Chargé(e) de mission Brand Support (F/H/X) - CDD

Pionnier des ventes événementielles en ligne depuis 2001 et acteur incontournable du e-commerce en Europe, Veepee collabore avec plus de 7 000 marques pour proposer des produits à forte décote, disponibles sur une durée limitée. Présent dans de nombreux univers parmi lesquels la mode, la maison, le vin, le voyage, ou encore la beauté ... Veepee a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de 3,3 milliards d’euros TTC et compte 5 000 collaborateurs répartis dans 10 pays.

Rattaché(e) au Lead Brand Support France, le/la Brand Support a pour responsabilités et actions:

• Guider et accompagner les vendeurs tout au long du processus d'intégration aux plateformes internes/Back offices: intégration du catalogue dans nos outils, formations sur nos back offices etc.;
• Trouver des solutions adaptées au profil du vendeur d’un point de vue technique;
• Suivre et communiquer l’avancement des projets à l’équipe commerciale Veepee;
• Résoudre et assister le vendeur sur les problèmes techniques lors de la préparation des ventes connectées et campagnes;
• Suivre les mises à jour de nos partenaires techniques régulièrement;
• Rédiger et mettre à jour des documentations à usage interne et externe et améliorer proactivement nos process.

Expérience en Service client et/ou support technique;

Bonne communication, logique et organisé(e);

Rigoureux(se) et proactif(ve);

Capable d’identifier et analyser des problèmes techniques;

Français et Anglais courant;

Espagnol et/ou Italien est un plus.

👉 Prime variable

👉 Participation aux bénéfices et plan d'intéressement

👉Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine

👉Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne

👉CSE et ses nombreux avantages

👉Chèques CESU et chèques vacances

👉Accès à une restauration d'entreprise et des frigos connectés (Foodles, Kumo)

👉Accès à la salle de sport

1️⃣ Entretien RH

2️⃣ Entretien Manager