Chief Revenue Officer (CRO) (m/w/d)

Intro

Rückenprobleme sind der häufigste Grund für Arbeitsunfähigkeit in Deutschland.

Vivira hat die Lösung: Wir machen digitale Bewegungstherapie per App. Verfügbar, zugänglich, einfach, wirksam und von der Krankenkasse erstattet. Vivira wurde aus dem Bedürfnis geboren, Muskel-Skelett-Erkrankungen so unkompliziert und effektiv wie möglich zu therapieren.

Deine Aufgaben umfassen

Als Chief Revenue Officer verantwortest Du die gesamte Revenue-Organisation von Vivira – Practice Sales & Success, Patient Success, Marketing und CRM mit rund 30 Mitarbeitenden. Du berichtest direkt an den CEO, bist Mitglied des Core Leadership Teams und führst alle Teamleads innerhalb der Revenue-Organisation direkt.

Die Ausgangslage: Vivira, die meistverordnete DiGA gegen Rückenschmerzen, ist in einer kritischen Wachstumsphase. Vertrieb heißt bei uns Beratung: Wir gewinnen Praxen, indem wir zeigen, wie die Verordnung unserer DiGA ihre Patient:innen besser versorgt und den Praxisalltag entlastet. Und unsere Arbeit endet nicht mit der Aktivierung der DiGA – sie zielt auf den Therapieerfolg der Patient:innen und Praxisbeziehungen, die über Jahre tragen.

Die Transformation der Revenue-Organisation ist angestoßen – jetzt braucht sie eine Führungskraft, die sie weiterführt und zu einem erfolgreichen Abschluss bringt. Konkret heißt das:

• Revenue-Transformation weiterführen: Du definierst Revenue-Strategie, Taktik und OKRs, schaffst klare Verantwortlichkeiten und sorgst dafür, dass unsere Sales & Success Teams für Praxen und Patient:innen, Marketing und CRM entlang der gesamten Wertschöpfungskette ineinandergreifen – von der ersten Beratung in der Praxis über die Verordnung bis zur aktivierten Patient:in – und darüber hinaus bis zum Therapieerfolg: Wiederholte Verordnungen entstehen, wenn Praxen sehen, dass ihre Patientinnen gesünder werden.

• Führungskräfte führen: Die operative Praxisbetreuung verantworten derzeit drei Team Leads. Du gibst Richtung, Ziele und Rahmen, bist Sparringspartner und Rückhalt für Deine Leads – Coaching und klare Entscheidungen, kein Mikromanagement.

• Marketing als Wachstumshebel: Gemeinsam mit Deinem Marketing-Lead definierst Du die Strategie und führst das Team an ROI-positiven Ergebnissen. Du musst Performance Marketing nicht selbst in der Tiefe beherrschen – aber Kampagnen wirtschaftlich beurteilen und die richtigen Fragen stellen können.

• Markt und Wachstum gestalten: Du vertrittst den Revenue-Bereich im Core Leadership Team, entwickelst neue Zugangswege zu Praxen und Patient:innen, Partnerschaften und Revenue Streams und gestaltest die Positionierung von Vivira im Markt und gegenüber Partnern mit.

Woran wir Deinen Erfolg im ersten Jahr messen:

• Sales & Success Praxen und Patient:innen: Wachstum bei der Zahl der verordnenden Praxen und der Verordnungen pro Praxis – insbesondere bei Praxen, die wiederholt verordnen. Zudem die Steigerung von Aktivierung der verordneten Rezepte.

• Marketing: Kampagnen, die nachweisbar ROI-positiv arbeiten.

Das solltest Du mitbringen

• Du bringst mehrjährige Executive-Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle mit – als CRO, CCO, Commercial Director oder VP Sales/Commercial – im Pharma-, MedTech- oder Digital-Health-Umfeld mit B2B2C-Modell.

• Du kennst das deutsche Gesundheitssystem aus eigener Erfahrung im beratenden Vertrieb, insbesondere den ambulanten Sektor: Du hast selbst niedergelassene Ärzt:innen beraten und für erklärungsbedürftige Produkte gewonnen – idealerweise in Orthopädie und Allgemeinmedizin – und Teams in der Praxisbetreuung, im Außendienst wie im Innendienst, nachweislich aufgebaut und skaliert.

• Du verstehst Vertrieb als Beratung: Praxen gewinnst Du über medizinischen Nutzen, Evidenz und Entlastung im Praxisalltag – nicht über Druck. Diese Haltung lebst Du vor und verankerst sie in Deinen Teams.

• Marketing ist für Dich kein Fremdbereich: Du hast Marketing-Teams geführt, kannst Performance-Marketing-Kampagnen wirtschaftlich beurteilen und weißt, wie praxisnahes Vor-Ort-Marketing funktioniert. Die Schnittstelle zwischen Marketing, Praxisbetreuung und Patientenaktivierung beherrschst Du in beide Richtungen – Du musst nicht selbst der beste Performance Marketer im Raum sein, aber Du führst den, der es ist.

• Du hast Führungskräfte geführt – Teamleads als direkte Berichte –, verbindest strategisches Denken mit Hands-on-Mentalität und hast Organisationen durch Change- und Skalierungsphasen gesteuert. Du erkennst früh, wenn Dinge aus dem Ruder laufen, und machst Probleme transparent, bevor sie groß werden.

• Ein Netzwerk im Pharma-, MedTech- oder Healthtech-Ökosystem sowie Erfahrung mit Digital Therapeutics (DTx) sind ein starkes Plus. Deutsch beherrschst Du auf muttersprachlichem Niveau, Englisch fließend in Wort und Schrift.

• Was wir ebenfalls erwarten: eine belastbare Erfolgsbilanz mit konkreten Situationen, in denen Du Verantwortung übernommen, schwierige Entscheidungen getroffen und nachweisbare Ergebnisse erzielt hast. Reine Business-Development- oder Strategieprofile ohne eigene Erfahrung in beratendem Vertrieb und Marketing passen nicht zu dieser Rolle.

Das erwartet Dich bei Vivira

• Mandat: Vollumfängliche Revenue-Verantwortung für Practice Sales & Success, Patient Success, Marketing und CRM – rund 30 Mitarbeitende – mit direkter Berichtslinie an den CEO. In einem kleinen, schlagkräftigen Core Leadership Team gestaltest Du die Unternehmensentwicklung mit, nicht nur Deinen Bereich.

• Sparring: Direkte Zusammenarbeit mit Gründer & CEO Philip – kurze Wege, schnelle Entscheidungen und ein Führungsteam, das die Transformation mitträgt.

• Gestaltungsspielraum: Eine etablierte, erstattungsfähige DiGA als Basis, ein Markt im Umbruch und neue Revenue Streams, die Du mit aufbaust.

• Arbeitsplatz: Hybrides Modell mit 2–3 Tagen pro Woche in unseren Büros in Berlin-Mitte oder München, regelmäßige Geschäftsreisen zu unseren Sales & Success Teams und Praxen bundesweit, die restliche Zeit flexibel im Homeoffice.

• Working Abroad: Die Möglichkeit, bis zu einem Monat pro Jahr remote aus dem EU-Ausland, dem EWR oder der Schweiz, Israel & UK zu arbeiten.

• Recharge: 30 Urlaubstage – für echte Pausen und neue Energie.

• Gesundheit: Beweglichkeit und Rückenpower direkt von uns für Dich – digitale Unterstützung, die Du selbst nutzen kannst.

• Zukunft sichern: Mit erhöhtem Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge baust Du heute an morgen.

• Empfehlungsprämie: Netzwerk teilen lohnt sich – jede erfolgreiche Empfehlung wird belohnt.

• Highlights: Mehrere Company- und Team-Events pro Jahr sorgen für Austausch, Spaß und ein echtes Wir-Gefühl.