【Biz】Senior BizOps 仕事概要 テックタッチの事業成長をよりスムーズかつ再現性高く進めるための「仕組みづくり」にコミットいただき、 今後の組織と事業の成長をリードしていただきます。 急成長中（IPO準備中）のDX×AIベンチャーである弊社において、CEOやビジネスサイド（IS・FS・CSなど）のVP、HRチームと密に連携しながら、 経営戦略と現場実行をアラインさせる存在として、構造的な課題特定から解決策の実行・定着までを一貫して担っていただきます。 ＜業務の一例＞ 当社のBizOpsチームはその役割をStrategy / Operation / Data / Enablementの4領域で定義しており、これまでのご経験や適性に応じて、各事業部門に対し以下のような支援を想定しています。 Strategy： ・事業計画・予算達成に向けたKPI設計およびモニタリング ・売上・パイプラインのForecast精度向上（予測可能性の担保） ・ビジネス組織の構成設計、テリトリー／アカウントアサインの検討 ・経営・事業責任者と連携した課題特定および打ち手の優先順位付け Operation： ・各種マイルストン／レビュー会議の設計・運営 ・セールス／CSプレイブックの整備・アップデート ・IS・FS・CS・Marketing・HRなど関係部門間の連携プロセス改善 ・業務オペレーションの標準化・属人化解消 Data： ・SFA（Salesforce）の管理・設計・改善（Salesforce Admin業務） ・データ蓄積・活用の仕組み作り（定義設計、入力ルール、可視化） ・売上・活動データの分析およびVP／Mgrへの示唆出し ・意思決定に耐えうるデータ環境の構築 Enablement： ・イネーブルメントプログラムの企画・運営 ・入社者向けオンボーディング設計 ・商談動画・ナレッジの活用促進（要約・共有の仕組み化、ツール活用） ・HRと連携した育成・評価・配置に関わる施策設計 ＜このポジションの魅力＞ ・CEO直下、あるいはVP陣と直接議論し、経営視点を持って業務を推進できます。 ・単なるオペレーション構築に留まらず、戦略設計や組織設計といった上流工程に深く携わる機会が豊富にあります。 ・事業・組織が急拡大するフェーズにおいて、自分の構築した「仕組み」が直接事業成長に貢献する手触り感を得られます。 ・将来的にBizOpsのマネジメントや、経営企画・事業企画といったキャリアパスを描くことが可能です。 ＜利用ツール＞ ・Salesforce（SFA/CRM） ・Google Workspace（業務全般） ・Slack（チャットツール） ・Notion（ドキュメンテーション） ＜会社ミッション＞ 「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」 テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。 「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。 そして今、その思想をAIの世界にも広げています。 システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。 その実現のために提供しているのが、AI型Digital Adoption Platform「テックタッチ」です。 ＜プロダクト＞ システム導入だけで終わらせない、利活用のためのDXを推進するAI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」を開発しています。 あらゆるWebシステムの画面上に、操作ガイドやナビゲーションを表示させることで、すべてのユーザーが迷わず・間違わずにシステムを使いこなすことができる世界を目指すプロダクトです。 ★テックタッチの技術力と信頼 ・操作ガイドやナビゲーションをノーコードで作成することができる（開発部門を介さないユーザーの体験改善を実現） ・システムの特性やクライアントごとのルールに応じた設定/メンテナンスを簡単にした技術力 ・エンタープライズ企業を中心に、SaaS企業や自治体など、幅広い顧客への導入実績 必須スキル テックタッチの事業成長をよりスムーズかつ再現性高く進めるための「仕組みづくり」にコミットいただき、 今後の組織と事業の成長をリードしていただきます。 急成長中（IPO準備中）のDX×AIベンチャーである弊社において、CEOやビジネスサイド（IS・FS・CSなど）のVP、HRチームと密に連携しながら、 経営戦略と現場実行をアラインさせる存在として、構造的な課題特定から解決策の実行・定着までを一貫して担っていただきます。 ＜業務の一例＞ 当社のBizOpsチームはその役割をStrategy / Operation / Data / Enablementの4領域で定義しており、これまでのご経験や適性に応じて、各事業部門に対し以下のような支援を想定しています。 Strategy： ・事業計画・予算達成に向けたKPI設計およびモニタリング ・売上・パイプラインのForecast精度向上（予測可能性の担保） ・ビジネス組織の構成設計、テリトリー／アカウントアサインの検討 ・経営・事業責任者と連携した課題特定および打ち手の優先順位付け Operation： ・各種マイルストン／レビュー会議の設計・運営 ・セールス／CSプレイブックの整備・アップデート ・IS・FS・CS・Marketing・HRなど関係部門間の連携プロセス改善 ・業務オペレーションの標準化・属人化解消 Data： ・SFA（Salesforce）の管理・設計・改善（Salesforce Admin業務） ・データ蓄積・活用の仕組み作り（定義設計、入力ルール、可視化） ・売上・活動データの分析およびVP／Mgrへの示唆出し ・意思決定に耐えうるデータ環境の構築 Enablement： ・イネーブルメントプログラムの企画・運営 ・入社者向けオンボーディング設計 ・商談動画・ナレッジの活用促進（要約・共有の仕組み化、ツール活用） ・HRと連携した育成・評価・配置に関わる施策設計 ＜このポジションの魅力＞ ・CEO直下、あるいはVP陣と直接議論し、経営視点を持って業務を推進できます。 ・単なるオペレーション構築に留まらず、戦略設計や組織設計といった上流工程に深く携わる機会が豊富にあります。 ・事業・組織が急拡大するフェーズにおいて、自分の構築した「仕組み」が直接事業成長に貢献する手触り感を得られます。 ・将来的にBizOpsのマネジメントや、経営企画・事業企画といったキャリアパスを描くことが可能です。 ＜利用ツール＞ ・Salesforce（SFA/CRM） ・Google Workspace（業務全般） ・Slack（チャットツール） ・Notion（ドキュメンテーション） ＜会社ミッション＞ 「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」 テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。 「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。 そして今、その思想をAIの世界にも広げています。 システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。 その実現のために提供しているのが、AI型Digital Adoption Platform「テックタッチ」です。 ＜プロダクト＞ システム導入だけで終わらせない、利活用のためのDXを推進するAI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」を開発しています。 あらゆるWebシステムの画面上に、操作ガイドやナビゲーションを表示させることで、すべてのユーザーが迷わず・間違わずにシステムを使いこなすことができる世界を目指すプロダクトです。 ★テックタッチの技術力と信頼 ・操作ガイドやナビゲーションをノーコードで作成することができる（開発部門を介さないユーザーの体験改善を実現） ・システムの特性やクライアントごとのルールに応じた設定/メンテナンスを簡単にした技術力 ・エンタープライズ企業を中心に、SaaS企業や自治体など、幅広い顧客への導入実績 歓迎スキル 以下のいずれかのご経験がある方を歓迎しますが、必須ではありません。 ・スタートアップ/SaaS企業での勤務経験 ・Salesforceの管理・設計（Admin）経験 ・経営企画、事業企画、または営業企画としての実務経験 ・AIを活用した業務改善・効率化の企画・実行経験 ・セールスイネーブルメント、オンボーディング設計の経験 ・戦略コンサルティングファームでの勤務経験 求める人物像 ・弊社のミッション、バリューに共感していただける方 ・抽象的な課題を整理し、現場が動けるレベルまで仕組み化することを楽しめる方 ・当事者意識（オーナーシップ）を持って、泥臭い実行までやりきれる方 ・チームプレイができる方 ・学習意欲が高い方（変化の激しい環境を楽しみ、自ら成長し続けられる方） 応募概要 給与 勤務地 ＜オフィス所在地＞ 〒104-0061 東京都 中央区 銀座 8-17-1 PMO銀座II 5F・8F（総合受付 5F） ハイブリッド勤務制度（週3日までリモートワーク可／週2日はチームごとに定められた固定曜日に出社） ※業務やご本人のスタイルに応じて、毎日出社いただくことも可能です。 雇用形態 正社員 勤務体系 ＜勤務時間＞ 10:00～19:00 ※フレックスタイム制、コアタイム 10:00〜17:00 ＜休日、休暇＞ ■完全週休二日制(土・日)、祝日、年末年始 ■入社日に有給休暇付与（初年度10日） ■慶弔休暇 ■産育休、介護休暇制度完備（男性育休取得実績あり） ※会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります ※会社の事業状況やオフィスの移転等により勤務場所が変更となる可能性があります 試用期間 あり（3ヶ月） 福利厚生 ＜保険＞ 各種社会保険完備 ＜手当＞ ■通勤交通費 ■リモートワーク手当（5,000円/月） ＜その他制度＞ ■業務PCや周辺機器を自身で選択可能（上限額あり） ■モニター購入支援（上限額あり） ■書籍購入制度（上限額なし） ■備品購入制度 ■SaaS系ツールの積極的な利用 ■セミナー/勉強会の参加費負担（国内セミナー全額負担、国外セミナーは全社プレゼンのうえ全額負担） ■年一回健康診断（3万円（税込）までオプション追加可能） ■予防接種費用負担（インフルエンザ等） ■ワクチン接種後特別休暇 ■週1回のフリーランチ（上限額あり） ■オフィス環境 ・ワイドモニター設置 ・オフィス利用を前提としたヘッドセット支給 ・水（ウォーターサーバー）／コーヒー等のドリンク（ホット/アイス）飲み放題 ・ビル屋上に喫煙スペースあり（施設の敷地内又は屋内は原則禁煙、特定屋外喫煙場所を設置） ※会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります ※会社の事業状況やオフィスの移転等により勤務場所が変更となる可能性があります