Consultor/a Tecnológico IA_Madrid

Descripción del trabajo

MISIÓN

Liderar el desarrollo e implementación de soluciones de IA y automatización en entornos empresariales del sector asegurador, trabajando de forma colaborativa con equipos de desarrollo y negocio para transformar requerimientos en soluciones robustas, seguras y escalables. Mantener un enfoque continuo en la excelencia técnica, la seguridad y la innovación, adaptándose a la evolución del panorama de IA y apoyando la transformación tecnológica de la organización.

PRINCIPALES ACTIVIDADES / RESPONSABILIDADES

• Diseñar e implementar componentes de IA, incluyendo chatbots/voicebots, flujos conversacionales, sistemas RAG, clasificación y extracción de información.
• Desarrollar e integrar APIs y microservicios para exponer capacidades de IA a sistemas internos (pólizas, siniestros, CRM, facturación).
• Construir pipelines RAG (ingesta, chunking, embeddings, indexación, retrieval y generación de respuestas).
• Configurar y orquestar modelos LLMs (prompting, plantillas, herramientas), aplicando guardrails de seguridad y privacidad.
• Integrar NLU/NLP y STT/TTS; conectar asistentes a canales web, móvil y contact center.
• Colaborar con equipos de negocio para entender requerimientos y traducirlos en soluciones técnicas robustas y escalables.
• Garantizar la calidad, seguridad y escalabilidad de las soluciones; realizar revisiones de código y pruebas técnicas.
• Participar en la definición de estrategias y arquitecturas de IA, manteniendo la visión de mercado y las mejores prácticas.
• Gestionar la documentación técnica y de usuario, y apoyar en la formación de usuarios y equipos.
• Mantenerse al día con tendencias de IA y tecnologías relacionadas, proponiendo mejoras y nuevas iniciativas.

PERFIL

Formación:

• Grado en Ingeniería Informática, Computación, IA o similar.

Experiencia:

• 2 a 4 años en desarrollo de software; al menos 1 año en proyectos de IA, NLP, conversacionales o GenAI (LLMs/RAG).

Conocimientos técnicos:

• ML y NLP: embeddings, tokenización, ventanas de contexto, prompt engineering; nociones de visión por computadora.
• Programación: Python imprescindible; Java + Spring o C# .NET valorable; JavaScript / TypeScript.
• Bases de datos: SQL y MongoDB.
• Buscadores/almacenamiento vectorial: Azure AI Search, Elastic, Pinecone.
• Integraciones: REST/SOAP; OAuth2/OIDC; LDAP/IAM.
• Nube: Azure (App Service/Functions, Storage, AI Search, Key Vault); OpenShift, Docker; experiencia en CI/CD (GitHub, Azure DevOps, Jenkins).
• Pruebas y calidad: PyTest, JUnit, Selenium, JMeter; SonarQube.
• Conocimiento de herramientas de IA y soluciones de automatización.
• Conocimientos deseables: Copilot, servicios cognitivos de Azure, Bot Framework Composer, OpenShift, plataformas de automatización (Blue Prism, UiPath).

Idiomas:

• Inglés avanzado o alto (lectura y escritura técnicas).

Habilidades:

• Capacidad de trabajo en equipo y colaboración transversal.
• Pensamiento crítico y analítico; capacidad para resolver problemas complejos.
• Orientación a resultados y capacidad de gestión de proyectos de IA.
• Capacidad para comunicar ideas técnicas a audiencias no técnicas.
• Proactividad e iniciativa para proponer mejoras e innovaciones.
• Adaptabilidad al ritmo acelerado de las tecnologías de IA y a cambios de negocio.

¿Por qué unirte a AXA España?

AXA España es uno de los Centros de Talento más relevantes para AXA con más de 3.000 empleados que trabajan en proyectos locales e internacionales.

Nos enorgullece haber sido galardonados con distintas certificaciones como Top Employer y Top LinkedIn Company, gracias a nuestro ambiente de desarrollo, diversidad e inclusión.

Trabajamos por el progreso de la sociedad protegiendo lo que importa. Creamos un valor sostenible a largo plazo mientras protegemos a nuestros clientes, nuestra economía, nuestro medio ambiente y la sociedad.

Aquí, podrás crecer profesionalmente, trabajar con flexibilidad y formar parte de un equipo que impulsa el cambio y la innovación.

En AXA promovemos activamente la Diversidad e Inclusión ofreciendo igualdad de oportunidades. Se valorará positivamente la posesión de un certificado de discapacidad.

Si buscas un lugar donde marcar la diferencia, ¡te esperamos en AXA España!