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Description Vous êtes un généraliste commercial qui accueille et assiste les clients dans une agence Belfius et à distance. La satisfaction des clients augmente grâce à vous. Votre job en deux mots Que ce soit en agence ou à distance (par téléphone ou par e-mail), vous assurez le premier accueil des clients. Vous jouez un rôle crucial au sein de l'agence : vous essayez au maximum de servir les clients vous-même en face à face et à distance et, lorsque vous détectez des signaux importants, vous aiguillez les clients vers vos collègues en vue d’un conseil spécialisé. Une journée de travail typique est dès lors très variée. Avec une constante : ce que vous faites contribue à l'augmentation de la satisfaction des clients. Pas besoin d’être un oiseau rare Mais vous pouvez en devenir un, parmi nous. Nous cherchons surtout une forte personnalité dotée d’un learning mindset. Chez nous, vous pourrez déployer pleinement vos ailes si : Vous avez au moins un diplôme de l’enseignement secondaire. Vous avez des dispositions pour l'utilisation d'outils professionnels. Vous faites preuve d’empathie et vous avez envie d'assister les clients dans le cadre de leurs questions financières. Vous marquerez encore plus de points si : Vous avez l’esprit flexible. Vous faites preuve de dynamisme et d’engagement. Belfius prend soin de ses talents Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée déterminée avec : Un beau salaire et des avantages sociaux , tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe. Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius. Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé. Un lieu de travail moderne proche de chez vous.