Conseiller·ère en voyages Digital Contact Center (40 à 100 % - h/f/d)
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« Drive, Engage, Respect. » Telles sont les valeurs de DERTOUR Suisse – et bien plus encore. Aux côtés de nos marques de qualité Kuoni, Hotelplan et 18 autres voyagistes, ainsi que quelque 120 succursales dans toute la Suisse, nous nous distinguons comme un employeur réputé et moderne. Cela se reflète également dans les triples distinctions décernées par kununu en tant que « Top Company 2024–2026 ».
Tu as envie de faire partie du DCC ? Nous sommes à la recherche de collègues curieuses et curieux.
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons, à convenir, un·e
Conseiller·ère en voyages Digital Contact Center (40 à 100 % - h/f/d)
Ce dont tu profites :
- Modèles de travail flexibles en télétravail (temps partiel, job sharing et travail à distance)
- Réductions sur les voyages et voyages d’études
- Soutien pour les formations initiales et continues
- Équipe motivée et compétente
- Prestations sociales supérieures à la moyenne
En outre, tu as la possibilité de vivre ta passion du voyage dans un environnement bienveillant et engagé durablement. Avec plus de 1 600 collaborateurs dans toute la Suisse.
Ce qui t’attend :
- Réalisation des rêves de voyage par téléphone et par écrit
- Tu feras partie d’une nouvelle équipe et contribueras à sa mise en place
- Environnement varié et dynamique
- Vente active de toute la gamme de produits des voyages forfaitaires, et à terme également des circuits
- Traitement des demandes et des réclamations des clients
- Utilisation quotidienne du CRM, de la téléphonie et des systèmes de réservation
Ce que tu apportes :
- Une grande envie de concrétiser les rêves de voyage par voie numérique et téléphonique
- Formation ou expérience professionnelle en agence de voyages ou dans la vente digitale de voyages
- Aisance relationnelle, esprit d’équipe et résistance au stress dans un environnement dynamique
- Grande autonomie et flexibilité
- Poste de travail à domicile bien équipé, calme et avec une connexion Internet stable
- Flexibilité et disponibilité pour travailler ponctuellement à Zurich Altstetten
Pour toute question, Angela Lipp, Head of Digital Contact Center, se tient volontiers à ta disposition au +41 44 277 44 18.
Ta candidature en 3 étapes :
1. Va sur jobs.dertour-suisse.com et clique sur « Postuler maintenant ».
2. Télécharge tes documents (CV, certificats de travail et diplômes) et réponds aux questions.
3. Envoie le tout : nous te contacterons dans les meilleurs délais.
Seules les candidatures soumises via notre outil de recrutement (aucun cabinet de placement) seront prises en compte.
Nous nous réjouissons de faire ta connaissance !