Hou jij ervan om de spil te zijn tussen klant, accountmanager, broking en verzekeraars? En een sterke relatie op te bouwen met je klanten, waarbij je continue hun verwachtingen overtreft met het beste advies, waardoor zij zich kunnen focussen op hun business? Dan is de rol van Commerciële binnendienst medewerker bij Howden iets voor jou!
Goed risicomanagement stelt bedrijven in staat ultieme doelstellingen te realiseren.
Wij zijn de beste risicomanager van Nederland: samen met de klant beheersen wij risico’s beter en vergroten wij kansen!
Hoe gaat je rol er uit zien?
Als Commerciële binnendienst medewerker bij Howden ben je veelal het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en daardoor ben je bezig met wat er in de wereld gebeurt. Ontwikkelingen binnen het bedrijf van de klant, maar ook ontwikkelingen in de markt en in de wereld, hebben effect op de bedrijfsvoering en jij zorgt met jouw collega’s dat de risico’s voor nieuwe en bestaande klanten zo goed mogelijk worden beheerst en afgedekt door de juiste verzekeringen. Je vormt een team met de buitendienst en werkt samen met collega’s van alle andere afdelingen binnen Howden, maar soms ook met collega’s in het buitenland. Je werkt vanuit onze interne organisatie (en waar nodig met behulp van ons internationale netwerk) om de beste verzekeringsoplossingen voor de klant te vinden. Dat maakt jou de ”spin in het web” voor de klant.
Voor nieuwe klanten werk je samen (met o.a. risico-analisten) aan de propositie. Je bereidt vervolgens de presentatie en verzekeringsmogelijkheden voor, en de buitendienst presenteert dit bij de prospect. Jij weet de input weer te verwerken in een aantrekkelijk voorstel. Voor bestaande klanten ben jij het primaire aanspreekpunt voor inhoudelijke verzekeringsvragen. Je zorgt ook dat de interne administratie op orde blijft. Zo heb jij altijd inhoudelijk de regie over jullie klantportefeuilles.
Door gebruik te maken van de expertise van je collega’s/specialisten, onze processen en systemen, kun jij je focussen op wat echt belangrijk is: je klanten helpen door de beste verzekeringspakketten voor hen samen te stellen. Bij Howden staat het opbouwen en behouden van duurzame relaties met klanten centraal, hierin vorm jij Commerciële binnendienst medewerker een belangrijke schakel.
Je specialiseert jezelf als Commerciële binnendienst medewerker bij ons RISK bedrijf (Groot Zakelijk). Dit doe je binnen één van onze hechte specialistische sectorteams waarbij we elkaar continu ondersteunen en stimuleren. Zo kun je jezelf blijven ontwikkelen en uitdagen om een nog betere Commerciële binnendienst medewerker te worden binnen onze sector Marine en Non-Marine.
Het team en onze organisatie
Howden Rotterdam is onderdeel van Howden, een wereldwijd opererende verzekeringsmakelaar die ondernemerschap en klantgerichtheid centraal stelt. Vanuit ons kantoor in de bruisende havenstad Rotterdam ondersteunen wij middelgrote en grote bedrijven met op maat gemaakte verzekeringsoplossingen.
Onze focus ligt op het begrijpen van de unieke risico’s waarmee onze klanten worden geconfronteerd. Of het nu gaat om bedrijven in de maritieme sector, industrie, technologie of andere branches, wij bieden oplossingen die verder gaan dan standaardverzekeringen. Door ons brede internationale netwerk en diepgaande marktkennis hebben we toegang tot de beste verzekeringsmogelijkheden, zowel lokaal als wereldwijd.
Wat ons bijzonder maakt:
Lokale kennis, wereldwijd bereik
: Met een wereldwijd netwerk in meer dan 90 landen combineren we lokale expertise met internationale slagkracht.
Ondernemerschap en innovatie
: Bij Howden geloven we in het nemen van initiatief en het aandragen van creatieve oplossingen.
Persoonlijke aanpak
: We investeren in duurzame relaties met onze klanten. Dit betekent luisteren, begrijpen en écht meedenken met hun behoeften.
Een sterk team
: Ons team in Rotterdam bestaat uit gedreven professionals die samenwerken om klanten te ontzorgen en de beste resultaten te behalen.
Bij Howden Rotterdam combineren we een dynamische, ondernemende cultuur met een focus op kwaliteit en groei. Wij zijn een plek waar professionals kunnen excelleren en bijdragen aan innovatieve verzekeringsoplossingen.
Wat neem je mee?
Om je rol succesvol uit te kunnen voeren helpt het om over het volgende te beschikken:
MBO4 of HBO denk-werkniveau
Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
In het bezit van WFT Basis, WFT Particulier en WFT Schade Zakelijk
Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
Resultaatgericht en gedreven om je te ontwikkelen
Analytisch sterk en vakkundig op inhoud
Wat krijg je hiervoor terug?
Naast een leuk team, genoeg uitdaging en een fijne werkplek bieden we je ook:
Goed marktconform salaris
28 vakantiedagen per jaar, 5 dagen hiervan zijn opgenomen in het Keuzebudget. Mogelijkheid om 10 extra dagen te kopen.
Vaste halve 13e maand & winstafhankelijke halve 13e maand
Reiskostenvergoeding (e.g. 0.23 euro per km met een maximum van 250 euro, of een NS-business kaart (onder voorwaarden)
Thuiswerk- en internetvergoeding
Collectieve pensioenregeling
Hybride en flexibele werkomgeving en werktijden
Laptop voor zakelijk gebruik
Extra aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en werk-privé balans middels onze YOU-gesprekken, onze opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden en ons ‘Blijf in Balans’ programma.
Veel interne doorgroeimogelijkheden
Jaarlijks afdelingsuitje en bedrijfsevenement
Vind je de rol interessant, maar voldoe je net niet aan alle benoemde punten? Zolang je de nodige motivatie hebt nodigen we je graag uit om te solliciteren! We kijken graag samen wat er mogelijk is voor jou binnen Howden!
Hoe ziet het sollicitatieproces er verder uit?
Binnen enkele dagen nemen we via email of per telefoon contact met je op. Daarna volgt een 1e (face-to-face of digitaal) gesprek met HR en de Teammanager waarin we elkaar beter leren kennen. Als dat van beide kanten bevalt plannen we een 2e vervolggesprek met het team. Als we allemaal enthousiast zijn, zullen we een aanbieding doen en deze verder bespreken in een laatste gesprek.