Claims Inspector

Un regard sur ton prochain défi…

Chez Ethias, nous partageons tous le même objectif : avoir un impact positif sur la vie des gens. Et dans notre entreprise, tout le monde y contribue.

En tant que Claims Inspector, tu es l’interlocuteur, l’intermédiaire et le gestionnaire de dossiers de tes clients pour la région de Bruxelles & Brabant Wallon.

Tu instruis tes missions de manière à les diriger vers le mode de règlement le plus approprié pour le client et les intérêts d’Ethias.

Plus concrètement, ton rôle est multiple :

• Tu examines les circonstances et évalues les responsabilités ;

• Tu estimes les dommages et fixes le règlement global ;

• Tu conseilles le département Policy concernant l’évaluation et la qualité des risques ;

• Tu réalises des enquêtes circonstances ;

• Tu rédiges des rapports clairs et circonstanciés ;

• Tu assures des permanences (assistance) ;

• Tu réalises des contrôles sur la qualité de travail de certains prestataires de services ;

• Tu actualises tes connaissances dans ton propre domaine d’expertise.

Quels sont les compétences et talents que tu apportes à Ethias ?

• Tu as un master dans le domaine de la construction (architecte, ingénieur, …) ou tu as une expérience équivalente de minimum 5 ans ;

• Tu possèdes une licence « détective privé » ou tu es prêt à suivre la formation ;

• Tu as des bonnes connaissances en techniques d’assurances IARD ;

• Tu es organisé, flexible et capable de travailler de façon autonome. Tu n’hésites pas à prendre des initiatives ;

• Tu es un bon négociateur et fais preuve d’empathie et d’assertivité ;

• Tu as d’excellentes compétences administratives et le digital n’a pas de secret pour toi ;

• Tu communiques avec aisance et tu travailles facilement en équipe;

• La connaissance du néerlandais est un atout, spreek je een beetje nederlands ?