【企業名】
株式会社タイミー
【職種名】
事業開発／プロダクトオーナー◆スポットワーク×BPO×AI◆新規事業の立ち上げ・推進◆グロース上場
【仕事内容(概要)】
事業開発／プロダクトオーナー◆スポットワーク×BPO×AI◆新規事業の立ち上げ・推進◆グロース上場
【具体的な仕事内容】
■□日本一のHRプロダクトを運営／累計資金調達130億円／導入事業者約37万社／ユーザー数1,100万人突破／ブルーワーカー市場の人的課題解決□■
スポットワークサービスで培った知見を活かしながら新たな市場を開拓し、日本の労働問題を解決することが当組織のミッションです。
今後、数百億～数千億円の売上規模を生み出していく新規サービスのプロジェクトのオーナーとして、事業推進における提供モデル設計（業務分解→標準化→QA→教育→計測→改善）～現場Ops・品質管理・WF設計・プロダクト要件定義まで一気通貫で行っていただきます。
■業務内容
・サービスオペレーション設計
‐業務要件の分解、標準プロセス設計（手順/チェックリスト/例外設計）
‐品質設計（QA観点、SLA/品質指標、監査、教育/認定、ナレッジ運用）
‐立上げ～安定化の運用設計（体制、シフト、エスカレーション、日次週次の管理）
‐原価・工数の可視化と改善（作業時間、再作業率、歩留まり）
・プロダクト要件定義・改善（Ops起点のPdM/PO）
‐Ops課題をプロダクト要件に変換（仕様、優先度、受入基準）
‐計測設計（KPI、ログ、ダッシュボード）と効果検証
‐AI/自動化の適用（生成AI、RPA、CRM/チケティング等）に向けた業務設計と実装推進
・顧客導入・ユーザーリサーチ
‐初期案件のオンボーディング設計（要件ヒアリング→運用設計→立上げ）
‐顧客の期待値調整（品質/スコープ/責任分界点）と継続改善
＜開発プロダクトと役割＞
BPaas領域(スポットワーク×BPO×AI)における新規事業/プロダクトを想定
・自社のアセットを存分に活用いただき0→1、1→10で新規事業創出を実現
・プロダクト/オペレーション/マーケティング/セールスまでを横断した事業開発のPO
■ポジションの魅力
・既存BPO事業とは一線を画した、単なる運用代行ではなく「BPaaSとして“プロダクト化”」に昇華させる事業の中心を担える
・大規模なプロジェクトの中心人物として活躍でき、十億円規模のビジネス創出することができるのでトラックレコードをつくることができる
・AI適用を前提に、業務を再設計する（= AI Readyなオペレーション設計）という希少度の高い経験
【対象となる方(概要)】
学歴不問
【対象となる方(詳細)】
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれかのご経験（目安：3年以上）
・運用設計・業務改善の実務経験（例：BPO/CS/コンタクトセンター/広告運用/審査・監視/バックオフィス等）
・業務分解、標準化、KPI設計、教育/QA、改善サイクルのいずれかを主導した経験
・要件定義/プロジェクト推進の経験（システム/プロダクト/業務改革いずれでも可）
・定量で意思決定できる基礎力（KPIを置き、効果検証し、優先順位をつけてやり切る）
【勤務地】
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F
勤務地最寄駅：各線／新橋駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
【アクセス】
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート）
＜オンライン面接＞
可
【住所設定】
本社／東京都港区東新橋1-5-2 [最寄り駅]新橋駅
【勤務時間】
＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:30
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:30
＜時短勤務＞
相談可
【就業時間補足】
＜その他就業時間補足＞
※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります。
【雇用形態】
正社員
【期間】
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
【給与】
＜予定年収＞
900万円～1,400万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：554,900円～863,170円
固定残業手当/月：195,100円～303,500円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
750,000円～1,166,670円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※対象者のみShort-term Incentiveを追加支給
■給与改定：年2回の人事考課にて改定あり
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
【待遇・福利厚生 各種制度】
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：※上限5万円／月
社会保険：補足事項なし
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入：業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入
■セミナー費用補助：業務に必要なセミナー参加費を補助
＜その他補足＞
■従業員持株会：従業員が自社株を購入できる制度（※持株会への加入が必要）
■ダブルタイミーデイ：社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ（上限有り）
■部活動：趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助
■チームビルディング：チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる
■結婚祝い金：結婚した従業員に祝い金を支給
【休日・休暇 その他】
完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
リラックス休暇（年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇）／年次有給休暇／年末年始休暇／慶弔休暇／産前産後休暇
【事業概要】
※2023年9月、総額130億円の資金調達を発表。2018年8月のサービスリリース以降、借入を含む累計調達額は約403億円となりました。
■事業概要：アプリケーションの企画・開発・運営
■ビジョン：「一人ひとりの時間を豊かに」
人生の時間は有限である。だからこそ、自分の時間を、悔いなく有意義に過ごしてほしい。「一人ひとりの時間を豊かに」というミッションに共感して入社したメンバーの間でも、人によって「豊かさ」の定義は少しずつ異なります。タイミーはそれぞれの「豊かさ」の定義を尊重し、メンバー各々が豊かな時間を過ごせる会社であることを目指します。
■サービス：「時間とテクノロジーを軸に」
すぐ働けてすぐお金が貰えるワークシェアリングサービス「タイミー」からスタートし、今後は未来に向けて、ひとりひとりの"時間"がテクノロジーにより豊かになる体験を届けるサービスを開発します。ダブルワークやフリーランスにより働き方自由になりつつあると同時に、日本では深刻な人手不足が問題となっています。一人一人の時間をより豊かにするというビジョンのもと、Timee(タイミー)は面接応募なしで直感的な操作で利用できるワークシェアリングサービスとしてスタートしました。 "時間"と"テクノロジー"を軸に、まずは働き方の多様化の促進と人手不足の解決を目指します。
■タイミーについて：空いた時間に働きたい人とすぐに人手が欲しい店舗・企業をつなぐ、スキマバイトアプリです。長年変わらなかった人材業界の在り方を変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決します。相互評価の仕組みでユーザーの質を担保しつつ、勤務姿勢やスキルが優れている労働者が正当に評価される世界を作ります。サービスリリースから5年経過した現在、下記実績となっております。※ワーカー数：約700万人／導入店舗数：230,000店舗／導入事業者数：98,000企業
【郵便番号】
1057135
【所在地】
東京都港区東新橋1-5-2
【ビル名等】
汐留シティセンター35F
【設立年 補足】
2017年8月
【従業員数】
1,203名
【市場】
グロース市場
【資本金】
3,610百万円
【HPリンク先】
https://timee.co.jp/