordelijkheid. Een sleutelpositie binnen een concrete transformatie van de organisatie, met de mogelijkheid om je verantwoordelijkheidsgebied actief vorm te geven en te beïnvloeden.
• Echte impact. Je leidt de grootste operationele afdeling van de organisatie en draagt rechtstreeks bij aan de kwaliteit van de dienstverlening, de groei van het bedrijf en het vertrouwen van de klanten.
• Ontwikkelingsmogelijkheden. Toegang tot opleidingen, een netwerk van experts binnen de bouwsector en doorgroeimogelijkheden, zowel voor managers als voor technische experts.
• Een competitief salarispakket. Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen, zoals een bedrijfswagen, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en de mogelijkheid tot hybride werken.

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Version française

En tant qu’Audit & Inspection Manager, vous êtes responsable de l’organisation et de la gestion de nos activités récurrentes d’inspection, d’audit et d’évaluation dans l’ensemble des secteurs et des schémas de certification où nous intervenons. Vous veillez à ce que ces évaluations de conformité soient planifiées et réalisées efficacement par des professionnels qualifiés, afin de garantir le maintien des certifications et d’assurer une amélioration continue de notre efficacité opérationnelle. Il s’agit du plus grand département opérationnel de l’entreprise, regroupant à la fois nos propres collaborateurs, ainsi que des freelances et des sous-traitants actifs sur le terrain.

Votre rôle :

• Gestion d'équipe : vous recrutez les chefs d'équipe, les accompagnez et les responsabilisez quant à leurs résultats. Vous créez des équipes engagées autour d'objectifs clairs et d'un système de retours constructifs. De plus, vous participez au recrutement et identifiez les employés prêts à assumer davantage de responsabilités.
• En collaboration avec les autres départements , vous assurez une communication claire et efficace avec les équipes Projets, Certification, Ventes et Qualité. Vous garantissez une transmission fluide des informations et résolvez les problèmes directement avec vos collègues responsables.
• Vous gérez des activités opérationnelles à grande échelle. Vous êtes responsable de la planification, de la gestion des capacités et du déploiement des ressources au sein de toutes les équipes et de tous les secteurs, et vous supervisez l'exécution rapide et correcte du programme de surveillance.
• Améliorez et standardisez les processus . Vous réduisez les écarts entre les équipes, diffusez les meilleures pratiques et encouragez l'adoption de nouveaux outils et méthodes de travail, y compris l'intelligence artificielle, sans compromettre la qualité ni l'expertise.
• Garantir les compétences. Vous identifiez les besoins en formation et en compétences, organisez et menez des activités de contrôle, et proposez la qualification ou la requalification des auditeurs et des inspecteurs. Aucun dispositif ne doit dépendre d'une seule personne qualifiée.
• Gestion des ressources externes . Vous déployez stratégiquement des sous-traitants et des partenaires comme levier opérationnel et vous vous assurez qu'ils possèdent les mêmes compétences que les employés internes.
• Suivi des non-conformités . Vous assurez un traitement rigoureux et rapide des non-conformités, l'un des indicateurs de qualité les plus visibles pour les clients.
• Établir et entretenir des relations avec les clients stratégiques. Ces clients comptent sur votre département. Conserver leur confiance exige à la fois une connaissance approfondie du secteur et d'excellentes aptitudes relationnelles et diplomatiques.
• Piloter la performance du département . Vous êtes responsable du budget et du compte de résultat du département, du taux de facturation et du suivi des indicateurs de performance tels que le taux d'utilisation, la rigueur de la planification et la productivité.
• Garantir l'indépendance des processus. Vous ne prenez pas vous-même les décisions de certification ni n'attribuez de qualifications de manière autonome ; vous formulez des propositions à cet effet. Le programme d'audit interne relève de la responsabilité du responsable qualité. Dans un organisme accrédité, cette séparation des responsabilités constitue un atout majeur.

Votre profile :

• Vous êtes titulaire d'un master en ingénierie (génie civil, génie industriel ou génie des structures), ou possédez une expérience équivalente.
• Vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience professionnelle, dont au moins 5 ans à un poste de direction, de préférence avec une expérience de gestion d'autres managers.
• Vous possédez une expérience dans les domaines des essais, de l'inspection et de la certification, au sein du secteur de la construction ou au sein d'une autre organisation de services opérationnels qui gère un volume important d'activités planifiées.
• La connaissance des évaluations de conformité accréditées (ISO/IEC 17065, 17020 ou 17021-1) est un atout important.
• Vous maîtrisez le néerlandais et avez de bonnes connaissances en français et en anglais.
• Vous êtes familiarisé avec les données, les outils numériques et l'intelligence artificielle (IA).
• Vous êtes titulaire d'un permis de conduire de catégorie B.

SECO offre :

• De véritables responsabilités. Un poste clé au sein d'une transformation concrète de l'organisation, avec la possibilité de façonner et d'influencer activement votre domaine de responsabilité.
• Un impact concret. Vous dirigez le plus important département opérationnel de l'organisation et contribuez directement à la qualité du service, à la croissance de l'entreprise et à la confiance des clients.
• Opportunités de développement. Accès à des formations, à un réseau d'experts du secteur de la construction et à des perspectives d'évolution de carrière, tant pour les gestionnaires que pour les experts techniques.
• Un package salarial compétitif. Un salaire attractif complété par des avantages sociaux, tels qu'une voiture de fonction, une assurance collective, une assurance hospitalisation, des titres-restaurant et la possibilité de travailler en mode hybride.

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