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Community manager

MOMI
Posted 4 hours ago
🇮🇹Italy🏠Remote📁Other
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Cerchiamo una persona capace di trasformare una community di utenti in una community di persone che partecipano, si riconoscono e costruiscono relazioni.


Per MOMI una community non è semplicemente un luogo da moderare: è qualcosa da ascoltare, attivare e far crescere, online e sul territorio.


Cerchiamo qualcuno che sappia comprendere cosa porta le persone a partecipare e trasformarlo in una strategia concreta di engagement e partecipazione continuativa.


Chi siamo


MOMI nasce da una convinzione semplice: crescere un figlio non dovrebbe significare sentirsi soli.


Abbiamo creato un’app che aiuta le mamme a conoscersi, confrontarsi e incontrarsi nella vita reale, per ricostruire quel senso di villaggio che oggi spesso manca. Oggi la community vive di MOMI vive negli Spazi, nei Ritrovi e nelle relazioni che nascono tra le persone dentro e fuori dall'app.


Ma l’app è uno strumento, non il fine.


Vogliamo rendere la maternità meno solitaria e la genitorialità un po’ più semplice da vivere, creando occasioni di confronto, relazione e supporto tra persone che stanno attraversando esperienze simili.


Di cosa ti occuperai


Il tuo compito sarà contribuire a rendere la community di MOMI sempre più viva, partecipata e capace di generare relazioni reali.


Lavorerai ogni giorno a contatto con le utenti, osservando ciò che accade nella community e trasformando ciò che impari in iniziative concrete.


Nel concreto ti occuperai di:

  • definire insieme ai founder la strategia di community di MOMI e tradurla in iniziative concrete;;
  • animare quotidianamente la community, favorendo conversazioni e partecipazione;
  • individuare e coinvolgere le utenti più attive, lavorando alla costruzione di un programma di ambassador;
  • progettare e attivare iniziative sul territorio, direttamente o attraverso ambassador e community leader, per favorire relazioni offline, far crescere community locali e favorire la nascita di Ritrovi;
  • gestire la moderazione, le segnalazioni e le situazioni più delicate;
  • raccogliere feedback, bisogni e insight delle utenti e portarli nel confronto con founder e team;
  • definire e monitorare metriche di engagement, partecipazione e retention per valutare l'efficacia delle iniziative.


Chi cerchiamo


Cerchiamo una persona con esperienza nella gestione e nello sviluppo di community digitali, capace di passare naturalmente dal confronto strategico con i founder all'esecuzione in prima persona delle iniziative.


Una persona autonoma, intraprendente e attenta alle dinamiche che favoriscono coinvolgimento e partecipazione continuativa.


Sono importanti:

  • esperienza nella gestione, attivazione o crescita di community online;
  • capacità di progettare iniziative di engagement e trasformarle in attività concrete;
  • sensibilità nella gestione delle conversazioni, dei conflitti e delle situazioni più delicate;
  • capacità di lavorare per obiettivi e leggere dati e metriche legate a engagement e retention;
  • ottime capacità di comunicazione, ascolto e relazione;
  • capacità di collaborare con team e competenze diverse.


È importante avere esperienza nella gestione di community attive e partecipative, non soltanto di pagine o profili social.


Costituisce un plus:

  • aver lavorato in startup, piattaforme digitali, marketplace o prodotti community-based;
  • aver sviluppato programmi di ambassador o community leader;
  • avere esperienza nella costruzione di community locali o iniziative sul territorio;
  • conoscere il mondo della maternità e della genitorialità, per esperienza personale o professionale.


Non è necessario essere genitori: sono essenziali capacità di ascolto, sensibilità e interesse reale per le persone a cui MOMI si rivolge.


Perché MOMI


MOMI entra in una nuova fase e il modo in cui crescerà la sua community è ancora in gran parte da costruire.


Non troverai soltanto una community da gestire: contribuirai a definire come coinvolgere le utenti, sviluppare il programma di ambassador e far crescere MOMI nei diversi territori.


Risponderai direttamente ai founder e lavorerai a stretto contatto con il team tech ed editoriale, portando ciò che emerge dalla community direttamente nelle decisioni sul prodotto e nelle iniziative di MOMI.


Avrai spazio per proporre, sperimentare e misurare l’impatto delle iniziative che lancerai.


È un ruolo con molta autonomia, che richiede capacità di ascolto, iniziativa e voglia di essere presente ogni giorno dentro la community.


Come candidarti


Candidati direttamente tramite LinkedIn.


In aggiunta, se vuoi permetterci di conoscere meglio la tua esperienza e il tuo modo di lavorare con le community, puoi scriverci a [email protected], indicando nell’oggetto “Candidatura Community Manager” e inviandoci:

  • un progetto, una community o un’iniziativa su cui hai lavorato e che rappresenta bene il tuo modo di lavorare;
  • poche righe per raccontarci quale ruolo hai avuto e perché ti piacerebbe contribuire al progetto di MOMI.


Ci interessa soprattutto capire come osservi una community, come costruisci partecipazione e quale sensibilità porteresti nel progetto.


La prova


Alle persone selezionate per la fase successiva chiederemo una breve prova pratica, pensata per conoscere meglio il loro approccio al lavoro, il modo di ragionare e la sensibilità nella gestione di una community.


La prova servirà esclusivamente ai fini della selezione. I materiali inviati non saranno utilizzati o sviluppati da MOMI senza il consenso della persona che li ha realizzati.


Modalità di collaborazione


La modalità di lavoro che preferiamo è ibrida, per favorire il confronto con i founder e il team e mantenere un legame diretto con il progetto.


Siamo comunque aperti a valutare modalità di lavoro da remoto per profili particolarmente in linea con il ruolo.


Il ruolo potrà richiedere occasionalmente la partecipazione a iniziative e attivazioni sul territorio.


Cerchiamo una persona disponibile a ricoprire il ruolo full-time. Siamo però aperti a valutare un inserimento iniziale part-time per chi, in questa fase, non possa ancora garantire una presenza full-time, purché ci sia la possibilità di aumentare progressivamente l’impegno fino al full-time.


Inquadramento e retribuzione


La RAL prevista per l’inserimento full-time è compresa tra €32.000 e €40.000.


In caso di inserimento iniziale part-time, la retribuzione sarà riproporzionata sulla base dell’impegno concordato.

L’inquadramento all’interno della fascia sarà definito sulla base dell’esperienza, delle competenze, del livello di autonomia e delle responsabilità affidate.

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