Business Intelligence & Operations Lead - Venta a Distancia (VAD)

Business Intelligence & Operations Lead - Venta a Distancia (VAD) Enviar solicitud Únete al equipo de Venta a Distancia (VAD) de Leroy Merlin España. Buscamos un perfil híbrido con un fuerte seniority estratégico y un ADN 100% analítico para impulsar nuestros proyectos más ambiciosos. 🎯 Misión del Rol en VAD Tu objetivo principal será actuar como el motor de optimización y escalabilidad de nuestro canal de Venta a Distancia. Serás la pieza clave para garantizar que nuestras operaciones de venta asistida sean competitivas, eficientes y rentables, alineando los resultados del canal VAD con los objetivos globales de la compañía y maximizando el valor para nuestros clientes. 🛠️ Responsabilidades Principales Estrategia y Rentabilidad del Canal VAD: Diseñar e implementar iniciativas para optimizar los procesos operativos y de venta a distancia. Supervisarás las cuentas de explotación del departamento, detectando desviaciones y asegurando la rentabilidad de cada iniciativa. Transformación Data-Driven: Generar insights estratégicos a partir del análisis profundo de datos operativos, de ventas y financieros del entorno VAD (tasas de conversión, eficiencia de leads, rentabilidad operativa). Trabajarás de la mano con la Data Office para traducir estos datos en cuadros de mando operativos, definiendo los KPIs y OKRs del área. Liderazgo y Cultura de Eficiencia: Impulsar una cultura orientada a resultados dentro de los equipos de Venta a Distancia. Definirás la gobernanza, las herramientas y los rituales de seguimiento, y serás responsable de comunicar el rendimiento y resultado del canal ante Comités de Dirección. Consultoría Estratégica y Transversalidad: Actuarás como consultor interno del negocio. Liderarás proyectos transversales conectando VAD con otras áreas de la empresa para mitigar riesgos, resolver problemas complejos y co-crear planes de acción que impacten directamente en las ventas y la eficiencia. 📊 Requisitos Background: Grado superior en Ingeniería, Analytics, Economía o disciplinas similares. Hard Skills: Dominio avanzado de Excel / Google Sheets. Buscamos a alguien que no le tenga miedo a los datos; por ello, se valorará muy positivamente el manejo de SQL y PowerBI para la explotación y el análisis predictivo. Soft Skills: buscamos a alguien capaz de traducirlos en decisiones de negocio. Necesitas una fuerte visión estratégica, financiera y comercial, además de alta capacidad de influencia, comunicación y resolución de problemas en entornos dinámicos. Idiomas: Nivel de inglés B2 o superior para interactuar en un entorno internacional. 🤝 Qué Ofrecemos Flexibilidad: Modelo de trabajo híbrido (2 días de teletrabajo a la semana) y horarios flexibles para que puedas conciliar tu vida personal y profesional. Impacto Real: Una posición de alta visibilidad donde tus decisiones y análisis tendrán un impacto directo en la cuenta de resultados de uno de los canales con mayor proyección de la compañía. Beneficios Corporativos: Seguro de salud privado, programas de bienestar, modelo de retribución flexible y la posibilidad de participar en el accionariado de la empresa. Departamento Servicios Internos_Omnicanalidad Ubicaciones Oficinas Leroy Merlin Estado remoto Híbrido Tipo de jornada Jornada completa Tipo de contrato Indefinido Tipo de horario Turno partido Distribución de jornada Lunes a viernes Acerca de Leroy Merlin España Leroy Merlin es la empresa líder en acondicionamiento del hogar en España (bricolaje, construcción, decoración y jardinería). La compañía ofrece sus productos y soluciones a través de 137 puntos de venta, web, APP y venta telefónica gracias a la labor profesional de más de 18.000 empleados. En 2022, Leroy Merlin España alcanzó una cifra de negocio de 3.328 millones de euros.