Client Support Specialist

Client Support Specialist Start je carrière als Client Support Specialist! Leer alles over klanten, software en service terwijl je groeit binnen 1 van de beste softwarebedrijven in Nederland. Solliciteer direct! We usually respond within 2 hours 🌍 Rol: Client Support Specialist (Young Professional) 📍 Locaties: Delft, Eindhoven, Zwolle, Utrecht 🗣 Taal: Nederlands & Engels 🏡 Werkvorm: Fulltime (32–40 uur), Hybride 👥 Team: 300+ collega’s binnen Customer Support, waarvan 60 in jouw team Over het bedrijf Dit softwarebedrijf ontwikkelt cloudoplossingen voor mkb-bedrijven en accountants. Hun tools automatiseren processen zoals financiën, HR, productie en projecten, waardoor klanten tijd besparen, meer overzicht creëren en sneller groeien. Inmiddels vertrouwen meer dan 675.000 bedrijven in Nederland, België en Duitsland op deze software. Vanuit het hoofdkantoor in Delft werken ruim 2.000 professionals dagelijks aan innovatie, groei en duurzaamheid. Over de functie Als Client Support Specialist ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten. Je luistert, denkt mee en geeft advies zodat zij het maximale uit hun software halen. Deze rol is dé perfecte kickstart van je carrière . Je leert de producten, de klanten en de organisatie van binnen en buiten kennen. Je krijgt een uitgebreide onboarding, persoonlijke begeleiding én volop mogelijkheden om door te groeien — binnen of buiten de supportafdeling. Wat ga je doen? Klanten telefonisch en online verder helpen met hun vragen Luisteren naar hun uitdagingen en heldere oplossingen bieden Jezelf ontwikkelen door trainingen en coaching Meewerken aan projecten of het inwerken van nieuwe collega’s Samenwerken met 300+ collega’s in een groot, enthousiast supportteam Wat krijg je? 💰 Bruto jaarsalaris €35.500 – €37.000 (incl. 13e maand & vakantiegeld) 📅 27 vakantiedagen + 3 Giving Back Days 🏡 Hybride werken + €787 budget voor je thuiswerkplek 🎁 13e maand , reiskosten- of thuiswerkvergoeding, pensioenopbouw 🎓 Trainingen, workshops en een persoonlijk ontwikkelplan 🏋️ Toegang tot de sportschool in Delft (incl. personal trainer) 🚲 Korting op een (elektrische) fiets 🎉 Teamuitjes, sportactiviteiten, events & vrijdagmiddagborrels 🎓 Wie zoeken we? (Young Professionals HBO/WO) Voor optimale matching zoeken we kandidaten die: HBO of WO hebben afgerond Afgestudeerd zijn in 2024 - 2025 Vloeiend Nederlands en Engels spreken Proactief, positief en leergierig zijn Energie krijgen van het helpen van klanten Ervaring is niet vereist Passende HBO-opleidingsrichtingen (allemaal bewezen succesvolle achtergronden in deze rol) ICT / IT / Informatica Business IT & Management (BIM) / Bedrijfskundige Informatica Technische Informatica Data Science / Data & AI Communicatie Communicatie & Multimedia Design (CMD) Creative Business International Business Commerciële Economie Bedrijfskunde / Business Administration Finance & Control / Bedrijfseconomie Logistiek & Economie HRM Facility Management Tourism Management / Toerisme Hotel Management Bachelor of Arts (diverse richtingen) Sportkunde / Sportmanagement Ondernemerschap & Retail Management (en vergelijkbare HBO-studies in business, tech of communicatie) Relevante hogescholen Zuid-Holland Hogeschool Rotterdam De Haagse Hogeschool Hogeschool Leiden Inholland Rotterdam / Den Haag / Dordrecht Utrecht Hogeschool Utrecht (HU) HU Amersfoort Noord-Holland Hogeschool van Amsterdam (HvA) Inholland Amsterdam / Haarlem / Alkmaar Gerrit Rietveld Academie Hotelschool The Hague (Amsterdam campus) Zwolle / Overijssel Windesheim Zwolle Windesheim Almere Breda / Noord-Brabant Avans Hogeschool Breda Breda University of Applied Sciences (BUas) Sollicitatieproces 1️⃣ Intakegesprek via Teams 2️⃣ Tweede gesprek op kantoor 👉 Klaar om je carrière te starten in een rol waar leren, groeien en plezier samenkomen? Solliciteer direct! Locations Delft, Zwolle, Utrecht