Change- & Transformation Manager

In het kort

Bij KLM Component Services transformeren we de manier waarop we luchtvaartmaatschappijen wereldwijd ondersteunen door de beschikbaarheid van vliegtuigcomponenten te verbeteren. Onze wereldwijde supply chain is elke dag afhankelijk van tijdige en betrouwbare inzichten om de bedrijfsvoering te optimaliseren, het serviceniveau te verhogen en de kosten te verlagen.

We zijn op zoek naar een Change & Transformation Manager die strategische ambities kan omzetten in tastbare resultaten. In deze functie leid en ondersteun je complexe transformatie-initiatieven binnen onze domeinen Operations & Supply Chain. Dit omvat het identificeren en structureren van vraagstukken, het ontwikkelen en implementeren van oplossingen, het verankeren van nieuwe werkwijzen en het realiseren van duurzame bedrijfsresultaten.

Wat ga je doen?

Als Change & Transformation Manager bestaan je verantwoordelijkheden onder andere uit:

• Je leidt transformatie-initiatieven van begin tot eind: van probleemdefinitie en analyse tot het ontwerpen en implementeren van oplossingen, het bevorderen van acceptatie en het realiseren van duurzame bedrijfsresultaten.
• Je structureert complexe bedrijfsvraagstukken en lost deze op. Je brengt helderheid in onduidelijke situaties, identificeert onderliggende oorzaken, ontwikkelt op feiten gebaseerde oplossingen en vertaalt deze naar concrete acties.
• Je ontwikkelt en implementeert veranderaanpakken, waaronder stakeholdermanagement, communicatie, kennis- en vaardigheidsontwikkeling, training en activiteiten gericht op veranderbereidheid, om succesvolle invoering van nieuwe werkwijzen te waarborgen.
• Je vertaalt strategie naar uitvoering en helpt leidinggevenden en initiatiefverantwoordelijken om strategische doelstellingen om te zetten in gerichte initiatieven, duidelijke acties en meetbare resultaten.
• Je daagt initiatiefverantwoordelijken en leidinggevenden op constructieve wijze uit en ondersteunt hen met een praktische, hands-on aanpak. Je brengt externe perspectieven in, helpt obstakels weg te nemen, lost knelpunten op en zorgt dat de voortgang behouden blijft.
• Je stuurt de veranderportfolio van Component Services aan en zorgt voor duidelijke prioriteiten, effectieve governance, inzicht in onderlinge afhankelijkheden en een doelmatige inzet van de beperkte verandercapaciteit.
• Je stuurt de jaarlijkse OKR-cyclus van Component Services aan, in nauwe afstemming met de OKR’s van de Air France-KLM Groep, en leidt samen met het management van Component Services het maandelijkse OKR-reviewproces.
• Je bouwt aan de verander- en transformatiecapaciteit binnen Component Services en versterkt deze door methodieken, hulpmiddelen, werkwijzen en de kennisbasis van het team verder te ontwikkelen. Daarnaast coach je collega’s en deel je best practices tussen verschillende initiatieven.

Waar land je?

Je komt terecht bij de afdeling Transformation, Continuous Improvement & Data binnen KLM Engineering & Maintenance – Component Services, gevestigd in Hangar 14 op Schiphol-Oost. Het Change-team is verantwoordelijk voor het van begin tot eind leiden en implementeren van veranderinitiatieven binnen verschillende bedrijfsdomeinen, waaronder reparatie, logistiek en commerciële activiteiten.

Jouw profiel

Je bent een sterke probleemoplosser die stakeholders met uiteenlopende belangen op één lijn weet te brengen. Je durft op constructieve wijze uit te dagen en creëert draagvlak zonder daarbij afhankelijk te zijn van formele bevoegdheden. Je communiceert helder en weet een overtuigend verhaal neer te zetten, waarbij je complexe onderwerpen vertaalt naar een duidelijke en actiegerichte verhaallijn.

Je voelt je op verschillende niveaus thuis: van strategische gesprekken met het senior management tot praktische probleemoplossing met teams op de werkvloer. Je beschikt over een ondernemende en pragmatische instelling, neemt eigenaarschap en richt je op wat nodig is om betekenisvolle resultaten te behalen, in plaats van alleen activiteiten af te ronden.

Om succesvol te zijn in deze functie beschik je over:

• Minimaal vijf jaar ervaring in verandermanagement, transformatiemanagement of consultancy, waarbij je aantoonbaar impact hebt gerealiseerd;
• Een wo-masterdiploma of een gelijkwaardige academische achtergrond;
• Verandermanagement zit in je DNA. Je weet verschillende perspectieven samen te brengen, draagvlak te creëren en veranderingen zo te verankeren dat deze duurzame resultaten opleveren;
• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden. Je bent in staat complexe en onduidelijke vraagstukken te structureren, onderliggende oorzaken te identificeren, hypotheses te ontwikkelen, feiten te analyseren en inzichten te vertalen naar duidelijke aanbevelingen;
• Een sterk uitvoeringsgerichte en ondernemende instelling. Je kunt strategie omzetten in actie, voortgang creëren en behouden, eigenaarschap nemen, de status quo uitdagen en met beperkte begeleiding pragmatische oplossingen vinden;
• Daarnaast heb je sterke interesse in logistiek en supply chain en spreek je Nederlands, of ben je bereid de Nederlandse taal te leren;

Competenties