Consultor/a de Observabilidad y Monitorización

Consultor/a de Observabilidad y Monitorización knowmad mood es una marca honesta y transparente que habla del ecosistema de talentos, partners y clientes, y por encima de todo, de las personas que lo conforman. Enviar solicitud We are knowmad mood! Somos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología. Nacimos para provocar un cambio real a través de la innovación y el desarrollo sostenible, con la misión de aportar valor a los clientes e impulsar nuestro talento. Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo. Un equipo responsable, flexible y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto. Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza. ¿Qué es lo que valoramos? • Entre 3 y 6 años de experiencia en entornos IT complejos. • Experiencia previa en roles de gobierno, diseño o evolución de servicios de observabilidad, monitorización, APM o SRE . • Conocimiento y experiencia en observabilidad end to end : métricas, logs y trazas distribuidas. • Conocimiento funcional de plataformas de observabilidad/APM como Dynatrace, Datadog, New Relic o AppDynamics , incluyendo la definición y gestión de SLOs, SLIs y SLAs . • Conocimientos generales de arquitecturas de aplicaciones , middleware, infraestructura y entornos cloud . • Experiencia en modelos avanzados de alertado , reducción de ruido e integración de la observabilidad con procesos IT de incidentes, problemas y cambios . • Conocimiento de metodologías ITSM e ITIL , especialmente en Incident Management, Problem Management y Mejora Continua . • Conocimiento del ciclo de vida de los servicios IT . • Capacidad para elaborar documentación técnica y procedimental clara y estructurada . • Valorable experiencia previa en entornos corporativos regulados como banca, seguros o utilities. • Capacidad de trabajo en equipo y comunicación efectiva con equipos técnicos, de negocio y proveedores. ¿Cuáles serían tus funciones? • Gobierno y Modelo de Observabilidad : Definir, mantener y evolucionar buenas prácticas, estándares y procedimientos de observabilidad a nivel corporativo. • KPIs, SLIs y SLOs : Diseñar modelos de métricas orientadas a fiabilidad, negocio y experiencia de usuario , evitando enfoques basados únicamente en umbrales técnicos. • Observabilidad end to end : Velar por la correcta instrumentación de métricas, logs y trazas distribuidas en los diferentes componentes de la arquitectura. • Reporting y Cuadros de Mando : Diseñar y mantener modelos de reporting y dashboards corporativos que permitan una visión clara del estado de los servicios. • Alertado y Gestión del Ruido : Definir y optimizar modelos avanzados de alertado, integrados con los procesos ITSM, mejorando la detección temprana y reduciendo alertas innecesarias. • Supervisión funcional : Supervisar la calidad de la instrumentación y la coherencia del dato observado, sin asumir la operación diaria de las plataformas. • Mejora Continua : Participar en revisiones post‑mortem, análisis de causas raíz y procesos de mejora continua de la fiabilidad y calidad del servicio. • Colaboración Multidisciplinar : Coordinarse de forma continua con equipos de arquitectura, desarrollo, operaciones y proveedores tecnológicos. • Referencia funcional : Actuar como punto de referencia funcional en materia de observabilidad para los distintos equipos técnicos. Además, valoraremos muy positivamente si tienes experiencia y/o conocimientos en: • Formación específica en Observabilidad, SRE, DevOps o Gestión de Servicios IT . • Conocimiento funcional específico y experiencia con Dynatrace . • Experiencia previa en Oficinas de Gobierno IT (Observabilidad, SRE, DevOps, Calidad o Arquitectura). • Experiencia en definición de métricas orientadas a negocio y experiencia de cliente . • Experiencia en entornos corporativos de gran escala y alta criticidad. • Participación en iniciativas de transformación, estandarización y gobierno tecnológico . • Nivel B2 o superior , para interacción puntual con equipos internacionales Para estar al corriente de nuestras novedades síguenos aquí -> knowmad mood En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección. Departamento Comunidad DevOps Ubicaciones España Estado remoto Completamente remoto ¡Síguenos y descubre nuevas vacantes! España Visita nuestro LinkedIn Visita nuestro YouTube Visita nuestro Instagram Visita nuestro X Acerca de knowmad mood We are knowmad mood! Somos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología. Nacimos para provocar un cambio real a través de la innovación y el desarrollo sostenible, con la misión de aportar valor a los clientes e impulsar nuestro talento. Nuestro punto de partida es la evolución, integrando soluciones novedosas, disruptivas e innovadoras para afrontar los futuros retos del mercado. En knowmad mood todos somos importantes, somos un equipo de grandes personas. Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo. Un equipo responsable, flexible y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto. Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza. Llegamos donde otros no llegan Combinamos ilusión, experiencias y positivismo, llegando más allá de los objetivos y planteando propuestas innovadoras que rompan las barreras internas y posicionen los negocios en el liderazgo tecnológico. En knowmad mood apostamos por unificar la estrategia digital del negocio con soluciones técnicas, confiando en nuestros talentos, sus ideas y su compromiso para llevar a cabo grandes proyectos que cambian el rumbo de la sociedad. Además, somos responsables con el entorno medioambiental, ético y social. Actualmente contamos con oficinas en Madrid, Barcelona, Zaragoza, A Coruña, Sevilla, Huelva, Palma de Mallorca, Santiago de Compostela, Sevilla, Jerez de la Frontera y sedes internacionales en Milán, Lisboa, Montevideo, Londres, Miami, Marruecos, Alemania y México. Tenemos claro nuestro propósito y objetivo. ¿Te sumas a la evolución? Fundada en 1994 Compañeros +3000 Facturación 210M € Herramientas de seguimiento de Teamtailor