Billing Manager

Velrio— продуктова IT-компанія, що активно масштабується та розвиває присутність на міжнародних ринках. Наша бізнес-модель побудована на performance-маркетингу та підписній (subscription) монетизації мобільних і веб-застосунків.

У 2025 році ми стартували наш бізнес та запустили новий продукт — AI-освітній застосунок, що допомагає людям опановувати AI, розвивати кар’єру та відкривати нові можливості. Продукт вже понад рік на ринку, а наші кінцеві користувачі — це переважно країни Tier-1 та інші ринки по всьому світу.

За цей час у портфелі вже три продукти, а команда виросла до 50+ спеціалістів — і ми продовжуємо рости.

Вимоги

• 3+ роки досвіду на схожій позиції в subscription-бізнесі.
• Практичний досвід роботи з платіжними системами (Stripe, Adyen, Solidgate Braintree/Paypal чи подібними).
• Розуміння економіки підписок і факторів, що впливають на LTV.
• Досвід із MID, білінг-моделями та антифродом.
• Впевнена робота з білінговою аналітикою: метрики, когорти, вплив на LTV і retention.
• Звичка приймати рішення на основі даних.
• Уміння знаходити баланс між ростом revenue та контролем ризиків.
• Високий рівень ownership: не чекаєш на постановку задач, а сам бачиш можливості й реалізуєш їх.
• Англійська на рівні Upper-Intermediate.
• Досвід роботи с оркестраторами та LMP’s.

Обов’язки

• Будувати й покращувати маршрутизацію платежів між PSP та MID, тестувати сценарії fallback, cascading і smart routing.
• Підвищувати approval rate в різних країнах і по різних продуктах та готувати білінг до зростання обсягів трафіку.
• Шукати резерви для росту LTV через білінг: експериментувати з моделями (trial, low / mid / high ticket), логікою retry і dunning, ціноутворенням та локалізацією цін.
• Аналізувати когорти й оцінювати, як білінгові рішення впливають на retention.
• Запускати нові MID у Stripe, Adyen та інших PSP, проєктувати структуру юрособ під окремі продукти та ринки.
• Працювати з дескрипторами, MCC і ризик-профілями, вести комунікацію з платіжними провайдерами та банками.
• Підключати білінг до нових продуктів і воронок та оперативно відкривати нові MID під масштабування.
• Налаштовувати платежі під різні моделі монетизації: subscription, one-off, hybrid.
• Стежити за ключовими показниками (approval rate, chargeback rate, refund rate, VAMP / fraud-індикатори) і налаштовувати систему алертів.
• Знижувати кількість чарджбеків, не втрачаючи revenue.
• Вести білінг-проєкти від ідеї до запуску у зв’язці з командами маркетингу, продукту та фінансів

Буде плюсом

• Досвід роботи з web-to-app воронками та їхнім білінгом.
• Досвід роботи з BI та аналітичними інструментами (Amplitude, Tableau або аналогами).
• Досвід запуску платежів на нових ринках і в нових юрисдикціях.

Умови роботи

• Remote-first культура: гнучкий графік роботи та можливість працювати з будь-якої точки світу
• Роботу із сучасними інструментами та технологіями: BI-системи, AI-tools.
• Програму турботи про здоров’я: медичне страхування, підтримка ментального здоров’я (компенсація послуг психолога), компенсація занять спортом та 20 оплачуваних лікарняних днів
• Політику забезпечення технікою: надаємо все необхідне обладнання для роботи.
• Політику відпусток: кожен співробітник має 20 оплачуваних днів відпустки та додаткові дні у разі особливих подій
• Уроки англійської мови: корпоративні заняття для підтримки професійного та особистого розвитку
• Професійний розвиток: щорічний бюджет на навчання, курси, сертифікації та конференції
• Державні свята: вихідні відповідно до офіційних свят країни проживання
• Компенсацію коворкінгу (Україна): оплата коворкінг-простору для співробітників, які знаходяться в Україні

HR інтерв’ю → Технічне інтерв’ю → Фінальне інтерв’ю → Референс-чек → Job Offer