Business Analyst IA Générative / RAG

Dans le cadre d'un projet stratégique autour de l'intelligence artificielle, nous recherchons un Business Analyst confirmé, disposant de bonnes connaissances en IA générative, LLM et architectures RAG.

Le consultant intégrera une squad Agile & Data Science chargée de concevoir, industrialiser et maintenir des services d'intelligence artificielle destinés aux utilisateurs métiers et aux clients.

La mission porte notamment sur un assistant virtuel basé sur l'IA générative, nécessitant un accompagnement fonctionnel depuis le recueil des besoins jusqu'à la mise en production et au suivi des évolutions.

- Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers.

- Accompagner le Product Owner dans le cadrage et la priorisation des besoins.

- Rédiger les User Stories, règles de gestion et critères d'acceptation.

- Réaliser les analyses d'impact des évolutions fonctionnelles.

- Assurer l'interface entre les équipes métiers et les équipes techniques.

- Participer aux évolutions d'un assistant virtuel reposant sur des LLM et une architecture RAG.

- Comprendre les enjeux fonctionnels liés à l'exploitation des connaissances par l'IA.

- Collaborer avec les équipes Data Science pour traduire les besoins métiers en fonctionnalités concrètes.

- Participer à l'amélioration continue de la qualité des réponses et des parcours utilisateurs.

- Définir et exécuter les scénarios de tests fonctionnels.

- Participer aux tests des API et à leur automatisation selon les besoins.

- Accompagner les utilisateurs lors des démonstrations et des déploiements.

- Produire et maintenir la documentation fonctionnelle.

- Contribuer au support fonctionnel et au suivi des évolutions.

- Contribuer à la structuration et à la qualification des connaissances utilisées par l'assistant virtuel.

- Participer à l'amélioration de la qualité, de la traçabilité et de la mise à jour des contenus.

Compétences recherchées

Indispensables :

- Expérience confirmée en Business Analysis fonctionnelle.

- Bonnes connaissances des concepts d'**IA générative, LLM et RAG.

- Maîtrise du recueil de besoins, de la rédaction de User Stories et des critères d'acceptation.

- Expérience des méthodologies Agile.

- Bonne compréhension des architectures applicatives et des environnements Data.

- Pratique des tests fonctionnels.

- Excellentes capacités de communication avec les équipes métiers et techniques.

- Knowledge Management et gouvernance des connaissances.

- Automatisation des tests API.

- Jira, Confluence, ALM Octane et ServiceNow.

- Expérience sur des assistants virtuels ou chatbots utilisant l'IA générative.

- **Business Analyst confirmé**, autonome dans la conduite de ses activités.

- Bonne compréhension des usages et enjeux de l'IA générative, sans nécessité d'être expert en développement IA.

- Capacité à challenger les besoins métiers et à proposer des solutions fonctionnelles pertinentes.

- Rigueur, sens de l'analyse et esprit de synthèse.

- Aisance relationnelle et capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires.