Conseiller formation (H/F)

Conseiller formation (H/F) Face aux transformations profondes qui bouleversent nos sociétés, la promesse que nous faisons à nos clients est plus que jamais d’actualité : transformer les compétences en performance. Postuler Nous répondons généralement sous une semaine Leader international de la formation professionnelle et continue, nous formons et accompagnons les individus et les organisations pour répondre à leurs enjeux de développement. Intégrer Cegos, c'est contribuer à rendre le monde professionnel meilleur. Vos missions : Au sein de notre centre de relations clients, vous devrez: Assurer l’accueil téléphonique en réceptionnant les appels entrants des clients et prospects Identifier les différents besoins, conseiller et répondre en garantissant une qualité de service Faire la promotion des offres commerciales Cegos dans l’objectif de développer le chiffre d’affaires Transmettre les demandes ou insatisfactions clients aux services concernés (facturation, qualité, …) Incarner les valeurs de l’entreprise Garantir la satisfaction client Votre profil Qu'importe votre niveau d'études, nous recherchons une personnalité qui saura donner le sourire aux clients par la qualité des échanges! Vous possédez idéalement une première expérience en relation client. Nous vous proposons : Une intégration personnalisée Un parcours de développement des compétences (commerciale, relation clients, …) Un accès à 2 formations par an de notre catalogue Un forfait mobilité durable Des perspectives d’évolution 2 jours par semaine de télétravail Une rémunération fixe (selon profil) + variable + participation/intéressement Un CSE avec de nombreux avantages Afin de simplifier la lecture, le genre masculin est utilisé de manière générique et doit être compris comme neutre. Cegos est signataire de la charte diversité et inclusion. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Les candidatures seront traitées avec équité et ne seront départagées que sur la base des compétences recherchées. Rejoindre... Cegos SA Poste Commercial Localisations Siège Cegos SA Statut à distance Hybride Type de contrat CDI À propos de Cegos Leader international de la formation professionnelle et continue, notre mission dépasse le simple cadre économique. Nous formons et accompagnons les individus et les organisations pour répondre à leurs enjeux de développement. Face aux transformations profondes qui bouleversent nos sociétés, la promesse que nous faisons à nos clients est plus que jamais d’actualité : transformer les compétences en performance. Intégrer Cegos, c'est contribuer à rendre le monde professionnel meilleur. Fondé en 1926 Chiffre d'affaires 250M