Chef de projet ServiceNow CMDB - Freelance H/F

Chez SUPTAL, nous recrutons avant tout des personnes, pas juste des CV. Notre mission est de vous aider à trouver le poste qui vous correspond réellement. Aujourd’hui, nous recherchons un Chef de projet ServiceNow spécialisé CMDB (Freelance) H/F pour l’un de nos clients, un grand groupe international, basé à Avignon.

Mission et valeurs de notre client :

Groupe international présent dans de nombreux pays, notre client engage un programme de structuration et de fiabilisation de sa CMDB ServiceNow à l’échelle mondiale, socle de son pilotage IT (ITSM, ITOM, gestion des actifs).

Enjeux et missions du poste :

• Piloter le projet CMDB de bout en bout : cadrage, planning, budget, comitologie et reporting au sponsor

• Définir le modèle de données selon le CSDM : classes de CI, relations, règles d’identification et de réconciliation (IRE)

• Coordonner les chantiers Discovery, Service Mapping et l’intégration des sources de données (Service Graph Connectors, outils tiers)

• Mettre en place la gouvernance de la donnée : CI owners, KPI de qualité, CMDB Health Dashboard

• Animer les équipes techniques et les parties prenantes internationales, en français et en anglais

Environnement technique :

ServiceNow (CMDB, CSDM, ITOM Discovery, Service Mapping, ITSM, ITAM), IRE, Service Graph Connectors, référentiels ITIL.

Votre future équipe :

Vous interviendrez au sein de la DSI groupe, en lien avec les équipes plateforme ServiceNow, les équipes infrastructure et les entités pays.

À propos de vous :

• Au moins 7 ans d’expérience sur ServiceNow, dont des projets CMDB d’envergure en tant que chef de projet

• Maîtrise du CSDM, de Discovery, du Service Mapping et d’ITOM

• Expérience de contextes multi-pays et anglais professionnel

• Certification CIS-Discovery, CSA ou ITIL appréciée

Contrat et rémunération :

• Mission freelance longue durée, démarrage ASAP

• TJM : 500 € HT / jour

• Full remote, avec 1 déplacement par mois à Avignon

Avantages proposés :

• Projet stratégique à dimension internationale

• Grande autonomie grâce au télétravail

• Accompagnement SupTal tout au long de la mission

Processus de recrutement :

1. Échange de 20 min avec Anouar (SupTal)

2. Évaluation technique ServiceNow / CMDB

3. Entretien avec le client

Si cette opportunité correspond à vos attentes, nous serions ravis d’échanger avec vous. Nous nous engageons à vous répondre sous 24 heures ouvrées, car chaque candidature mérite une attention rapide et soignée.