Broker Manager - Remote (DACH) (m/w/d)

Über Stoïk

Stoïk schützt kleine und mittelständische Unternehmen in Europa vor Cyberrisiken. Der 2021 gegründete Cyberversicherer verbindet Cyberversicherung mit eigenen Sicherheitstools, Managed Services und einem internen Incident-Response-Team (CERT). So begleiten wir Unternehmen vor, während und nach einem Angriff. Unser CERT sieht täglich, welche Angriffe Unternehmen Geld kosten, und genau das prägt die Prävention, die wir entwickeln.

Unser Ziel: der CISO Europas zu werden.

• 15.000+ geschützte Unternehmen in 7 europäischen Märkten

• 2.000+ Maklerpartner

• 300+ Sicherheitsvorfälle pro Monat, bearbeitet von unserem CERT

• 200+ Mitarbeitende, unterstützt durch über 70 Mio. € von a16z, Alven und Munich Re

Deine Aufgaben

• Du betreust und entwickelst eine große Anzahl von Maklerbeziehungen remote und bist erste Ansprechperson für Anfragen rund um unsere Cyberversicherungs- und Cybersicherheitslösungen

• Du managst hohes Volumen und viele parallele Anfragen strukturiert, zuverlässig und serviceorientiert

• Du baust starke, vertrauensvolle Beziehungen aus der Distanz auf – durch schnelle Reaktionszeiten, klare Kommunikation und exzellenten Service

• Du aktivierst Maklerpartner kontinuierlich, begleitest sie im Tagesgeschäft und stellst sicher, dass Stoïk für sie der bevorzugte Cyber-Partner ist

• Du arbeitest täglich und sehr strukturiert mit unserem CRM HubSpot und Slack und entwickelst dich zu einem echten Power User

• Du sorgst für saubere Dokumentation, klare Priorisierung und Transparenz über alle laufenden Aktivitäten und Pipelines

• Du arbeitest eng mit Sales, Operations und Underwriting zusammen, um Prozesse effizient, skalierbar und kundenfreundlich zu gestalten

Das bringst du mit

• Spaß daran, mit vielen Kontakten gleichzeitig zu arbeiten und dabei stets den Überblick zu behalten

• Sehr gute Organisations- und Priorisierungsfähigkeiten – du arbeitest strukturiert, zuverlässig und datengetrieben

• Affinität zu Tools und Systemen; idealerweise erste Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. HubSpot) und Slack oder die klare Motivation, darin schnell exzellent zu werden

• Freude an serviceorientierter Kommunikation per Telefon, E-Mail und Video

• Vertriebs- oder Service-Mindset, auch wenn du noch nicht jahrelange Erfahrung im Versicherungsumfeld mitbringst

• Lernbereitschaft und Offenheit, dich fachlich in Cyberversicherung und Cybersicherheit einzuarbeiten

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Kommunikation auf Englisch

Das bieten wir dir

• Hybrides Arbeiten, gerne mit Präsenz im Büro in München (falls du aus der Region bist)

• Ein Arbeitsumfeld, welches dir erlaubt, dein Bestes zu geben, mit klaren Prozessen und moderner Tool-Landschaft

• Strukturierte Einarbeitung und spannende Entwicklungsperspektiven

• Regelmäßige Team-Events, Offsites und persönliche Treffen – auch in Paris

• Ein kompetitives Gehalt mit leistungsorientiertem Bonusmodell

• Eine offene, internationale Kultur auf Augenhöhe – bei uns zählt die beste Idee