Auxiliar de Operaciones

Auxiliar de Operaciones ¡Súmate a Choucair Testing y potencia tu carrera en la gestión de operaciones! APLICA Convocatoria para personas con y sin discapacidad ¡Súmate a Choucair Testing y potencia tu carrera en la gestión de operaciones! Con más de 26 años de experiencia, somos la compañía pionera en pruebas de software en Hispanoamérica. Nos apasiona acompañar a nuestros clientes en la evolución de sus modelos de negocio, generando confianza en sus activos digitales. Creemos en equipos diversos y equitativos, donde el talento es el verdadero protagonista. Esta convocatoria está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil y quieran generar impacto positivo, construyendo confianza en cada palabra, acción y resultado. Promovemos activamente la participación de personas con discapacidad y nos comprometemos a que este proceso sea una experiencia inclusiva, accesible y equitativa para todos. Si te identificas con nuestro propósito y crees que tu perfil encaja con lo que estamos buscando, te invitamos a revisar los requisitos del rol y postularte. 🎓 Formación Tecnólogo(a) en adelante, preferiblemente profesional en carreras relacionadas con Gestión Administrativa, Administración, Ingeniería Industrial o áreas afines . Formación complementaria: conocimientos comerciales y conocimientos básicos de sistemas. Herramientas ofimáticas: Excel, Word y PowerPoint – nivel intermedio. Idioma: inglés A1. 🎯 Experiencia Entre 6 meses y 1 año de experiencia en labores administrativas, apoyo asistencial, gestión y seguimiento de información o actividades relacionadas con procesos operativos. Será valorada la experiencia en: Manejo y seguimiento de información administrativa y operativa. Elaboración y control de reportes. Seguimiento a indicadores y productividad. Gestión documental y control de archivos. Apoyo a procesos de facturación o prefacturación. Seguimiento de novedades de personal. Manejo de herramientas para registro y control de tiempos. 🔎 Conocimientos y competencias Buscamos una persona organizada, analítica y orientada al detalle, con capacidad para realizar seguimiento a diferentes actividades de manera simultánea y brindar soporte oportuno a los equipos de operación. Es importante contar con conocimientos o facilidad para: Manejo intermedio de Excel, Word y PowerPoint . Elaboración, validación y análisis de información. Seguimiento y control de indicadores. Gestión documental y control de archivos. Elaboración de reportes administrativos y operativos. Procesos básicos de facturación y prefacturación. Seguimiento de novedades de personal. Gestión y seguimiento de requerimientos e incidentes. Manejo de herramientas de registro de tiempos y productividad. 🔎 Responsabilidades Realizar labores administrativas relacionadas con el registro, elaboración, análisis, validación y seguimiento de información requerida por la operación. Elaborar y hacer seguimiento a la prefacturación de la operación , validando la información necesaria para garantizar oportunidad y calidad en el proceso. Controlar y reportar las novedades de personal , incluyendo incapacidades, permisos, vacaciones y ausencias, realizando el seguimiento correspondiente. Gestionar y hacer seguimiento a incidentes y requerimientos de los analistas , facilitando su atención y cierre oportuno. Supervisar el registro de tiempos y cumplimiento de actividades en MaxTime , identificando inconsistencias y realizando el seguimiento necesario. Realizar seguimiento a indicadores operativos y de productividad del equipo , generando información que facilite la toma de decisiones. Revisar el comportamiento de gastos de transporte, papelería y viajes a partir de la información financiera de la SBU y generar reportes para apoyar el seguimiento al presupuesto. Validar y registrar información en los repositorios de la UEN, garantizando el control de archivos, versionamiento y actualización de la información. Actualizar y crear documentación de clientes y prospectos, incluyendo gestión de pólizas, carpetas, registros documentales y envío de correspondencia. Registrar y crear información comercial requerida para la participación en propuestas de clientes, contribuyendo al desarrollo de los procesos de venta. Apoyar el entrenamiento de practicantes para facilitar su preparación y desempeño en las actividades requeridas por el cliente. Validar y hacer seguimiento al cumplimiento de las actividades de los analistas, asegurando la disponibilidad y calidad de la información de los clientes. Gestionar reuniones para la Gerencia de Operaciones y Gerencia de la UEN, apoyando la elaboración de actas y el seguimiento de compromisos. Revisar información relacionada con capacidad operativa, facturación pendiente, cartera, hojas de costos y demás información requerida por la gerencia. Apoyar a la Gerencia de la UEN, Gerencia de Operaciones y Gerentes de Servicio en el análisis y seguimiento de información operativa, administrativa y financiera. Conocer integralmente los procesos de la compañía para identificar oportunidades de mejora y proponer acciones que contribuyan al cumplimiento de los resultados de la unidad de negocio. Cumplir con las políticas, procedimientos y lineamientos corporativos relacionados con seguridad y salud en el trabajo, seguridad de la información, gestión documental y teletrabajo. 🎁 Te ofrecemos En Choucair, tu bienestar es parte de lo que nos mueve. Queremos que tu experiencia en la organización sea significativa, que te inspire y te conecte con lo que es importante para ti. Por eso, te ofrecemos beneficios que impactan positivamente tu calidad de vida y la de tu familia, enriquecen tu conocimiento y contribuyen a tu crecimiento personal y profesional. Seguro de vida. Atención médica domiciliaria. Descuento en pólizas de autos y salud. Planes exequiales para ti, tu familia y tus mascotas. Convenios con entidades financieras para productos de ahorro y créditos con tasas preferenciales. Actividades de bienestar, salud mental y descuentos en gimnasios. Descuentos para cursos de inglés y certificaciones en conocimiento técnico. Bonos de consumo en tus días especiales. Departamento Gestión de la operación Puesto Analista de Pruebas QA Ubicaciones Medellín, Bogota, D.C. Estado remoto Híbrido Acerca de Choucair Testing Contamos con la certificación B Corporation, cuyo sello nos cataloga como un vehículo para propiciar equidad, influenciar positivamente y apoyar el crecimiento sostenible del mundo, siendo una compañía rentable.