BMC Helix Solution Consultant / Developer (m/w/d)

Die Reliant IT Service Management Consulting GmbH ist ein spezialisiertes Schweizer Beratungsunternehmen für Enterprise Service Management.

Wir unterstützen Unternehmen und öffentliche Organisationen dabei, ihre IT- und Serviceprozesse zu digitalisieren, zu automatisieren und nachhaltig zu verbessern – mit Fokus auf Lösungen auf Basis von BMC Helix.

Unsere Projekte sind technisch anspruchsvoll, nah am Kunden und haben direkten Einfluss auf die digitale Leistungsfähigkeit großer Organisationen in der Schweiz.

Aufgaben

• Du berätst Kunden bei der Einführung und Weiterentwicklung von BMC Helix ITSM Lösungen


• Du analysierst fachliche und technische Anforderungen und übersetzt sie in umsetzbare Konzepte


• Du konzipierst und implementierst Lösungen auf der BMC-Helix-Plattform


• Du entwickelst Anwendungen mit BMC Helix Innovation Studio


• Du erstellst Workflows, Automatisierungen und Business Rules, die echte Prozessverbesserungen bringen


• Du entwickelst Schnittstellen zu Drittsystemen (REST APIs, Web Services, JSON)


• Du arbeitest in Projekten rund um CMDB, Discovery, Asset- und Service-Management


• Du unterstützt Kunden bei technischen Analysen und Problemlösungen


• Du führst Workshops und Schulungen direkt beim Kunden durch

Qualifikation

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Umfeld von BMC Helix


• Sehr gute Kenntnisse in BMC Helix ITSM


• Erfahrung mit Helix Innovation Studio


• Gute Kenntnisse in JavaScript, REST APIs und Web Services


• Erfahrung mit Integrationen und Automatisierungslösungen


• Sehr gute ITIL-Kenntnisse


• Erfahrung im Bereich CMDB / Enterprise Service Management


• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 oder Muttersprache)


• Gute Englischkenntnisse


• Du verfügst über eine gültige Arbeitsbewilligung in der Schweiz

Benefits

• Spannende Projekte bei führenden Unternehmen und Organisationen in der Schweiz


• Viel Gestaltungsspielraum in deinen Projekten


• Hohe Eigenverantwortung statt Mikromanagement


• Attraktives Gehaltspaket (CHF 120’000 – 160’000)


• Flexible Arbeitsmodelle & Homeoffice


• Individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten (z. B. BMC, ITIL, Architektur)


• Kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit dem Leadership-Team


• Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einem spezialisierten Umfeld

In dieser Position kombinierst du Beratung, Architektur und Entwicklung.

Du hilfst unseren Kunden dabei, ihre Service-Management-Plattformen so zu gestalten, dass Prozesse einfacher, schneller und automatisierter laufen – und wirklich Mehrwert im Alltag schaffen.

Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und Technik und setzt Anforderungen direkt in funktionierende Lösungen um.

Interesse?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und relevanten Zeugnissen.

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